Beschreibung
• Enterprise Services Management – Basis (z.B. Active Directory, DNS, DHCP, RADIUS)o Installation / Wartung / Adaptierung von zentralen IT/OT Services innerhalb einer Konzerninfrastruktur
o Ausführung erfolgt nach definierten Serviceprozessen (z.B.: ITIL)
Koordiniert alle Dienstleister in diesem Umfeld, neue Prozesse im Bereich Service Management, Betrieb,... sollen eingeführt werden,...
• Vendor Management
o Definition von Auditplänen (hinsichtlich Tourlichkeit, Inhalte)
o Durchführung von Audits bei Lieferanten nach definierten Servicevereinbarungen
Monitoring
o Optimierung von IT-Assets, Ressourcen und Fähigkeiten
o Verwaltung von IT-bezogenen Geschäftsrisiken
Bei Interesse bitte bei mir melden!
Mit freundlichen Grüßen
Hany Massoud, MA