Beschreibung
Wir suchen derzeit für unseren Kunden einen IT Call Agent (m/w/d) in Festanstellung in Wien.Referenznummer:
Einsatzort: Wien – Remote möglich nach Absprache
Start: asap
Verfügbarkeit: bitte nennen sie uns den frühestmöglichen Startzeitpunkt – Vollzeit
Einreichfrist: asap
Sprach Skills: Deutsch/Englisch und Französisch
Gehalt: Bitte nennen Sie uns Ihre aktuelle Brutto Jahresgehaltsvorstellung.
Ihre Aufgaben:
• Du punktest mit deinen Sprachskills in Deutsch/Englisch und Französisch
• Nimm IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
• Du lebst Customer Support und bearbeitest Anfragen flexibel per Mail, online oder Telefon
• Du bist Schnittstelle zwischen den Kunden und dem 1st Level Support
• Mache aus Kunden Fans!
Ihre Qualifikationen:
• Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse sowie großes Interesse an der IT wünschenswert
• Erste Erfahrung im Customer Care- oder IT Support von Vorteil
• Deutsch-/Englisch- und Französischkenntnisse auf C1/C2 Niveau unbedingt erforderlich
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft
Was geboten wird:
• Entwicklungsmöglichkeiten.
• Regelmäßige Events.
• Einstieg in die IT-Branche mit Zukunft.
• Kaffee, Tee, Obst for free
• Kollegiale und offene Unternehmenskultur
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit.
• Moderne Infrastruktur
• Zukunftsorientierte Technologien.
• Teamgeist
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung mit Infos zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Vielen Dank und mit besten Grüßen
Softwaresupport Raab GmbH