Beschreibung
Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein führender Finanzdienstleister mit Sitz in Wien.
Zur Unterstützung des Unternehmens wird ein/e qualifizierte/r ReleasemanagerIn für den Aufbau der zentralen Releaseplanung gesucht.
Ihre Aufgaben:
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Interne Koordination von Terminen und Deadlines im Rahmen des Projektmanagements
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Koordination und Durchführung von Planungsgesprächen
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Qualitätskontrolle und Fortschrittskontrolle des Release
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Aufbereitung der "GO- Entscheidungen" für die zentralen Releaseeinsätze
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Auswahl der Pilotinstitute sowie Planung und Abstimmung der Piloteinsätze
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Laufende, aktive Kundenbetreuung
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Operative Rolloutbetreuung
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"Troubleshooting" und Erarbeitung von Lösungskonzepten
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Fehlertracking während der Pilot- und Rolloutphase
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Dokumentation und Aufbereiten von Key Performance Indikators (KPIs)
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Kontinuierliche Prozessoptimierungsmanagement einschließlich "Best Practice Erfahrungsaustausch" mit allen Beteiligten (auch mit den externen Partnern)
Unsere Anforderungen an Sie:
- abgeschlossene IT Ausbildung (HTL, Fachhochschule, Universität)
- Projekterfahrung im Releasemanagement
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Erfahrung in der ITIL Theorie und Praxiswissen
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Bankenprozess- Knowhow ist unbedingt erforderlich
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Verhandlungsstärke und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie kompetentes Auftreten
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Hohe Kundenorientierung und eine hohe Problemlösungskompetenz
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Verlässlichkeit und Termintreue
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Resilienz in Belastungssituationen
Unser Angebot
- spannendes, facettenreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team bei einem der größten Arbeitgeber Österreichs
- hohen Grad an Gestaltungsmöglichkeiten Ihres Arbeitsbereiches in einer "per Du" Unternehmenskultur
- Chance auf eine gezielte persönliche Weiterentwicklung (inkl. Zertifikate)
- neueste und moderne Technologien in einem internationalen Umfeld
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit,...)
- Fringe Benefits: attraktive Neben- und Sozialleistungen
Geboten wird Ihnen ein Mindestgehalt von Jahresbrutto € 40.000, mit Bereitschaft zur deutlichen Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation, Erfahrung und Leistungsbereitschaft.
Ansprechpartner:
softwareXperts GmbH
Richard Wagner