Beschreibung
Für ein Projekt bei unserem Kunden am Standort Thun suchen wir per sofort eine/n
2nd Level Supporter – Active Directory
Ihre Qualifikationen:
- Erwiesene Erfahrung als 2nd Level Supporter, gute Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
- Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssystemen (7 / 10) und Microsoft Office
- Dynamische Persönlichkeit mit ausgewiesenen Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Fliessend in Deutsch und gute Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
- Störungsbehebung mittels Remote-Support
- Installation von freigegeben Softwaren
- Vergabe von Berechtigungen (Active Directory)
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support
- Pflege und Erweiterung von Wissensdatenbanken
- Support von Mobiles (iPhone)
Auf zu neuen Zielen! Bewerben Sie sich jetzt direkt unter oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam unter .