Beschreibung
Zur Verstärkung unseres IT-Netzwerkes in Wien suchen wir aktuell IT Techniker/innen mit Affinität für Hardware.• Start: ab sofort möglich
• Dauer: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
• Projektort: Wien
• Auslastung: 10 - 20%
Ihr Aufgabenbereich im Detail:
• Wartung und Reparatur von EDV-Systemen auf Laptops und Desktops (Betriebssysteme, Netzwerke, etc.), sowie Peripherie-Geräten (Drucker, Mobile Devices, Tablets, Scanner)
• Verteilung und Installation von Software (div. Bereiche)
• Deeskalationsmanagement – zeitnahe Störungsbehebung (SLA-konform)
• Beratung & Hilfestellung der Kunden/User bei IT-Fragen & Problemstellungen
• Remote User-Support
• Verantwortlich für Diagnostik und Bestellung von Ersatzteilen
• Prozessorientierte Dokumentation der Aufträge in einem Ticket System
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von interessanten IT-Projekten
Ihr Profil:
• Berufserfahrung in der technischen VOS-Branche
• Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software im Konzernbereich
• Technisches Verständnis sowie Erfahrung mit SLA-konformen Ticket Systemen & prozessorientierter Dokumentation
• Softwareverteilung und Netzwerk-Kenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse im Druckerbereich von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln
• Lernbereitschaft, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Könnte dieses Projekt für Sie interessant sein bzw. haben Sie freie Ressourcen dafür?
Bei Interesse freut sich unser HR-Team auf Ihre aussagekräftigen Projektunterlagen unter Angabe der ID Nr. 1078.