Beschreibung
Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein österreichischer, traditioneller Technologiegroßbetrieb mit ca. 6000 Mitarbeiter weltweit.
Für den Wiener Standort und zur Unterstützung des IT Service Management wird ein/e gute/r System Engineer/in mit praktischer Erfahrung in der Konzeptionierung, in der gewissenhaften Installation und im laufenden Betrieb von ESM Lösungen gesucht.
Ihre Aufgaben:
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Konzeption, Installation und Betrieb von ESM Lösungen ( zB BMC Remedy, HPE Serivce Manager, Jira Serivce Desk, CA Service Management)
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Planung und Durchführung von Best Practice Vorgaben
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Verantwortung für die Realisierung
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Betriebsführung in Bezug auf die techn. Durchführung
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Unterstützung des Kunden/ der Projektierung / des Vertriebs mit technischen Know-How und Infrastruktur-Kenntnissen
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Anbindung neuer Lösungen in bestehende Systeme
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Behandlung der Prozesse gemäß ITIL
Unsere Anforderungen an Sie:
- abgeschlossene IT Ausbildung (HTL, Fachhochschule, Universität)
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Mehrjährige, praktische Erfahrung in der Konzeption, Installation und Betrieb von ESM Lösungen
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Erfahrung mit Hochverfügbarkeitslösungen (z.B. Cluster) inkl. IIS Technologien
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Erfahrung im Troubleshooting mit Standard Tools (Wireshark, etc…)
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab B2)
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Lernbereitschaft - Aneignung der ESM Lösungen auf Basis Cherwell - und Interesse an laufender Weiterbildung
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Repräsentatives Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
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Hohe Qualitäts-, Service- und Kundenorientierung
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Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft
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Übernahme von Bereitschaften
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Von Vorteil: Microsoft MCSE bzw. MCTS Zertifizierung
Unser Angebot:
- Spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
- Hohen Grad an Gestaltungsmöglichkeiten Ihres Arbeitsbereiches in einer "per Du" Kultur
- Chance auf eine gezielte persönliche Weiterentwicklung mit Zertifikaten
- Neueste Technologien in einem sehr schnell wachsenden und dynamischen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten wie Gleitzeit
- Fringe Benefits: Firmenauto, Firmenrabatte, Kantine mit österreichischer Küche etc..
Geboten wird Ihnen ein Mindestgehalt von Jahresbrutto € 46.200, mit Bereitschaft zur deutlichen Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation, Erfahrung und Leistungsbereitschaft.
Ansprechpartner:
softwareXperts GmbH
Richard Wagner