Beschreibung
Hallo Netzwerk,Ich suche einen Second Level Support (m/w/d) für einen Kunden von mir in Österreich:
Rahmeninformationen:
- Start: ab sofort
- Auslastung: 100 %
- Voraussichtliche Dauer: 24 Monate / Ende 2023
- Projektsprache: Deutsch
- Einsatzort: 50 % Remote/ Salzburg
Du beschäftigst dich/bringst mit:
- Überwachung und aktives Monitoring des Betriebszustandes sowie der zugrundeliegenden Infrastruktur-Systeme
- Registrierung und Eingrenzung bzw. Einordnung von Störungen
- Verantwortung für Service-Wiederherstellung
- Weiterleitung und Koordination mit Support-Spezialisten (Interne Service Experten, externe Service-Partner:innen)
- Dokumentation und Information über Bearbeitungsstand der Störungen
- Erstellung von Störungsdokumentation
- Aufbereitung der Verfügbarkeits-, Performance- und Störungsparameter
Interessiert? So zögere bitte nicht mich jederzeit zu kontaktieren. Schick mir einfach deinen aktuellen Lebenslauf per Mail inkl. Stundensatzvorstellung und ich melde mich sobald wie möglich bei dir.
Viele Grüße
Lisa-Marie Barth
Computer Futures
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