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Skills
Berufserfahrung:
Seit 2004 freiberufliche IT-Beraterin
02.2003 07.2003 GZS GmbH / Bad Vilbel: Teamleiter
05.2001 12.2002 Unilog Integrata Unternehmensberatung GmbH / Frankfurt: Operations Manager
09.1995 04.2001 Arcor AG & Co. / Eschborn: Teamleiter, Release Manager, Projektmanager
04.1995 09.1995 Deutsche Bank AG / Eschborn, Projektleiter
07.1987 03.1995 Logica GmbH / Darmstadt: Software-Entwickler, Systemanalytiker, Projektleiter, Kundenbetreuer, Teamleiter
08.1984 06.1987 Robert Bosch GmbH / Erbach im Odw.: Software-Entwickler
10.1983 06.1984 Werkzeugmaschinelabor RWTH Aachen: Wissenschaftliche Hilfskraft
Ausbildung:
Studium Elektrotechnik/RWTH Aachen; Abschluss 1983 als Dipl.-Ing.
Weiterbildung:
Scrum Product Owner
Test Manager (SQS)
Business Analyst (CSC Akademie)
ITIL Foundation Certification
Coach für Projektmanager und Führungskräfte (Burckhardt Haus)
Fremdsprachen:
Englisch: Praxis in Wort und Schrift
Französisch: Grundkenntnisse
Dienstleistungen:
Projektleitung, Projektcontrolling, Projektreview, PM-Coaching
Anforderungsmanagement
Prozessanalyse, Prozessmodellierung
Anforderungsanalyse, Datenmodellierung
Lastenhefte, Pflichtenhefte, Grobkonzepte, Schnittstellenspezifikationen
Schulungen, Handbücher
Qualitätsmanagement, Testkonzeption, Abnahmetests
Migrationsunterstützung
Dokumentationserstellung
Methoden:
Analyse: Strukturierte Analyse (SA), UML (Use Cases, Aktivitätsdiagramme)
Datenmodellierung: Entity Relationship Modell (ERM)
Prozesse: Ereignisorientierte Prozessketten (EPK), ITIL
Test: nach ISTQB
Projekte: Wasserfall, V-Modell angelehnte Modelle, Scrum
Produkte/Tools:
Prozesse: ARIS, ADONIS, Visio
Analyse/Modellierung: CASE 3.0 (microTool), Select Enterprise, ADW
Projektmanagement: MS Project, PMW, SAP-PS
Sonstiges: MS Office, Lotus Notes
Branchen:
Telekommunikation Mobile und Festnetz, Privat- und Geschäftskunden
Chemie, Pharma,
Elektrotechnik, Fertigungstechnik
Bisherige Einsatzbereiche:
Kundenbetreuung, CRM
Vertrieb
Netztechnik
IT Entwicklung
Stichworte:
Auftragsabwicklung
Customer Care & Billing
Partnerprogramme
Reporting
Prämierung
Netzdokumentation
Ressourcensteuerung
Technisches Provisioning
EDI, EDIFACT
Laborautomatisierung (LIMS)
Automatisierung, CNC, DNC, Ferndiagnose
Mitgliedschaften:
MentorinnenNetzwerk Frankfurt
Verein Deutscher Ingenieuer (VDI)
Gesellschaft für Projektmanagement (GPM)
International Institue of Business Analysis (IIBA) Germany Chapter
Scrum Allinance
Seit 2004 freiberufliche IT-Beraterin
02.2003 07.2003 GZS GmbH / Bad Vilbel: Teamleiter
05.2001 12.2002 Unilog Integrata Unternehmensberatung GmbH / Frankfurt: Operations Manager
09.1995 04.2001 Arcor AG & Co. / Eschborn: Teamleiter, Release Manager, Projektmanager
04.1995 09.1995 Deutsche Bank AG / Eschborn, Projektleiter
07.1987 03.1995 Logica GmbH / Darmstadt: Software-Entwickler, Systemanalytiker, Projektleiter, Kundenbetreuer, Teamleiter
08.1984 06.1987 Robert Bosch GmbH / Erbach im Odw.: Software-Entwickler
10.1983 06.1984 Werkzeugmaschinelabor RWTH Aachen: Wissenschaftliche Hilfskraft
Ausbildung:
Studium Elektrotechnik/RWTH Aachen; Abschluss 1983 als Dipl.-Ing.
Weiterbildung:
Scrum Product Owner
Test Manager (SQS)
Business Analyst (CSC Akademie)
ITIL Foundation Certification
Coach für Projektmanager und Führungskräfte (Burckhardt Haus)
Fremdsprachen:
Englisch: Praxis in Wort und Schrift
Französisch: Grundkenntnisse
Dienstleistungen:
Projektleitung, Projektcontrolling, Projektreview, PM-Coaching
Anforderungsmanagement
Prozessanalyse, Prozessmodellierung
Anforderungsanalyse, Datenmodellierung
Lastenhefte, Pflichtenhefte, Grobkonzepte, Schnittstellenspezifikationen
Schulungen, Handbücher
Qualitätsmanagement, Testkonzeption, Abnahmetests
Migrationsunterstützung
Dokumentationserstellung
Methoden:
Analyse: Strukturierte Analyse (SA), UML (Use Cases, Aktivitätsdiagramme)
Datenmodellierung: Entity Relationship Modell (ERM)
Prozesse: Ereignisorientierte Prozessketten (EPK), ITIL
Test: nach ISTQB
Projekte: Wasserfall, V-Modell angelehnte Modelle, Scrum
Produkte/Tools:
Prozesse: ARIS, ADONIS, Visio
Analyse/Modellierung: CASE 3.0 (microTool), Select Enterprise, ADW
Projektmanagement: MS Project, PMW, SAP-PS
Sonstiges: MS Office, Lotus Notes
Branchen:
Telekommunikation Mobile und Festnetz, Privat- und Geschäftskunden
Chemie, Pharma,
Elektrotechnik, Fertigungstechnik
Bisherige Einsatzbereiche:
Kundenbetreuung, CRM
Vertrieb
Netztechnik
IT Entwicklung
Stichworte:
Auftragsabwicklung
Customer Care & Billing
Partnerprogramme
Reporting
Prämierung
Netzdokumentation
Ressourcensteuerung
Technisches Provisioning
EDI, EDIFACT
Laborautomatisierung (LIMS)
Automatisierung, CNC, DNC, Ferndiagnose
Mitgliedschaften:
MentorinnenNetzwerk Frankfurt
Verein Deutscher Ingenieuer (VDI)
Gesellschaft für Projektmanagement (GPM)
International Institue of Business Analysis (IIBA) Germany Chapter
Scrum Allinance
Projekthistorie
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Frankfurt am Main, Deutschland