Schlagwörter
Skills
Projektleitung, Anforderungs- & Qualitäts-management, Geschäftsprozess-Modellierung, Software Architekturen, Framework-technologien, Smalltalk, Java
Aus- und Weiterbildung: + Diplom Informatiker (FH)
+ IHK Groß- und Außenhandelskaufmann
Berufserfahrung: siehe Profil
Fremdsprachen: + Deutsch
+ Englisch
Dienstleistungen: + Projektleiter
+ Requirement-Engineer
+ Software Developer
+ Software Consultant
+ Software-Architekt
Tools, Methoden, Kenntnisse: Projektmanagement/-leitung
+ Planung
+ Koordination / Tracking
+ Budgetplanung/-Controlling
+ Mitarbeiterführung/-bewertung
Anforderungs- & Qualitätsmanagement
+ Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung
+ Fachkonzept-Erstellung
+ Erstellung von Realisierungskonzepten
+ Horizontale Prototypen
+ Umsetzung von Software Usability, GUI Styleguides
+ Interview & Analysetechniken
+ Rentabilitätsrechnung, - bewertung
+ Erstellung von Business Cases und Plänen
+ Erstellung von Testkonzepten
+ Erstellung und Durchführung von Testfällen
Call Center Management
+ Prozessbeschreibungen eingehender Anrufe
+ Kundenidentifikation, Anrufweiterleitung, Erfassung, Bearbeitung
+ Tracking von Aufträgen
+ Beschreibung von Gesprächsleitfäden im Produktberatungsbereich
+ Konzeption und Umsetzung eines Lettershops
+ CTI - Integration und Ansteuerung einer TK Anlage (ACD, Avaya)
Programmier- und Abfragesprachen, Datenbanken
+ Java, JEE, J2EE, Swing, SWT, AJAX
+ Smalltalk, C++
+ Windows, Linux, OS/2
+ ERM, SQL, DB2, MS Access, Paradox
+ CVS, PVCS, Subversion, Envy
+ UML 2( IBM RSM, Rational Rose, ObjectIf)
+ MS Office, MS Visio, MS Project
Branchen Know How:
+ Versicherungen
++ Partnersysteme
++ Agentursysteme (Komposit)
++ Prämienberechnung (Komposit)
+ Banken
++ Partnersysteme (Privat- & Firmenkunden)
++ Lettershop Systeme im Directbanking
++ Kontoeröffnungsprozesse
++ (Konsumenten-) Kreditvergabeprozesse
+ Third-Party Management
++ Partner Beziehungsnetzwerke
++ Personal Skill Management
++ Vertrags-/ Fakturierungsmanagement
++ Vertriebsprovisionsabrechnungssysteme
Aus- und Weiterbildung: + Diplom Informatiker (FH)
+ IHK Groß- und Außenhandelskaufmann
Berufserfahrung: siehe Profil
Fremdsprachen: + Deutsch
+ Englisch
Dienstleistungen: + Projektleiter
+ Requirement-Engineer
+ Software Developer
+ Software Consultant
+ Software-Architekt
Tools, Methoden, Kenntnisse: Projektmanagement/-leitung
+ Planung
+ Koordination / Tracking
+ Budgetplanung/-Controlling
+ Mitarbeiterführung/-bewertung
Anforderungs- & Qualitätsmanagement
+ Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung
+ Fachkonzept-Erstellung
+ Erstellung von Realisierungskonzepten
+ Horizontale Prototypen
+ Umsetzung von Software Usability, GUI Styleguides
+ Interview & Analysetechniken
+ Rentabilitätsrechnung, - bewertung
+ Erstellung von Business Cases und Plänen
+ Erstellung von Testkonzepten
+ Erstellung und Durchführung von Testfällen
Call Center Management
+ Prozessbeschreibungen eingehender Anrufe
+ Kundenidentifikation, Anrufweiterleitung, Erfassung, Bearbeitung
+ Tracking von Aufträgen
+ Beschreibung von Gesprächsleitfäden im Produktberatungsbereich
+ Konzeption und Umsetzung eines Lettershops
+ CTI - Integration und Ansteuerung einer TK Anlage (ACD, Avaya)
Programmier- und Abfragesprachen, Datenbanken
+ Java, JEE, J2EE, Swing, SWT, AJAX
+ Smalltalk, C++
+ Windows, Linux, OS/2
+ ERM, SQL, DB2, MS Access, Paradox
+ CVS, PVCS, Subversion, Envy
+ UML 2( IBM RSM, Rational Rose, ObjectIf)
+ MS Office, MS Visio, MS Project
Branchen Know How:
+ Versicherungen
++ Partnersysteme
++ Agentursysteme (Komposit)
++ Prämienberechnung (Komposit)
+ Banken
++ Partnersysteme (Privat- & Firmenkunden)
++ Lettershop Systeme im Directbanking
++ Kontoeröffnungsprozesse
++ (Konsumenten-) Kreditvergabeprozesse
+ Third-Party Management
++ Partner Beziehungsnetzwerke
++ Personal Skill Management
++ Vertrags-/ Fakturierungsmanagement
++ Vertriebsprovisionsabrechnungssysteme
Projekthistorie
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
