Beschreibung
Ihre Tätigkeiten:Eigenverantwortliches Betreiben von Server und Clients
Komplexe Installation von Betriebssystemen (Windows / Linux) und Updates auf Server und Clients
Komplexe Installation von Applikationssoftware auf Server und Clients
Störungs-Eingrenzungen und ggf. Neutralisierung von Störungen (auch im Eskalationsfall)
Teilnahme an einer Rufbereitschaft
Eigenverantwortliches Erstellen und Pflegen von Betriebsdokumentationen
Eigenverantwortliches Sicherstellen der Verfügbarkeit und Dienstgüte
Bereitstellen von Services für In- und Externe Aufträge
Konzeption, Planung und Ausführung im Rahmen Change Management (Konfiguration)
Serviceprozesse gemäß ITIL Spezifikation ziel- und ergebnisorientiert im Team auf operativer Ebene kundenorientiert und wirtschaftlich steuern
Schwac