Profilbild von Simon Schiller IT Service Manager, Medientechnik-Consultant, Digital Communication Design, Senior Consultant aus Ettenheim

Simon Schiller

verfügbar

Letztes Update: 15.01.2024

IT Service Manager, Medientechnik-Consultant, Digital Communication Design, Senior Consultant

Firma: pdo-concept AG
Abschluss: Dipl.-Inf. (FH) Fachrichtung Medien, Hochschule Furtwangen
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

Zertifikate_Diplom_SimonSchiller.pdf
Certificates_Diploma_SimonSchiller.pdf
Zertifikate_Zeugnisse_SimonSchiller.pdf
Projektuebersicht-SimonSchiller-2023-12-04-v1_221223.pdf
CV-SimonSchiller-2023-12-04_221223.pdf
CV-SimonSchiller-2023-12-04_221223.docx
20231204-Profil-SimonSchiller-v1_221223.pdf
20231204-Profil-SimonSchiller-eng_221223.pdf

Skills

IT Service Management, Zertifizierter ITIL4 Managing Professional, ITIL v3 Experte und ITIL Practitioner,  ISO/IEC 27001, Prozessanalyse/-design, Business Model Analyse, Projektmanagement, Anforderungsmanagement und Service Level Management.
Einführung von mobilen Breitbandnetzlösungen, 5G-Campus-Netzwerken in Logisitk, Baubranche und Industrie.
Integration digitaler Medien-/Kommuniktionstechnik in Industrie, Pharma, Bausektor, öffentl. Verwaltung und im Dienstleistungsbereich. 
Start-Up-Gründung und Geschäftsführung und Start-Up-Coaching-Erfahrung.

Projekthistorie

07/2022 - bis jetzt
Gründer und Geschäftsführer
autarkom GmbH (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

Mitgründer und Geschäftsführer der autarkom GmbH mit dem Ziel Kunden aus Mittelstand und Großgewerbe in der DACH-Region mit mobilen Breitbandnetzlösungen, 5G Campus-Netzwerken und autarken Video- und Datenkommunikationslösungen zu unterstützen. Beratung und Betreuung von Kunden von der Konzeptionierung der technischen Lösungen, Prozessdesign, über die Projektumsetzung und Beantragung von behördlichen Genehmigungen, bis hin zu Support und Schulung von Anwendern. 
Verantwortlich für den Aufbau und das Wachstum des Unternehmens.

05/2017 - bis jetzt
Senior Consultant, Projektmanager für IT und Medien-/Kommunikationstechnik
pdo.concept AG, Mühlheim (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

* Externe Projektleitung bei der Anforderungsspezifikation, Entwicklung und Einführung von digitalen Medientechniklösungen für unterschiedliche Kunden aus den Bereichen Pharma, öffentliche Verwaltung, BioScience, Private Equity und Software-Entwicklung (VR/AR)
* Externe Projektleitung bei der Entwickulung einer mobilen, digitalen Lösung zur Reduktion von Papier auf digitalen Baustellen (Kunde: städtische Wohnbaugesellschaft)
* Externe Projektleitung bei der Anbieter-Evaluation und Einführung von Medientechniklösungen zur digitalen Zusammenarbeit (Kunde: städtische  Wohnbaugesellschaft)
* Analyse digitaler und struktureller Einflussfaktoren auf das
Geschäftsmodell des Handels im Hinblick auf die
Neukonzeptionierung der Warenwirtschaftssysteme
(Kunde: Baustoffgroßhandel )
* Erarbeitung und Dokumentation einheitlicher Prozesse und Strukturen als Basis zur Einführung einer Software für das Veranstaltungsmanagement des Außendiensts (Kunde: Pharma )
* Projektleitung bei der Software-Einführung zur
Unterstützung des o.g. Veranstaltungsmanagements auf
Basis von Microsoft Dynamics365 CRM
(Kunde: Pharma )
* Vertragliche Abstimmung und Anbindung der OneKey-Branchen-Datenbank der Fa. IQVIA an die zentralen Stammdatensysteme (Kunde: Pharma )
* Microsoft Dynamics365 CRM Anwender-Schulung und Support (Kunde: Pharma )
* Übernahme der Funktion des Data Steward im Projekt für Personen-, Adress- und Institutionsdaten (Kunde: Pharma )
* Analyse kundenspezifischer Anforderungen an das Kampagnenmanagement und die Ärztemusterverwaltung gemäß AMG sowie deren Umsetzung in IT-Systemen (Kunde: Pharma )
* Projektleitung für die Ablösung eines Altsystems für Kontaktmanagement und Musterverwaltung durch Microsoft Dynamics CRM (Kunde: Pharma )

04/2013 - 01/2017
Service Level Manager / Senior Service Management Consultant
Capgemini Outsourcing Services GmbH, Lahr (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

* Spezifikation, Einführung und Kontrolle komplexer IT Service Level Verträge im Rahmen eines internationalen IT Outsourcing Vertrages

* Funktionale Steuerung von Service Level Management Teams in Europa und Indien

04/2010 - 04/2013
Client Service Manager / Business Relationship Manager
Capgemini Outsourcing Services GmbH, Lahr

* Bedarfsermittlung und Einrichtung von IT Serviceverträgen

* Eskalationsstelle für Kundenansprechpartner für IT Services
in Belgien, Niederlande, Schweiz und Teilen Deutschlands

* Funktionale Steuerung von IT Service Delivery Teams in
Deutschland, Belgien, Niederlande, Schweiz, Polen und
Indien.

01/2009 - 04/2010
Service Level Manager / Senior Service Management Consultant
Program Management Office (PMO) (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

* Einführung, Schulung und unternehmensspezifische Anpassung verschiedener ITIL Prozesse (Change-, Incident-,
Problem-, Demand-Management)

* Incident- und Change-Manager

* Projektsicherung und Projektunterstützung

* Einführung und Controlling einer projektspezifischen Balanced Scorecard

01/2006 - 12/2008
Consultant Vertrieb & Marketing
Pentos AG (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

* Aufbau einer internationalen Vertriebsabteilung

* Konzeptionierung und Einführung einer Webshop-Lösung

* Markteinführung eigener Messaging Migrationssoftware-Lösungen

* Vertrieb von Software internationaler Partner

10/1993 - 12/1997
Außendienstmitarbeiter auf selbständiger und angestellter Basis.
Hamburg-Mannheimer Versicherungs AG, Ettenheim (Banken und Finanzdienstleistungen, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Versicherungs-Beratung und Verwaltung von Kundenverträgen im Privatkunden und Geschäftskundenbereich

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar

Sonstige Angaben

https://www.linkedin.com/in/simonschiller/
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