Beschreibung
Unser Mandant mit dem Hauptsitz im Raum karlsruhe ist ein spezialisiertes Full Service Systemhaus und entwickelt Software für die gesamte Medienbranche. Dabei realisiert unser Mandant Projekte für mehr als 80 Kunden Weltweit und beschäftigt dabei rund 60 Mitarbeiter. Für den Standort im Raum Karlsruhe sucht unser Mandant zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung einen qualifizierten:IT-Kundenbetreuer (m/w/d) im Verlagswesen
Job-ID: CF-
Ort: Raum Karlsruhe
Ihre Hauptaufgaben:
-Einführung des Verlagssystems DIALOG
-Anwendungsbetreuung des Kunden
-Schulung des Kundenpersonals
-Erstellung von Soll-Ist-Analysen im Verlagsworkflow
-Bearbeitung von Ausschreibungen und Pflichtenheften
-Durchführung von Präsentationen bei Interessenten und Kunden
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
-ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Druck- und Medientechnologie oder Medieninformatik oder ähnliche Qualifikation
-erste Erfahrung in einem Medienhaus bzw. den dort herrschenden Arbeitsabläufen (wünschenswert)
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
-kommunikationsstark und in der Lage technische und kaufmännische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
-kundenorientiertes Denken und gute Umgangsformen
-belastbar und zuverlässig
-bereit Verantwortung zu übernehmen
-reisebereit
Unser Mandant bietet:
Unser Mandant bietet Ihnen eine attraktive berufliche Perspektive in einem wachsenden Unternehmen, einen modernen Arbeitsplatz und eine anspruchsvolle wie abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Team.