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Skills
Jahrelange Erfahrungsmix als Führungskraft und Selbstständiger
Ausgewiesener Experte im Bereich interkulturelle Kompetenz und Ethnomarketing
Erfahrungen in der operativen und strategischen Führung einer Marketing-/Werbeagentur
Erfahrungen in der Einführung und Marktpositionierung von Marken
Gesamtverantwortlichkeit des Launchs einer Telekommunikationsmarke
Gesamtverantwortlichkeit von Customer Care
Führung und Leitung von Mitarbeitern
Erfahrung als Dozent und Referent
Aufbau und Leitung von Call Center
Implementierung und Leitung des ersten türkischsprachigen 7x24x365-CallCenters in Deutschland
Projektleitung „Konzeption und Implementierung eines Workforce-Managementsystems”
Projektleitung „Aufbau eines türkischsprachigen Kundenservice“
Leitung „Einführung des türkischen Pay-TV "DigiTurk Euro" in Europa
Mehrere Jahre Erfahrung als Betriebrat- und Wirtschaftsausschuss-Mitglied
Auszeichnungen, u.a. Ehrung durch den Bundespräsidenten Gauck für das ehrenamtl. Engagement
Ausgewiesener Experte im Bereich interkulturelle Kompetenz und Ethnomarketing
Erfahrungen in der operativen und strategischen Führung einer Marketing-/Werbeagentur
Erfahrungen in der Einführung und Marktpositionierung von Marken
Gesamtverantwortlichkeit des Launchs einer Telekommunikationsmarke
Gesamtverantwortlichkeit von Customer Care
Führung und Leitung von Mitarbeitern
Erfahrung als Dozent und Referent
Aufbau und Leitung von Call Center
Implementierung und Leitung des ersten türkischsprachigen 7x24x365-CallCenters in Deutschland
Projektleitung „Konzeption und Implementierung eines Workforce-Managementsystems”
Projektleitung „Aufbau eines türkischsprachigen Kundenservice“
Leitung „Einführung des türkischen Pay-TV "DigiTurk Euro" in Europa
Mehrere Jahre Erfahrung als Betriebrat- und Wirtschaftsausschuss-Mitglied
Auszeichnungen, u.a. Ehrung durch den Bundespräsidenten Gauck für das ehrenamtl. Engagement
Projekthistorie
- Gesamtverantwortlichkeit des Launchs der Marke AY YILDIZ (E-Plus), der ersten Mobilfunkmarke für Türken in Deutschland
- Konzeptionierung der Marketing und Kommunikationsstrategie sowie operative Umsetzung, Schaffung und Festigung eines positiven Images, Entwicklung sowie Koordination der Schaffung eines einheitlichen CI, CD und des Online-uftrittes
- Entwicklung und Umsetzung des gesamten medialen Auftritts (TV, Print, Funk, Outdoor, Online) und der POSKommunikation
- Implementierung und Leitung des ersten türkischsprachigen 7x24x365-CallCenters in Deutschland
- Projektleitung „Konzeption und Implementierung eines Workforce-Managementsystems” bei Citifinanzberatung
- Projektleitung „Aufbau eines türkischsprachigen Kundenservice“ bei o.tel.o communications
- Leitung und später Mitwirkung „Komplettanschluss auf dem ethnischen Tele-kommunikationsmarkt“
- Leitung „Einführung des türkischen Pay-TV "DigiTurk Euro" in Europa auf der Basis einer digitalen Plattform in Zusammenarbeit mit DigiTurk, einem Unternehmen der Turkcell-Gruppe
- Mehrere Jahre Erfahrung als Betriebrat- und Wirtschaftsausschuss-Mitglied
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
keine Einschränkungen