Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche sind wir aktuell auf der Suche nach einem HEP-Servicemanager Spezialisten.
Das Projekt beschäftigt sich unter anderem mit der Optimierung und Funktionserweiterung des HEP Service Manager.
Im Wesentlichen werden drei Funktionen der Anwendung erweitert bzw. implementiert. Diese sind:
Request Approval Mails, SMART Email Funktion, AIP Schnittstelle
Die Leistungen beinhalten:
Anpassen und Redisign der Request Approval-Mails, so dass diese
- Sich in Zustimmung bzw. Ablehnung in der Wirkung und im weiteren Workflow nicht von einer direkten Zustimmung in HPESM unterscheiden.
- Keine separate Anmeldung zur Zustimmung / Ablehnung benötigen.
- Sich eindeutig (revisionssicher) der durchführenden Person zuordnen lässt.
- Der Mail-Inhalt aussagekräftig und als Basis für eine Genehmigung ausreichend ist.
- Sich Veränderungen im Changeapprovalprozess nicht mehr auf Requestapprovals auswirken.
Optimieren der SMART-Email-Funktion
- Herstellen voller Funktionstüchtigkeit durch Beheben der Fehler
- Optimieren der Konfiguration inkl. Dokumentation
Optimieren der AIP Schnittstellen
- Beheben von Fehlern der API-Schnittstellen
- Aufbauen neuer Felder für den Einsatz von API-Schnittstellen im Changemanagement
- Optimieren der API-Schnittstellen für Anwendung und Performance
- Post-Go-Live Support für API-Schnittstellen
- Swagger-Dateien für die API-Schnittstellen
Anforderungen
Sehr gutes technisches Verständnis der generellen Abhängigkeiten heterogener System-Landschaften
Umfangreiche Erfahrung in
- Release Wechsel HPESM auf die Version 9.5,
- Integration Service Level Management,
- Etablieren von Mandantenfähigkeit,
- Datenbereitstellung und Archivierung
- Umfassende Kenntnisse über Produkt HPESM 9
- umfangreiche Erfahrungen in ITIL sowie Prozessen des Servicemanagement.
Auslastung : 5 Tage vor Ort
Einsatzort PLZ 60*
Arbeitsbeginn 01.11.2019
Arbeitsende 31.12.2019
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Faisal Syed
Partner Manager
Ipsways - IPS Projects GmbH
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