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DAS BIETE ICH:
Ihre Texte für Homepages und Social Media - Kundenkommunikation - Bewerbungen und Profiling
"Mit Worten erreicht man Menschen - mit guten Texten seine Kunden.
Ich erstelle maßgeschneiderte und individuelle Texte für Ihr Business: Vom Autohändler bis zur Software-Firma, für Physiotherapeuten oder Shop-Betreiber, Handwerker oder Finanzdienstleister, Kleinunternehmer, Mittelständler und - durch entsprechende Erfahrung - auch für Großunternehmen.
- beim Lesen bereits nach Ihrem Produkt greifen wollen,
- schon geistig die Tür öffnen oder gleich zum Hörer greifen wollen, um Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen,
- die Informationen über Sie, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen da finden, wo er sie sucht.
MEINE ERFAHRUNGEN:
Tätigkeiten im Bereich Redaktion / Information / Kundenkommunikation / Online-Formate + Social Media:
Qualifizierte Online-Redakteurin (Abschlussnote 1,3), seit 1995 im Informationsmanagement für Nutzer tätig gewesen (Archive, Universität, KIT) dadurch große Erfahrung in Sachen Suchverhalten / Rubrizierung und Verschlagwortung, systematische Aufbereitung von Informationen, angestellt als Redakteurin bis März 2014, davor Wissensautorin, über die Jahre neben der Diss. (2005) kleinere Veröffentlichungen (UnikaTH-Heft, Kreisbeschreibung Rastatt).
Als Senior-Knowledge Author (Angestellte im Wissensmanagement):
- Text-Qualitätssicherung für das 1&1 Hilfecenter (Erstellung und Durchführung von Konzepten): Verfassen der Texte nach Kundenanliegen und Kundensuchverhalten,
- Unterstützung der Redaktions-Kollegen bei der Tagesarbeit und der Erstellung von Texten, Mitwirkung an der Erstellung von Leitfäden für die Kundenkommunikation,
- Erstellung von Texten für das interne Wissenssystem des Supports im Bereich Webhosting,
- Text-Qualitätssicherung für Unternehmen: Entwicklung eines kompletten Konzeptes zur regelmäßigen routinemäßigen Überprüfung redaktionellen Inhalte mit Reporting-Funktion und systematischer Einleitung von Sofortmaßnahmen zur Optimierung der Seiteninhalte
Ihre Texte für Homepages und Social Media - Kundenkommunikation - Bewerbungen und Profiling
"Mit Worten erreicht man Menschen - mit guten Texten seine Kunden.
Ich erstelle maßgeschneiderte und individuelle Texte für Ihr Business: Vom Autohändler bis zur Software-Firma, für Physiotherapeuten oder Shop-Betreiber, Handwerker oder Finanzdienstleister, Kleinunternehmer, Mittelständler und - durch entsprechende Erfahrung - auch für Großunternehmen.
- beim Lesen bereits nach Ihrem Produkt greifen wollen,
- schon geistig die Tür öffnen oder gleich zum Hörer greifen wollen, um Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen,
- die Informationen über Sie, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen da finden, wo er sie sucht.
MEINE ERFAHRUNGEN:
Tätigkeiten im Bereich Redaktion / Information / Kundenkommunikation / Online-Formate + Social Media:
Qualifizierte Online-Redakteurin (Abschlussnote 1,3), seit 1995 im Informationsmanagement für Nutzer tätig gewesen (Archive, Universität, KIT) dadurch große Erfahrung in Sachen Suchverhalten / Rubrizierung und Verschlagwortung, systematische Aufbereitung von Informationen, angestellt als Redakteurin bis März 2014, davor Wissensautorin, über die Jahre neben der Diss. (2005) kleinere Veröffentlichungen (UnikaTH-Heft, Kreisbeschreibung Rastatt).
Als Senior-Knowledge Author (Angestellte im Wissensmanagement):
- Text-Qualitätssicherung für das 1&1 Hilfecenter (Erstellung und Durchführung von Konzepten): Verfassen der Texte nach Kundenanliegen und Kundensuchverhalten,
- Unterstützung der Redaktions-Kollegen bei der Tagesarbeit und der Erstellung von Texten, Mitwirkung an der Erstellung von Leitfäden für die Kundenkommunikation,
- Erstellung von Texten für das interne Wissenssystem des Supports im Bereich Webhosting,
- Text-Qualitätssicherung für Unternehmen: Entwicklung eines kompletten Konzeptes zur regelmäßigen routinemäßigen Überprüfung redaktionellen Inhalte mit Reporting-Funktion und systematischer Einleitung von Sofortmaßnahmen zur Optimierung der Seiteninhalte
Projekthistorie
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Karlsruhe, Deutschland