M6
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Letztes Update: 13.01.2023

Windows Administrator, IT-Support, Rollout, Fieldservice, Hardware-Techniker

Firma: serviceminds GmbH
Abschluss: Fachinformatiker für Systemintegration
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | portugiesisch (Muttersprache) | spanisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

Beraterprofil - 6100.pdf

Skills

Betriebssysteme:
  • Windows 10 /8 /7 /XP 
  • Office 365 /2016 /2010
  • Windows Server 2016 / 2012 R2 / 2010
  • Linux / IOS (Mac) / Android
Netzwerk
  • Administration Firewall (Microsoft ISA/TMG)
  • Administration Netzwerkinfrastruktur
  • VLAN, VPN, DHCP, DNS; TCP/IP
  • Administration des Active Directory GPO- User und Gruppen
  • Softwareverteilung SCCM, Active-Directory, PowerSchell
  • Java, VBScript, PowerShell, Unix, Batch
  • CISCO / Routing, Switching (Grundkenntnisse)
  • Exchange Server 2007 / 2010  / 2013
  • Konfiguration von Netzwerken
  • Ip`s, Mac-Adressen, Subnetze abstimmen
  • Benutzer schulung
  Programmiersprachen
  • HTML, VBScript, PowerShell, Unix, Batch
  • Python, Java (Grundkenntnisse)
  UHD / Helpdesk
  • Live-Chat, Telefonie, E-Mailing, Ticketsystem Jira etc.
  • Hardware-Reparaturen
  Tätigkeiten
  • Windows 1st, 2nd, 3rd Level Support
  • Betriebssystem- Betankung von geräten zum direkteinsatz
  • Arbeitsplätze einrichten, Verkabelung
  • Benutzer anlegen
  • Active Directory
  • BIOS sicherheit
  • Beheben von Problemen - Troubleshooting
  • Hardwarebestellung, konfigurieren übergeben
  • Rollout Management
  • Netzwerkarchitektur Update und Backupmanagement
  • Netzwerksicherheit
  • Firewall Management
  • Konzepterarbeitung, Verheinheitlichung, Dokumentierung
  • Soft skill schulung für Support Mitarbeiter

Projekthistorie

10/2011 - bis jetzt
Windowsadministrator, Rollout, Fieldservice
serviceminds (Sonstiges, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Administration von Servern
  • Administration der AD, Group Policy und der Clients
  • Software-Implementierung
  • Betanken von Clients zur Auslieferung
  • UDH - Helpdesk für 1.500 User
  • Support der Anwender in allen Produkten von MS Office
  • Planung und Umsetzung neuer Hardware
  • Individuelle Schulung der Mitarbeiter
  • Programmtester für Odoo Software
  • Schulung von Support Mittarbeitern
  • Austausch defekter HW
  • Einrichten und Schulung neuer HW
  • Verkabelung der Arbeitsplätze
  • Dokumentierung
  • Betankung Konfiguration von Hardware
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und
  • Systemänderungen
  • Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
  • Remote Support
  • Arbeiten im virtuellen Team
  • Durchführung von Userschulungen

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
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