(Senior) Berater Digitalisierung CRM/CX & Process Automation (AT)

Wien, Wien  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams erfahrene Berater aus dem Umfeld CRM/CX und Process Automation für spannende Projekte bei unseren Top-Kunden aus der Industrie- und Finanzwelt.

Deine Aufgaben
? Beratung von Kunden bei der Auswahl von CRM-/BPM Systemen, incl. Anforderungserhebung und Ausrichtung an strategischen Zielen
? Beratung von Kunden bei der Definition einer flächendeckenden und Kanalübergreifenden Customer Journey
? Beratung von Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen entlang der Customer Journey
? Projektleitung bei der Einführung von CRM-/BPM Systemen

Deine Skills
? Mehrjährige Erfahrung als Unternehmensberater
? Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen CRM/CX und Process Automation
? Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von CRM-Systemen
? Erfahrung in der Auswahl von Softwaresystemen
? Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick auf allen Unternehmensebenen
? Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
? Ausgezeichnete Englischkenntnisse

Worüber wir uns freuen würden
? Erfahrungen im Bereich KI und Analytics
? Erfahrungen mit BPMN 2.0 und Prozessmodellierungstools
? Erfahrung mit JIRA/Confluence

Deine Rewards
? Langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit und faire vertragliche Konditionen
Interessante Projekte bei den jeweiligen Top-Playern Ihrer Branche
? Interessante Möglichkeiten zur Erfolgsbeteiligung, bzw. Festanstellung


? Möglichkeit zur Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen/Beraterprofil, unter Angabe der Referenznummer „PCMC-190504“ an
Start
08.2019
Dauer
24 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
PCMC GmbH
Eingestellt
22.05.2019
Ansprechpartner:
Bernhard Wagner
Projekt-ID:
1775024
Vertragsart
Freiberuflich
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