Interim Product Owner, Projektleitung in Performance Management und Analytics, Customer Experience & Digital Marketing
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Mit einer umfassenden Erfahrung in der Leitung und im Management von IT-Projekten, geprägt durch eine profunde Verankerung in agilen Projektmanagementmethoden, spielte die Rolle als zentraler Ansprechpartner in agilen Teams eine Schlüsselrolle. Durch den Einsatz agiler Methoden und Tools für Arbeitsorganisation, Projekt- und Vorgangsnachverfolgung wurde die Effizienz und Produktivität in teamübergreifenden Projekten signifikant gesteigert. Die Projekte umfassten die Entwicklung und Optimierung von Websites, Internet-Webanwendungen, Software as a Service (SaaS) und Cloud-Plattformen, erweitert durch die Integration und Optimierung von CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.com, zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und -zufriedenheit.
Der Fokus auf die Entwicklung und Implementierung ganzheitlicher Digitalmarketingstrategien inkludierte das C-Level Stakeholder-Management und eine effiziente Agentursteuerung. Spezialisiert auf datengetriebene Problemlösungen, erstreckte sich die Expertise von der detaillierten Ursachenanalyse über die Entwicklung von Lösungsvorschlägen bis hin zur Bewertung und Implementierung effektiver Maßnahmen. Die Rolle als Experte in der Datenvisualisierung und -präsentation ermöglichte es, komplexe Informationen verständlich und ansprechend darzustellen, wobei ein starker Fokus auf KPIs und Analytics lag, um die Leistung und den Erfolg der Maßnahmen kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren.
Zu den Verantwortlichkeiten zählte auch die Implementierung von Datenschutz- und Compliance-Richtlinien zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität von Kundendaten, das Management von Ad Technologien und CRM durch Salesforce.com, und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service. Als Pionier in der Anwendung von KI-Technologien im Digital Marketing wurden innovative Lösungsansätze entwickelt, die die Kampagnenleistung steigerten.
Die Kombination aus technischem Verständnis, einem kreativen Marketingansatz und einem umfassenden Wissen über CRM-Lösungen, agile Praktiken, KPIs und Analytics führte zur Identifikation und Anpassung optimaler Technologielösungen. Diese Lösungen trafen nicht nur die spezifischen Anforderungen der IT-Projekte, sondern maximierten auch den Unternehmenswert und steigerten die betriebliche Effizienz, was den langfristigen Erfolg des Unternehmens sicherte.
Der Fokus auf die Entwicklung und Implementierung ganzheitlicher Digitalmarketingstrategien inkludierte das C-Level Stakeholder-Management und eine effiziente Agentursteuerung. Spezialisiert auf datengetriebene Problemlösungen, erstreckte sich die Expertise von der detaillierten Ursachenanalyse über die Entwicklung von Lösungsvorschlägen bis hin zur Bewertung und Implementierung effektiver Maßnahmen. Die Rolle als Experte in der Datenvisualisierung und -präsentation ermöglichte es, komplexe Informationen verständlich und ansprechend darzustellen, wobei ein starker Fokus auf KPIs und Analytics lag, um die Leistung und den Erfolg der Maßnahmen kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren.
Zu den Verantwortlichkeiten zählte auch die Implementierung von Datenschutz- und Compliance-Richtlinien zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität von Kundendaten, das Management von Ad Technologien und CRM durch Salesforce.com, und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service. Als Pionier in der Anwendung von KI-Technologien im Digital Marketing wurden innovative Lösungsansätze entwickelt, die die Kampagnenleistung steigerten.
Die Kombination aus technischem Verständnis, einem kreativen Marketingansatz und einem umfassenden Wissen über CRM-Lösungen, agile Praktiken, KPIs und Analytics führte zur Identifikation und Anpassung optimaler Technologielösungen. Diese Lösungen trafen nicht nur die spezifischen Anforderungen der IT-Projekte, sondern maximierten auch den Unternehmenswert und steigerten die betriebliche Effizienz, was den langfristigen Erfolg des Unternehmens sicherte.
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