01.08.2026 aktualisiert

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Business Development & Operations Manager | Security, Building & Critical-Infrastructure Services

Seevetal, Deutschland
Weltweit
Wirtschaftsassistent für Fremdsprachen und Korrespondenz (Hochschulreife)
Seevetal, Deutschland
Weltweit
Wirtschaftsassistent für Fremdsprachen und Korrespondenz (Hochschulreife)

Profilanlagen

CV Thorsten Koplin 07_26.pdf

Skills

Business Development & Neukundengewinnung
Aktive Akquisition und Implementierung neuer Aufträge und Kunden mit nachweisbarem Umsatzwachstum in personalintensiven Dienstleistungs- und Sicherheitsbetrieben. Aufbau belastbarer Beziehungen zu A-Kunden und Entscheidern sowie strategische Markt- und Kundenanalyse.

Key-Account- & A-Kunden-Management
Betreuung, Ausbau und Bindung strategischer A-Kunden sowie Sicherstellung von Vertragsqualität und -verlängerungen. Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zu Entscheidern auf Unternehmens- und Behördenebene.

Umsatzverantwortung & operative Führung
Kommerzielle und operative Gesamtverantwortung für Regionen mit bis zu 46 Mio. Euro Umsatz. Leitung von Teams mit bis zu 350 Mitarbeitenden sowie Multi-Standort-Führung und Prozess- und Betriebsoptimierung.

Sicherheitstechnik & kritische Infrastruktur
Fundierter Hintergrund in sicherheitskritischen Einrichtungen und kritischer Infrastruktur, einschließlich behördlicher und militärischer Objekte, Zutrittskontrolle, Videoüberwachung und Objektschutz.

Vertrieb, Angebots- & Abschlusssteuerung
Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss, inklusive Cross-Selling und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Implementierung & Transition neuer Aufträge
Verantwortung für die bundesweite Implementierung neuer Aufträge und Dienstleistungskonzepte sowie strategische Entwicklung und Rollout von Implementierungsplänen für neue Leistungen.

Budget- & P&L-Verantwortung
P&L-Verantwortung für Niederlassungen inkl. Budget, Faktura und Lohn. Budgetplanung und -überwachung zur Sicherstellung finanzieller Ziele.

IT-Kenntnisse
Kenntnisse in MS Office, SAP sowie Personalplanungs-, Lohn- und Vertriebssoftware.

Zertifikate & Qualifikationen
Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, Waffensachkundeprüfung nach § 7 WaffG sowie SCC-Zertifizierung für operative Führungskräfte.

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischgut

Projekthistorie

Leiter Projektmanagement & Implementierung

Safe Sicherheit u. Service GmbH
Verantwortung für die bundesweite Implementierung neuer Aufträge und Dienstleistungskonzepte. Betreuung sicherheitskritischer und behördlicher Einrichtungen unter Einhaltung der Vorgaben von Bund und Behörden. Sicherstellung durchgängiger Qualitätsstandards über alle Standorte. Strategische Entwicklung und Rollout von Implementierungsplänen für neue Leistungen.

Operativer Leiter, Region Nord

WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG
Kommerzielle und operative Gesamtverantwortung für die Region Nord mit rund 46 Mio. Euro Umsatz. Akquisition und Implementierung neuer Aufträge und Kunden. Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zu Entscheidern und A-Kunden. Leitung bereichsübergreifender Projekte inkl. Business Continuity Management. Prozess- und Betriebsoptimierung sowie Krisenmanagement.

Niederlassungsleiter, Bremen

WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG
P&L-Verantwortung für die Niederlassung Bremen inkl. Budget, Faktura und Lohn. Aktive Weiterentwicklung des Auftragsvolumens und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Ergebnis-/Umsatzentwicklung. Leitung und Optimierung des gesamten Niederlassungsbetriebs.

Betriebsleiter, Bremen

KÖTTER SE & Co. KG Security
Betreuung, Ausbau und Bindung strategischer A-Kunden sowie Sicherstellung von Vertragsqualität und -verlängerungen. Budget-, Faktura- und Lohnverantwortung für den Betrieb. Cross-Selling.

Niederlassungsleiter, Hamburg und Rostock

GSE Protect GmbH (ICTS Germany)
Führung von 350 Mitarbeitenden an zwei Standorten. Budgetverantwortung sowie Projektmanagement für internationale Kunden.

Niederlassungsleiter, München

arwe Holding GmbH
Leitung des gesamten Niederlassungsbetriebs und Teamführung. Budgetplanung und -überwachung zur Sicherstellung der finanziellen Ziele. Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter.

Bereichsleiter, Baden-Württemberg

WISAG Sicherheit & Service Süd GmbH & Co. KG
Personaldisposition sowie Faktura- und Lohnverantwortung. Kundenbetreuung und -entwicklung.

Geschäftsführer

Industrie-Saug-Technik 24 GmbH
Kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für den Geschäftsbetrieb im Bereich industrielle Reinigungs- und Saugtechnik.

Betriebsleiter, Hamburg/Bremen

Gesellschaft für automobile Dienstleistungen NL Nord mbH
Betriebsleitung der Niederlassung Nord im Bereich automobile Dienstleistungen.

Niederlassungsleiter, Hamburg/Berlin

ISS Facility Services GmbH, Security Services
Vertrieb, Angebotssteuerung und CRM - Gewinnung und Betreuung von A-Kunden. Budgetverantwortung von rund 3 Mio. Euro.

Kundenberater

IVK - Wirtschaftskontor Nord GmbH
Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden.

Feldwebellaufbahn (Führungslaufbahn)

Bundeswehr
Führungs-, Organisations- und Verantwortungskompetenz in der Unteroffiziers-/Feldwebellaufbahn.

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