SAP & Non-SAP Benutzeradministration

Wohnort 34369 Hofgeismar (bei Kassel)
Alter 40 Jahre
EDV-Erfahrung seit 2003
Selbstständig tätig seit 01/2009

Soft Skills Schnelle Auffassungsgabe
„Hands-on“-Mentalität
Ergebnisorientiertes Arbeiten

Sprachen Deutsch (Muttersprache)
Englisch(Verhandlungssicher)

Spezialgebiete: Ticketsysteme und Benutzeradministration

- eine Einarbeitung kann gerne vor-Ort stattfinden - die Regelbearbeitung findet Remote statt
- um sie gesamte Betriebszeit abzudecken macht es Sinn in einem Zweier- oder Dreierteam zu agieren. Weitere Personen habe ich in meinem Netzwerk.
- sorgfältige und zuverlässige Arbeit ist garantiert - aufgrund der hohen Auflagen und Standards aus dem Finanzwesen wird das so gelebt!

Userverwaltung / Benutzerverwaltung SAP (ITIL-Umfeld)
- Betreuung mehrerer SAP-Instanzen und vielen tausend Usern (E / A / P)
- Bearbeitung Benutzeranträge im 1st Level Support (PW-Reset / Entsperrung)
- Useranlage/Userveränderung/Userlöschung gem. Antrag und Richtlinie (Pflege Berechtigungen)
- Usermanagement (Transaktionen SU*,PF*,…)
- Pflege der Profilparameter
- Kontinuierliches Monitoring User-/Berechtigungen
- Rollenanalyse und Rollenerstellung (Einzelrollen / Vererbung) PFCG
- Transportmanagement SE10/STMS
- Erstellung und Erweiterung der Berechtigungskonzepte
- Anlage und Pflege Benutzerhandbücher
- Revisionssichere Dokumentation Benutzeranträge und PW-Rücksetzungen
- Unterstützen der externen Revision/Wirtschaftsprüfer/Auditoren
- Whitelist-Beantragung und Pflege für SAP-Benutzer
- Erarbeiten von internen Kontrollsystemen zum Schutz vor Mißbrauch
- Beauftragung/Steuerung der externen Dienstleister zur Rollenerstellung
- Durchführung User Acceptance Tests (neue Transaktion / neue Rolle)
- Leitung der Berechtigungstests Fachbereiche (Testergebnisse, Abnahmen)
- Transporte neuer Rollen nach erfolgreichem Test via stms in die Produktion
- Begleitung von Revisionsprüfungen (intern/extern durch WPler)

Zusammenstellung der Inhalte:
- Service Requests mit Berechtigungsanforderungen
- Service Requests zur Aufnahme von Personen in die Whitelist
- Change Requests (zu Rollenanpassungen bzw. zur Anlage neuer Rollen)

- Abstimmung und Implementierung neuer Revisionsanforderungen
- Einführung eines „4-Augen-Prinzips“ zur Rollenzuweisung
- Vergabe der Sonderrollen/Sonderbenutzer bei systemkritischen Tätigkeiten
- Zuweisung Betragskompetenzen Buchhaltung/Rechnungsbuch im SAP FI
- Sperrung/Freigabe der Zugänge im Rahmen von Systemkopien

Non-SAP Benutzerverwaltung:
- Argo (CRM-System)
- Active Directory
- Ticketsystemen

Branchen: Finanzdienstleistung, Immobilien & Bau, Food

Ticketsysteme Cosima / Omnitracker / BMC ARS Remedy / FIS-OSS / SAP-OSS / Solution Manager / Rho-Tool / HP Service Center 2.0 / JIRA

Sonstige Software SAP© Benutzerverwaltung / SAP FI / BI / CO / PS / PM / RE-FX / AWARO (DMS) / Brainloop (DMS) / ARGO (CRM)

IT Fortbildungen ITIL-V3 Foundation / Service Level Agreements (Basis & Fortgeschritten) / Microsoft Sharepoint / SAP©

Sonstiges: Mitglied im ITSMf e.V. / Xing / dbits e.V.

Kontakt: useradmin@mail.de