10.01.2026 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarIT Business Consultant, Berater / Projektleiter
Ellwangen, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
Über mich
Mit fundierter Expertise in ERP, CRM und Marketplaces leitet Robert Bückel Projekte von der Analyse bis zum Rollout. Als Gründer der KI-Agentur Time Keeper automatisiert er repetitive Aufgaben mit No-Code-Tools (Make/Zapier), AI-Agenten und Workflows – spart Kunden 10-20 Stunden/Woche.
Skills
User Experience (UX)Agile MethodologieKünstliche Intelligenz
Als erfahrener E-Commerce-Freelancer und KI-Automation-Experte mit mehr als 20 Jahren Expertise unterstütze ich KMU, Freiberufler und Unternehmen dabei, skalierbare, effiziente und zukunftssichere digitale Geschäftsprozesse aufzubauen. Spezialisiert auf Planung, Implementierung und Optimierung von Onlineshops, ERP-Systemen, Marktplatz-Anbindungen sowie KI-gestützter Automatisierung, begleite ich Sie von der Systemarchitektur über technische Integration bis hin zur vollständigen Prozessautomatisierung – für nachhaltiges Wachstum und massive Zeitersparnis (10-20 Stunden/Woche).
Aus leitenden Positionen als Geschäftsführer, Projektleiter und Head of E-Commerce (u.a. Expert Elektronics, Media Saturn) bringe ich strategische und operative Erfahrung ein.[user-information] Ich habe Infrastrukturen für Shops von 20.000 € bis über 1 Mio. € Umsatz skaliert, ERP-Migrationen geleitet und Omnichannel-Strategien umgesetzt. Heute fokussiere ich als Freiberufler auf KI-Agentur Time Keeper: Automatisierung repetitiver Aufgaben mit No-Code-Tools (Make/Zapier), AI-Agenten (GPT-4o, Claude) und intelligenten Workflows.
Schwerpunkte (erweitert um KI & Automation):
Onlineshop- & ERP-Implementierung: Aufbau/Skalierung mit Shopify, Magento, Shopware, OXID. ERP/PIM-Integration: Plentymarkets, Actindo, JTL, Odoo. KI-Boost: Automatisierte Inventarvorhersage, dynamische Preisanpassung via ML-Modelle.
Marktplatz-Strategie & Integration: Onboarding Amazon, eBay, Kaufland, Otto, Metro, Check24. Synchronisation Produkt-/Bestelldaten, Bestands-/Retourenmanagement. KI-Boost: Agenten für ACoS-Optimierung (bis -30%), automatisierte Listing-Updates.
Prozessmanagement & Automatisierung: End-to-End: Einkauf, Lager, Versand, Rechnungsstellung. Logistik (Ship-from-Store), Helpdesk/CRM (Salesforce, Oracle Service Cloud, SAP CRM). KI-Boost: Multi-Agent-Systeme für Lead-Qualifizierung, No-Show-Prognosen, Content-Generierung.
Performance Marketing & Online-Wachstum: SEO/SEA, Social Ads, Newsletter. Conversion/UX-Optimierung. KI-Boost: Personalisierte Kampagnen, Canva-KI-Visuals, Zapier-gesteuertes Scheduling.
Projektmanagement & Consulting: Agile Methoden (Scrum/Kanban), Change-Management, Team-Coaching. KI-Boost: Time Keeper für Projekt-Tracking, automatisierte Reporting.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
- Hauptverantwortung für die Planung, Umsetzung und Leitung einer neuen E-Commerce-Plattform:
- Integration und Verwaltung von ERP, Shop, CRM, Ticketsystem & Marktplätzen
- Systeme: plentymarkets (ERP, PIM & Shop)
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Aufsetzen und Steuerung aller systemrelevanten Prozesse:
- Auftragsverarbeitung
- Debitorenmanagement
- Produktstammdaten PIM
- Einkauf
- Lager & Fulfillment
- Retourenmanagement
- Customer Support
- SEA/SEO Steuerung
- Newsletter & Social Media
- Onboarding aller gängigen Marktplätze:
- Plattformen: ebay, amazon, kaufland, check24, metro, otto & limango
- Durchführung technischer Machbarkeitsanalysen für ERPMarktplatz:
- Produktübergabe an Marktplatz
- Auftragsübergabe an ERP
- Schnittstellenkommunikation (Ticketsystem)
- Rechnungsstellung
- Versandbestätigung am Marktplatz
- RMA Prozess
- Aufsetzen und Steuerung aller systemrelevanten Prozesse:
Projektleiter / Product Owner eCommerce
Kunde: endor AG
Kunde: endor AG
- Projektleitung des kompletten Softwareprojekts
- Koordination der Anpassung des Webshops inklusive ERP-System und CRM-Anbindung:
- Shopware
- Microsoft Dynamics CRM
- ERP Selectline
- Kommunikation mit Entwicklern und Auswahl interner sowie externer Ressourcen
- Erstellung von Projektplänen und Etablierung von Strukturen
- Dokumentation der Abläufe und Generierung von Workflows
- Initiierung internationaler E-Commerce-Projekte
- Aufbau diverser interner Prozesse
- Agile Coach: Einführung agiler Projektmethoden (Mix aus Scrum/Kanban)
- Begleitung und Coaching in der Transformationsphase
Projekttitel: Teilprojektleitung im digitalen Transformationsprogramm der Bundesdruckerei Berlin
Projektbeschreibung:
Im Rahmen des digitalen Transformationsprogramms der Bundesdruckerei Berlin war ich als Teilprojektleiter verantwortlich für die Beratung und Leitung des neuen G2G eShops, der speziell für hoheitliche Dokumente entwickelt wurde. Meine Aufgaben umfassten die methodische und fachliche Beratung des Gesamtprojektes sowie die Koordination und Überwachung des Teilprojektes.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Projektbeschreibung:
Im Rahmen des digitalen Transformationsprogramms der Bundesdruckerei Berlin war ich als Teilprojektleiter verantwortlich für die Beratung und Leitung des neuen G2G eShops, der speziell für hoheitliche Dokumente entwickelt wurde. Meine Aufgaben umfassten die methodische und fachliche Beratung des Gesamtprojektes sowie die Koordination und Überwachung des Teilprojektes.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Beratung und Projektleitung eines neuen G2G eShops (Behörden eShop für hoheitliche Dokumente):
- Entwicklung und Implementierung einer neuen eShop-Plattform für behördliche Zwecke unter Berücksichtigung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
- Koordination und Überwachung des Teilprojektes:
- Planung und Steuerung von Projektressourcen und -aktivitäten.
- Überwachung der Projektfortschritte und Sicherstellung der fristgerechten Lieferung.
- Methodische und fachliche Beratung des Gesamtprojektes:
- Beratung des Projektteams zu Best Practices und methodischen Ansätzen.
- Unterstützung bei der Lösungsfindung für komplexe Problemstellungen.
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops:
- Konzeption und Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse und zur Schulung der Projektbeteiligten.
- Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse.
- Erstellung eines Change Management Plans:
- Entwicklung und Implementierung eines Change Management Plans zur Unterstützung der digitalen Transformation.
- Sicherstellung der Akzeptanz und Unterstützung durch die Stakeholder.
- Stakeholder Management:
- Identifikation und Management von Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen.
- Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Interessengruppen.
- Konsolidierung und Überwachung der Projektanforderungen:
- Sammlung und Konsolidierung der Anforderungen aus verschiedenen Abteilungen.
- Sicherstellung, dass alle Anforderungen korrekt und vollständig umgesetzt werden.
- Beratung zum eShop System (Shopware):
- Beratung zur Auswahl und Implementierung des eShop-Systems Shopware.
- Unterstützung bei der Anpassung und Optimierung des Systems.
- Launch des neuen Designs des eShops:
- Planung und Durchführung des Rollouts des neuen eShop-Designs.
- Sicherstellung einer nahtlosen Übergabe und Funktionalität.
- Anbindung an SAP CRM und ERP:
- Integration des eShops mit SAP CRM und ERP für eine effiziente Datenverarbeitung.
- Verwaltung von Materialstammdaten, Debitorenstammdaten und E2E SAP Auftragsverwaltung.