Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden einen BMC Remedy Consultant für Produktentwicklung und –betreuung (w/m/d).Ihre Aufgaben:
- Weiterentwicklung und Betrieb der eingesetzten prozessorientierten BMC-Produkte und -Lösungen in allen Stages
- Durchführung und Unterstützung aller ITIL-Prozesse, insbesonders Incident, Change und Release Management zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der BMC-Plattform
- Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit der BMC-Plattform durch Planung und Umsetzung aller für die IT-Infrastruktur (Hardware, Systemumgebung) notwendigen Maßnahmen (Planung, Maßnahmeninitiierung, Durchführung, Dokumentation)
- Bereitstellung der Produktionssysteme gemäß vereinbarter Leistungsfähigkeit und definierten KPIs für den Betrieb
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern in Projekten und Linienaufgaben
Volumen:
- Arbeitsbeginn: 06.04.2020 oder später
- Geplanter Leistungsumfang: 5 Tage/ Woche
- Verlängerungs-Option: Ja
- Remote: Ja,
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni, FH, BA) der Informatik oder einer technischen Ausrichtung
- Alternativ erfolgreich abgeschlossenes Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung sowie vergleichbaren Kenntnisse aus der Berufspraxis
- Langjährige Erfahrung und sehr gute Kenntnisse über die für ein BMC-Framework notwendigen IT-Technologien
- Gute Kenntnisse des ITIL-Prozessframework
- Planungs- und Organisationstalent, Kenntnis von Projekt Management Methoden
- Strategische Denkweise, analytisches Denkvermögen, Abstraktionsvermögen
- Team- & Kooperationsfähigkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Einsatzort
Düsseldorf + remote
Arbeitsbeginn
06.04.2020
Arbeitsende
31.12.2020