D6 Erfurt #AF-1353 Product Owner im Bereich Softwarepaketierung (m/w/d)

Thüringen, Erfurt  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Tätigkeit:

Projekt-/Aufgabenbeschreibung:
Leistungsmoduls APS „Application Packaging Service“ mit folgenden Leistungen.
Die Haupt-Serviceverantwortung verbleibt bei Mitarbeitern des Auftraggebers.
Die folgenden Leistungen verstehen sich als methodische und operative Unterstützung, ggf. als Service Owner Vertreter in einem vom Service Owner entfernten Team.

Aufgaben:
• Sorgt für die Abstimmung und Priorisierung der Anforderungen an den Service
• Sorgt dafür, dass das Team alle Anforderungen für die Weiterentwicklung versteht
• Stellt sicher, dass die Leistungen wie vom Auftraggeber erfordert erbracht wurden
• Vorbereitung und Abstimmung der Organisation aller beteiligten Ressourcen für den Service (Mitarbeiter, Wartungsverträge, Lizenzen, Arbeitsmittel)
• Beratungsleistungen im Servicekontext für den Auftraggeber einer Softwarebereitstellung
• Moderation von Veranstaltungen (bspw. Projektmeetings, Anforderungsworkshops) und Durchführung von Präsentationen im Beratungsgebiet
• wirtschaftliche Steuerung des Service anhand von Kennzahlen und Vermarktung, Sicherstellung der Kosten- und Umsatz-Transparenz, Abstimmung mit zentralen Business Control-Team
• Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Themengebiet, Erarbeitung und Bewertung von möglichen Prozessverbesserungen, Erstellung strategischer Empfehlungen für die Verbesserung von Geschäftsprozessen, zur Steigerung der Effizienz und Einsparung von Kosten sowie Herbeiführen einer Entscheidung durch den Auftraggeber
• Analyse von Problemstellungen im Servicekontext sowie erarbeiten und bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practises des Marktes und unter Berücksichtigung der Kundensituation
• Überarbeitung der Geschäftsprozesse (insb. Beschreibung und Dokumentation) gemäß der Entscheidung des Auftraggebers, Abstimmung mit zentrale Servicedesign-Team
• Pflege der Beschreibungen des Service für Kunden im Angebotskatalog / Digitalportal
• Teilnahme an projektspezifischen Meetings

Anforderungen:

must have:
• 4 Projektreferenzen als Product Owner / Service Owner in Projekten
• Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeit
• Methodenkompetenz, Modellierung, Vorgehensmodelle
• Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-how
• Know-how zur Identifikation Chancen/ Risiken
• Know-how zu Führung/ Teamverhalten
• Geschäftsprozessanalyse- und -gestaltung:
• Symbio-Prozessdokumentation, Weiterentwicklung von Softwarebereitstellungsprozessen
• Branchen-/ Integrationswissen:
• Softwarebereitstellungsprozesse im Windows-Umfeld in Enterprise-Umgebungen (>2000 Clients)
• Funktionale Architektur und Anforderungsmanagement
• Wirtschaftliche Steuerung eines Service, Erstellung und Bewertung von Umsatz- Kosten-Reports


nice to have:
• Zertifizierung als Product Owner / Service Owner
• Mehrjährige Berufspraxis in der Entwicklung von Software und Systemen
• Erfahrung in der Koordination von Software-Paketierungs- und -Bereitstellungs-Projekten im Windows-Umfeld > 2000 Clients
• ITIL-Changemanagement mit HP Servicemanager oder ServiceNow


Umfeld(Must)
Enterprise Architect, Product Owner, Service Owner, Windows

Umfeld (Nice to Have):
HP Service Center, ITIL

Sonstiges
- Option auf Verlängerung

Beginn
asap/nach Absprache

Ende
03.01.2020+

Ort
Erfurt

Sollten Sie uns bei diesem Projekt unterstützen können, so bitten wir um die Zusendung geeigneter Profile an .

Vielen Dank im Voraus.

Bianca Monetta
Subcontractor Managerin

PENTASYS AG
Solmsstr. 41
60486 Frankfurt am Main
Tel.
Fax
Web www.pentasys.de
E-Mail

Vorstand: Rüdiger Azone (CEO), Margit Cabolet, Dr. Lothar Ludwig, Thomas Worofsky
Aufsichtsratsvorsitzender: Jérôme Gontard
HR München HRB 167896
Start
ab sofort
Dauer
7 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Randstadt Digital Germany AG
Eingestellt
04.07.2019
Ansprechpartner:
Laura Roßmeier
Projekt-ID:
1792962
Vertragsart
Freiberuflich
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