Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen ITIL V4-Berater mit operativer Erfahrung im RZ-Betrieb. Ziel ist es, bestehende Prozesse teamübergreifend zu analysieren, zu bewerten und mit Vorschlägen weiterzuentwickeln.
Aufgaben:
- Beratung und Analyse bestehender ITIL-Prozesse in unterschiedlichen Infrastruktur-Teams (Windows, Linux, Host, Netzwerk, Storage etc.)
- Ableitung und Beschreibung von Best Practices aus bisherigen Projekterfahrungen (zB Capacity Management: wie kann man dies auf Linux umsetzen, welche Werkzeuge und Prozesse wären dafür optimal, …)
- Identifikation und Priorisierung von Optimierungsprojekten
Must-have:
- Fundierte praktische Erfahrung mit ITIL V4 im operativen Umfeld (Zertifikat nicht zwingend erforderlich)
- Tiefes Verständnis von IT-Betriebsprozessen und deren Optimierung
- Fähigkeit zur praxisorientierten Beratung auf Augenhöhe mit Betriebsteams
Start: asap
Laufzeit: mehrere Monate (tageweise Begleitung)
Ort: hybrid (Wien und Remote)
Auslastung: flexibel / tageweise
Aufgaben:
- Beratung und Analyse bestehender ITIL-Prozesse in unterschiedlichen Infrastruktur-Teams (Windows, Linux, Host, Netzwerk, Storage etc.)
- Ableitung und Beschreibung von Best Practices aus bisherigen Projekterfahrungen (zB Capacity Management: wie kann man dies auf Linux umsetzen, welche Werkzeuge und Prozesse wären dafür optimal, …)
- Identifikation und Priorisierung von Optimierungsprojekten
Must-have:
- Fundierte praktische Erfahrung mit ITIL V4 im operativen Umfeld (Zertifikat nicht zwingend erforderlich)
- Tiefes Verständnis von IT-Betriebsprozessen und deren Optimierung
- Fähigkeit zur praxisorientierten Beratung auf Augenhöhe mit Betriebsteams
Start: asap
Laufzeit: mehrere Monate (tageweise Begleitung)
Ort: hybrid (Wien und Remote)
Auslastung: flexibel / tageweise