Service Desk technician

Salzburg  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Service Desk Analyst/Technician urgently needed for contract position in Salzburg, Austria.

DESKTOP AND LAPTOP SUPPORT

WINDOWS

IMAC

TICKET RESOLUTION

PC INSTALLATION AND CONFIGURATION

SERVIDESK EXPERIENCE

FLUENT GERMAN

SYSTEM INTEGRATION EXPERIENCE

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie analysieren und beheben IT Probleme vor Ort und bearbeiten Service- und Supportanfragen
  • Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Installation und Wartung von Soft- und Hardware in den Bereichen Windows, Licensing und iMac
  • Sie weisen User in neue Endgeräte und Anwendungen ein
  • Sie bearbeiten und dokumentieren die Vorgänge im Ticketsystem
  • Sie überprüfen wiederkehrende oder schwerwiegende Vorfälle und dokumentieren diese in der Wissensdatenbank
  • Sie installieren und konfigurieren PC-Arbeitsplätzen, kümmern sich um Updates und stellen den störungsfreien Betrieb sicher

Start
keine Angabe
Dauer
6 months
Von
Gazelle Global Consulting
Eingestellt
03.07.2018
Projekt-ID:
1591441
Vertragsart
Freiberuflich
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