IT-Allrounder

IT- & Projektmanagement in verschiedenen Branchen, Schwerpunkt ITIL, ServiceManagement, Organisation & QM

Aus- und Weiterbildung: Techniker
Programmierer
ISO9000-Auditor (2003)
BWL
ScrumMaster
ITIL Foundation
ITIL Service Manager
Berufserfahrung: seit 1986 in der IT
seit 1988 Fachverantwortung
seit 1993 Personal-& Budgetverantwortung
Fremdsprachen: Deutsch - Muttersprache
Englisch - gut-sehr gut
Französisch - Schulkenntnisse
Dienstleistungen: Projektleitung, Beratung, Consulting, Teamleitung, Teamaufbau, Staffing
für
IT Allgemein, IT Strategie, IT Neuaufbau, IT Betrieb, CMS, DMS, Archivierung, Kommunikationssysteme, CTI, CallCenter, Servicemanagement
Tools, Methoden, Kenntnisse: agile Methoden
Projektmanagement
Teamleitung
Teamaufbau
Riscmanagement
Budgetplanung
Dienstleistungsvertrieb
Presales
Outsourcing
Referenzen: Mercedes Benz Schweiz AG
Swisscom Schweiz AG