Beschreibung
Für meinen Stammkunden bin ich aktuell auf der Suche nach einer erfahrenen Unterstützung im IT-Support, hauptsächlich für den First-Level-Bereich am Standort Marktgröningen oder im Großraum Chemnitz.Was werden Ihre Aufgaben sein?
- Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen (1st/2nd Level Support)
- Klassifizierung sowie Bearbeitung von eingehenden Anfragen im Ticketsystem
- Anwenderunterstützung für Hard- und Softwarefragen
- Fehleranalyse bei auftretenden Störungen und Behebung dieser (Systemoptimierung und -wartung)
- Technische Betreuung von klassischen Infrastrukturkomponenten (Switch, Router, WLAN, Drucker, etc.)
Was müssen Sie mitbringen?
- IT-Fachausbildung oder mehrjährige Projekterfahrung
- Erfahrungen im User Help Desk
- Erfahrungen mit VMware
- Kenntnisse mit Linux und Windows-Server-Umgebung
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- projektsicheres Deutsch
Rahmendaten
- Projektstart: Ab sofort
- Laufzeit: 3 Monate mit Verlängerungsoption
- Einsatzort: Marktgröningen oder Großraum Chemnitz
- Auslastung: Vollzeit, Mind. 3 Tage pro Woche
Interessiert? Der nächste Schritt
Sie möchten sich als IT-Supporter (m/w/d) auf das Projekt bewerben? Bitte senden Sie Ihre Unterlagen im Word-Format und unter Angabe Ihres Stundensatzes so bald wie möglich über den Bewerben-Link zu Händen von Frau Alexandra Ogrenitsch zu.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Wenn Sie nicht verfügbar sind oder diese Position nicht Ihren Qualifikationen entspricht, leiten Sie sie bitte an evtl. interessierte Kollegen und Freunde weiter. Wenn wir Ihre Empfehlung vermitteln, erhalten Sie einen 250€-Gutschein von Amazon.