IT-Berater

Internal Customer Technical Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkdruckern und File Servern
- Kundenunterstützung bei Installationsproblemen als Serviceleistung / Last Level Support
- Installation und Verwaltung von Windows Servern (NT, 2000, 2003) sowie serverbasierten Applikationen
 
 
Evaluations- und Enwicklungstätigkeiten
- Evaluierung von Softwareverteilsystemen (u.a. Empirum)
- Erstellung und Anpassung von Tools zur Unterstützung interner Abläufe
- Programmierung von Utilities zur Verwendung in Software-Paketen
 
 
Workplace Management Solutions / Paketierung und Qualitätsmanagement
- Engineering und Definition von Arbeitsplatz Systemen mit Fokus auf Stabilität, Interoperabilität und Funktionsfähigkeit
- Abstimmung der Kundenanforderungen zu Softwarepaketen: etwa Installationsparameter, Abhängigkeiten und spezifische Komponentenauswahl (Transformerstellung)
 
 
- langjährige Erfahrung in der Paketierung mit verschiedenen Software Verteiltools:
- CCM
- EMPIRUM
- Netinstall
-SCCM
unter Verwendung der jeweiligen tooleigenen Skriptsprachen, , Windows Scripting Host, MS Batch-Skripten sowie selbst erstellten Utility-Programmen und AWK-Bibliotheken
- Einsatz der bei den jeweiligen Softwareverteiltools mitgelieferten Utilities und Diagnosetools für Paketierung / Verskriptung, Deployment und Fehleranalyse
- Loganalyse (manuell, Netinstall NiNa)
- CCM-Debugmode
- Klassentool (CCM) / Komponenten-Manager (Netinstall)
 
- mehrjährige Erfahrung in der Erstellung / Repaketierung von MSI-Files für Windows Installer
- InstallShield: AdminStudio
- Wise Package Studio
- Netinstall MSI-Repackager
- Konfliktanalyse mit InstallShield Conflict Manager
- Paketbearbeitung mit Orca
 
- Analyse von Systemänderungen bei Installation und Deinstallation einer Anwendung auf Basis einer etablierten Eigenentwicklung sowie Standardtools wie etwa Ashampoo Uninstaller (Deltaanalyse)
Software Lifecycle Management, Rollout - Management, Application-Engineering
Engineer- Softwaretester / Testmanager
SCCM 2007 / 2012
Projekt VDS (Virtual Desktop System)
Engineer- Softwaretester / Testmanager / Administration
 Projektbeschreibung
Must Have für diese Position:
Technologie- und Anwendungswissen in den Bereichen VMWare VSphere Client, Citrix / Terminalservice, Citrix (XenCenter), VADM, AppSense (hauptsächlich Envirement Manager), Webserver / Datenbankserver( notwendig für Citrix + AppSense), Amsy (Auftragstool TSE),
Windows XP, Windows 2003 Server, Active Directory
Engineering- und Testingprozess und notwendige Umgebung der TSE, dazu zählt z.B. auch der Umgang mit den Tools Pre IKT, HP Quality Center (Mercury/Testdirektor), Delivery Creator. Erstellen der notwendigen Dokumentation.
Generelles Paketierungs Know How
WiseScript / VBScript / XML
Projekt OS / IEI
Softwareengineering, Tester, Testmanagement,Supporter und Coach Projekt OS
- Engineering Anwendungen des T-Konzerns auf SCCM / Windows 7 / AppV
- Engineering/Abnahme Anwendungen eines Bankkunden zum System Empirum und Citrix / VADM
- Migration (Engineering, Test etc.) von Telko – Anwendungen auf BS Windows 7 unter Einsatz von MS SCCM , Applikationsvirtualisierung (Microsoft AppV)  für zukünftige Konzernweite Telekom Rollouts.
- Softwareengineer und Testmanagement im Auftrag T-Systems, Regensburg für T-COM / T-Mobile etc.
- Coaching  : Ausbildung einiger Mitarbeiter des zukünftigen P.O.P (Point of Production) für das zukünftige Engineeringteam in Malaysia.
Die Ausbildung erfolgt in englischer Sprache via Telefon, Remote (Netviewer One2Meet) und eMail. Erstellen eines Schulungskonzeptes für die Ausbildung der Engineers vor Ort in Regensburg.
- Schulung (Thema Engineering, Testing und Scripting) der malayischen Kollegen vor Ort in Regensburg (in englischer Sprache)
- First Level Support / Ticketbearbeitung der Produktionsreifen Windows7 Anwendungen des Telekommunikationsbereichs.
 

 
 

Sprachen
 
 
 
Zertifizierungen
Deutsch
Englisch (ausreichend in Wort und Schrift)
Russisch (Muttersprache)
InstallShield (Repackaging & Migration), Empirum PRO 9.5 (Configurator - Paketierung)
 

Technische und fachliche Skills
Softwareverteiltools CCM, Netinstall 5.5+ und Matrix42 Empirum 9.5+
Installshield X
Ashampoo Uninstaller
VMWare 5.5
Sysinternals Process Explorer / PsTools
Sysinternals Regmon / Filemon / TDIMon
Programmiersprachen C, C++, Java, Delphi, Visual Basic, Turbo Pascal,
x86-Assembler
Programmiersprachen JavaScript, JScript, VBScript
Web-Techniken HTML, CSS, XML, ASP
MS Batch
MS RessourceKit Tools
Powerquest DriveImage Version 4.0, 2000 und 2002
Acronis TrueImage
Powerquest Partition Magic Version 6.0, 7.0 und 8.0
Symantec Ghost  9.0, 10 und 2003
MS Office-Anwendungen

 
Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen
Citrix Meta Frame 1.8 - XenApp 6.5
Active Directory - 2012

Citrix XenApp - heute
Citrix XenServer 5.6, 6, 6.01, 6.02, 6.1, 6.2,
Citrix XenDesktop - 7.6
Citrix Passwortmanager, Citrix Profile Manager.
Citrx Universal Print Server, Citrix Universal Print Driver
Citrix Neighborhood 5,6.7.......
Citrix Progam Neigborhood Agent
Citrix Receiver
Citrix Web Interface, Citrix Store Front
Citrix NetScaler, Citrix Access Gatway
Citrix Provisioning -7.1

Ad-on\'s in Verbindung mit Citrix:
Thinprint 6.2 und 7
AppSense 8.2
Appsense Eviroment Manager
Appsense Application Manager

Microsoft:
Ms-Dos;Win3.xx;Win95,98,ME;WinXP;W2kProf;Vista; Window7, Windows 8.
Windows 2000 Serverversionen;Windows 2003 Server, Windows Server 2008, Windows Server 2012

CentOS, Debian, RedHead (basis)

Office:
Version 5 bis 2010
SQL 7 - 2xxx

Novell:
3.xx ; 4,xx; 5,xx basics

Dell:
PE 2xxx; PE4xxx; PE6xxx,
PV110; PV56f; PV136t;PV128T.......

Compaq:
Proliant Serie mit bis Inside Manager 7,xx

IBM:
Xseries
BladeCenter
HS20 und HS40 Blades
IBM Director 5.10
RDM D-Server
BlackBerry Enterprise Server
Sozial Kompetenz, Leadership

Kommunikationsfähigkeit

Kooperationsfähigkeit

Planungs- und Organisationsfähigkeiten

Unternehmerisches Denken und Handeln

persönliche Kompetenz / Selbstmanagement