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Letztes Update: 28.04.2023

Dipl. Betriebswirtschafterin NDS HF / BASc Management

Abschluss: Dipl. Betriebswirtschafter NDS HF / BASc Management
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (verhandlungssicher) | italienisch (Grundkenntnisse) | russisch (Grundkenntnisse)

Schlagwörter

CAD Kundendatenmanagement Google Docs Gnu Image Manipulation Program IBM Notes Microsoft Publisher Microsoft Visio Mysql Product Information Management Microsoft Sharepoint + 9 weitere Schlagwörter anzeigen

Dateianlagen

cv.pdf
Arbeitszeugnisse-230201_250423.pdf
Ausbildungen_250423.pdf

Skills

OpenOffice, Betriebssysteme, CAD, Datenbank, Datenbanken, Docuware, Dokumentenmanagement, GIMP, Google Docs, Lotus Notes, IT-Projekte, Informatik, IT-Kenntnisse, Magento, MailChimp, Access, Office, MS-Office, Publisher, MS SharePoint, MS Visio, Windows, MS Teams, MySQL, Tabellen, TeamViewer, Typo3, WooCommerce, WordPress

Projekthistorie

12/2022 - 01/2023
Customer Service Manager Verkauf und Marketing
Morani Medical AG


11/2012 - 11/2022
Stv. Head of Operations / CQM


01/2015 - 12/2018
Projektmanagerin / Stv. Head of Services
Parkem AG, Baden-Dättwil


11/2012 - 12/2014
Leiterin Innendienst

- Selbstverantwortliche Mitwirkung bei verschiedenen internen Projekten
inkl. Erarbeitung benötigter Dokumente (Lastenheft, Anleitungen etc.)
für ERP, CRM, Dokumentenmanagement
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen

als CQM:
- Erarbeiten/Umsetzen der Parkem Qualitätsstandards nach Vorgabe der
GL
- Erstellen und aktuell halten der QM-Dokumente inkl. Mitarbeiterschulung
- Identifizieren von Q-Fehlern (interne Audits) und Ableiten von
notwendigen Korrekturmassnahmen
- Erarbeiten/Einführen des Arbeitssicherheitskonzepts

als Leiterin Innendienst resp. Stv. Head Services / Stv. Head of Operations:
- Zolltechnische Abwicklung von Import- und Exportaufträgen sowie aktive
Mitarbeit im Einkauf, Verkauf, Logistik
- Optimierung der Innendienst-Prozesse (KVP)

12/2005 - 10/2012
Leiterin Verkauf Innendienst Industrieelektronik


01/2008 - 05/2010
Projektleiterin
Egli, Fischer & Co. AG


12/2005 - 12/2007
Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst Löttechnik
Zürich / Schwerzenbach

- - Vorbereitung/Umsetzung/Einführung ERP und CRM inkl. Schulung und
Support der Mitarbeitenden auf den Programmen
- Unterstützung der Kommunikationsabteilung bei Konzeptionierung/Evaluation/Umsetzung/Einführung
von Katalogprogramm und Medienneutraler
Datenbank
- Konzeption/Evaluation/Umsetzung Intranet

Als Leiterin und teilweise schon als Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst:
- Führung des Verkauf Innendienst Teams inkl. Sekretariats sowie aktive
Mitarbeit
- Planung /Durchführung von verkaufsfördernden Massnahmen
- Prozessoptimierung

07/2003 - 10/2005
Mitarbeiterin Verkauf Aussendienst ganze Schweiz


10/2003 - 12/2004
Profitcenter-Leiterin Westschweiz
Daniel Böck AG


07/2003 - 10/2003
Verkaufsassistentin
Daniel Böck AG

- Ausbau Kundenstamm, Neukundengewinnung und Verkaufsprojekte
durchführen
- Reklamationen vor Ort aufnehmen/lösen
- Auftragsabwicklung von kundenspezifischen Produkten inkl.
Datenkontrolle (CAD), Beschaffung, Vor-/Nachkalkulation

Reisebereitschaft

In der Stadt Benzenschwil, AG mit einem Radius von 50 km verfügbar
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