Customer Service und Finance) mit ITIL Zertifizierung , Vertrags- und Lizenzmanager für
IT, IT Budgetverantwortung für RUN Kosten, Rechnungsprüfung für IT-RUN-Kosten, First
Choice (SixSigma Adaption)
Abbildung der Prozesse in die IT Systeme bei Änderungen der Arbeitsumgebung und der
IT-Landschaft, Projektleitung für die Korrektur der IT Systeme und insbesondere der
Schnittstellen, Definition der Service-Erfordernisse nach Abstimmung mit den Business
Bereichen und Abbildung des Service-Spektrums auf die Verträge mit den IT-Dienstleistern
(beispielsweise SAP-Verträge für den Bereich Finance) , Aufbau einer Datenbank für
Verträge für IT-Services, Aufbau und Auswertung des Teilbereiches Lizenzverträge,
Nutzung des SAM-Tools für Soft- und Hardware-Verträge, Kontrolle des IT Budgets für die
genannten Verträge und Vereinbarungen und ggf. Nachverhandlung der Verträge, Abstimmung
der Vertragsinhalte mit den IT-Verantwortlichen im Global Headoffice bei Rahmenverträgen
des Konzerns, Datenaustausch zwischen SAM-Tools - Ergebnis der
Vertrags(nach)verhandlungen war eine deutliche (>10%) Reduzierung der entsprechenden
IT-Kosten
DHL BetriebsGmbH und DP Euro Express (IT Business/ Systems Consultant, 2006 - 2009):
EUHQ Brüssel: PMO und Teamleitung BI Datenbank (SAP MDM), 3 MA und 2 externe Berater,
Architektur der MDM Struktur, Projektleitung für den Aufbau der Kunden-Datenbank und die
erforderlichen Schnittstellen, Organisation und Projekte zum Reporting über alle
europäischen Produkte und Projekte, Übernahme in das DHL Data Center in Prag,
Erarbeitung der Kostenstruktur der Datenbank sowie der zugehörigen Schnittstellen
(eigene Kosten, SAP-Lizenzen, Leitungs- und Serverkosten)
DP ITSolutions (Senior IT Project leader, Prince2 Practitioner, 2004 - 2006):
NPS Integration Development (New Produktion System für Express in Paris und Prag),
Teamleitung Integration, Aufbau von Schnittstellen mit EDI und XML via SOA (Service
Oriented Architecture) einschließlich Performance Tests mit 6 Mitarbeitern der ITSC Bonn
und Prag und 8 indischen Entwicklern (Infosys, Pune und Bangalore), Kostenkontrolle der
laufenden Kosten der eigenen IT und der Lizenzen während der Projektphase - in time und
in budget
Deutsche Post AG, Competence Center Integration (IT Project leader, 2003 - 2004)
DASHBoard Technology und Integration (weltweite SAP Einführung bei Express in Brüssel,
Stockholm und Kopenhagen)
Leiter Technology, 5 Mitarbeiter und 10 externe Consultants von SAP und ITSC Prag,
Verhandlung der SAP-Systemlandschaft einschließlich SAP-Lizenzen sowie Server- und
Vernetzungskosten, Anpassung der SAP Installation auf die Business Erfordernisse,
Definition der Schnittstellen zu den vorhandenen IT-Systemen, Programmierung der
Anpassungen bei SAP und Entwicklungsteams in den Ländern, Tests und Performance Tests,
Begleitung des Pilot-Rollouts in Dänemark, Kostenkontrolle des Projektbudgets - in time
und in budget
Deutsche Post AG (Experte Geschäftsprozeßberatung, 2000 - 2002):
Geschäftsprozeßanalyse und -optimierung der internen Prozesse im IT-Bereich mit
Schwerpunkt Sales unter Berücksichtigung der eingesetzten Tools und der damit
verbundenen IT-Kosten,
Mitarbeit bei der Standardisierung der Geschäftsprozesse aller IT-Bereiche von DHL,
Deutsche Post, DANZAS, Ersatz von länderspezifischer Software durch Software
entsprechend dem Unternehmensstandard mit den Auswirkungen auf Schnittstellen und
laufende IT-Kosten