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Letztes Update: 08.03.2024

CRM, E-Commerce, Marketing Automation Berater

Abschluss: Diplom-Informatiker
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: chinesisch (gut) | deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

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Skills

Fachliche Kompetenzen
    • Customer Relationship Management
    • Digitalisierung
    • Software- und Datenintegration
    • Marketing Automation
    • Datenmanagement
    • Anforderungsanalysen
    • Software-Evaluierungen
    • Konzeption
    • Datenmodellierung
    • Business Intelligence

Tools / Methoden
    • Office-Komponenten: Office, Task Management, Projektmanagement
    • Marketing Automation: Mautic, Zoho
    • CRM: SuiteCRM, VtigerCRM, SugarCRM, Cobra, Resco
    • E-Commerce: Magento, WooCommerce, xt:Commerce
    • CMS: Drupal, WordPress, Strapi
    • Betriebssysteme: Linux, Windows
    • Datenbanken: MySQL, MongoDB, PostgreSQL
    • Programmierung: PHP, Python
    • Sonstiges: Versionskontrollsysteme

Erfahrungen
19+ Jahre Erfahrung in E-Commerce
9+ Jahre Erfahrung in CRM
5+ Jahre Erfahrung in Marketing Automation
20+ Jahre Software Entwicklung & Integration

Projekthistorie

05/2023 - bis jetzt
CRM Consultant: Marketing Automation & CRM Integration, (Luxusgüter)
(50-250 Mitarbeiter)

  • Proof of Concept mit Workshops und Interviews
  • Koordination der technischen Themen und Stakeholder
  • Aufgabenplanung

07/2022 - bis jetzt
CRM Consultant: Beratung, Product Owner SugarCRM, (Einzelhandel)
(5000-10.000 Mitarbeiter)

  • Business-Analyse Prozesse, Daten, Datenmodell
  • Integration ERP, Marketing Automation, Loyalty-Programm
  • Optimierung der Prozesse
  • Features und Weiterentwicklung CRM & Integration
  • Analyse und Verbesserung der Datenqualität
  • Daten-Migrationsworkshops

03/2024 - 03/2024
CRM Schnittstellen-Entwickler: Automatisierte Schnittstelle zwischen Citrix Podio und Zoho CRM, (Bildung)
(50-250 Mitarbeiter)

  • Workshop, Consulting zu Schnittstelle und Datenstruktur
  • Entwicklung einer PHP Schnittstelle für diverse Module rund um
  • Stammdatenaustausch
  • Bulk API + MongoDB Middleware

09/2022 - 10/2023
CRM Consultant: Beratung und Implementierung SuiteCRM, (HR-Beratung)
(10-50 Mitarbeiter)

  • Workshop, Consulting zu CRM Migration und Anforderungen
  • Entwicklung von ersten Marketingprozessen

03/2023 - 04/2023
Consultant: Beratung und CRM Evaluierung & Shop-Integration, (Einzelhandel)
(10-50 Mitarbeiter)

  • Anforderungsanalyse mit Workshops und Interviews
  • Evaluierung der Short-Listed CRM Systeme
  • Analyse der eCommerce-Integration

10/2021 - 04/2022
CRM Consultant: Beratung und Implementierung SuiteCRM, (Bildung)
(500-1000 Mitarbeiter)

  • Workshop, Consulting zu CRM Einführung und Anforderungen
  • Integration in Website + Entwicklung von ersten Marketingprozessen

05/2021 - 03/2022
CRM Consultant: Workshops zur Zoho CRM Implementierung, (TÜV Prüfungen)
(50-250 Mitarbeiter)

  • Workshop, Consulting
  • Entwicklung technischer Details

06/2021 - 11/2021
Consultant: E-Commerce und CRM Integration, (Handel)
(< 10 Mitarbeiter)

  • Technische Umsetzung der Integration
  • Integration Zoho Inventory und WooCommerce

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar

Sonstige Angaben

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