- Leitung und Stabilisierung der „Retained IT-Organisation“ sowie IT-Provider Management
- Planung & Neuaufbau der IT inkl. Personalakquise
- Entwicklung, Einführung und Steuerung eines IT Cultural Change-Management Prozesses
- Verantwortung für das Aufwands-, Personal- und Investitions-budget sowie die Budgetverwaltung und -kontrolle
-Planung und Lieferung des IT-Projektportfolios, IT-Strategie-Planung und Sicherstellung der IT-Governance auf Basis der Anforderungen des Managements
- Identifikation, Überwachung von IT-Risiken sowie Definition und Umsetzung wirksamer Mitigationsstrategien
- Dokumentation der bestehenden IT-Prozesse, Definition und Neugestaltung neuer Software- und IT-Standards (ITIL)
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und eines stabilen Betriebs der bestehenden IT-Systeme
- Auswahl, Verhandlung und Überwachung der operativen Einhaltung von Projekt- und Serviceverträgen mit Systemintegratoren und IT-Serviceprovidern für u.a.: IT-Infrastruktur Support, VOIP Telefonieanlage, SAP Basis, Managed
Cloud Services, Applikationssupport, Managed Security Services, Windows 10, Office 365, Windows Server Upgrade, MDM, DMS System usw.