Cisco Voice Engineer
RUAG Luzern
Skills
Cisco, Presence, Cisco Unity, UCCE, SIP, RTMT Tool, UC, VoIP, SIP/RTP, Oracle, Voice Recording, Bucher, Sutter Contact, DNS, VMware, Cisco Wireless Access, Nagios, Firmware, DB, Cisco Presence, CUCM, Firewall, ACL, VLAN, DHCP, Cisco IOS, WLAN, MPLS, Routing Protocols, CCNP, CCVP, CCNA, MS-Office, Linux, Windows server 2008, Windows, Huawei Switches
Projekthistorie
04/2020
-
bis jetzt
* Konfigurieren der Cisco IP-Telefonfunktionen in CUCM, Ausführen täglicher Änderungen
* Presence und Cisco Unity und UCCE Unterstützung .
* Unterstützung der Bucher & Sutter Contact Center-Lösung und als Schnittstelle zum Dienstleister.
* Cisco Cube (Voice-Gateway) support
* Presence und Cisco Unity und UCCE Unterstützung .
* Unterstützung der Bucher & Sutter Contact Center-Lösung und als Schnittstelle zum Dienstleister.
* Cisco Cube (Voice-Gateway) support
09/2019
-
03/2020
CISCO Voice Engineer
INGENIOUS GmbH
* Bereitstellung und Konfiguration von Cisco IP-Telefonen und Jabber in CUCM
* Cisco Unity Connection, Cisco Presence tätigkeit.
* Bereitstellung und Konfiguration von DECT SIP Telefon
* Troubleshooting in CUCM mit RTMT Tool, UC
* Unterstützung von SIP Migration (CUBE)
* Cisco Unity Connection, Cisco Presence tätigkeit.
* Bereitstellung und Konfiguration von DECT SIP Telefon
* Troubleshooting in CUCM mit RTMT Tool, UC
* Unterstützung von SIP Migration (CUBE)
01/2016
-
06/2017
Telecommunikation Analyst
LAFARGEHOLCIM Zürich
* Zuweisen von Contact Center-Agenten und Supervisoren mit den entsprechenden Rollen in UCCE.
* Bereitstellung von Cisco IP-Telefonen und Videokonferenzlösungen. Konfigurieren von Funktionen
in Andthek Voice Recording.
* Verwalten von CISCO WLC-Zugriffspunkten. Unterstützung der Bucher & Sutter Contact
Center-Lösung und als Schnittstelle zum Dienstleister.
* Bereitstellung von Cisco-Switches und -Routen. IP- und DNS-Dienste über QIP. VMware-Vorgänge.
* Konfigurieren der Cisco IP-Telefonfunktionen in CUCM, Ausführen täglicher Änderungen in UCCE,
Presence und Cisco Unity.
* Planen, Testen und Ausführen von Telefoniediensten für neue Standorte durch Hinzufügen von
H323, SIP und MCGP. Cisco UCS sever.
* TMS, VCS Video-Endgeräte verwalten
* Bereitstellung von Cisco IP-Telefonen und Videokonferenzlösungen. Konfigurieren von Funktionen
in Andthek Voice Recording.
* Verwalten von CISCO WLC-Zugriffspunkten. Unterstützung der Bucher & Sutter Contact
Center-Lösung und als Schnittstelle zum Dienstleister.
* Bereitstellung von Cisco-Switches und -Routen. IP- und DNS-Dienste über QIP. VMware-Vorgänge.
* Konfigurieren der Cisco IP-Telefonfunktionen in CUCM, Ausführen täglicher Änderungen in UCCE,
Presence und Cisco Unity.
* Planen, Testen und Ausführen von Telefoniediensten für neue Standorte durch Hinzufügen von
H323, SIP und MCGP. Cisco UCS sever.
* TMS, VCS Video-Endgeräte verwalten
12/2014
-
12/2015
CISCO Voice Engineer
SYCOR GmbH Göttingen
* Bereitstellung und Konfiguration von Cisco IP-Telefonen und Jabber-Funktionen in CUCM.
* Planen, Testen und Ausführen von Telefoniediensten für neue Standorte durch Hinzufügen von
H323- und MGCP-Voice-Gateways und Ausführen der verschiedenen Aufgaben im CUCM.
* Bereitstellung eines Cisco Wireless Access Points, drahtlose Überwachung vor Ort vor der
Bereitstellung. Überwachung von Netzwerkgeräten über Nagios, Dokumentation.
* Upgrading of CUCM, IP-Telefonie Firmware
* Planen, Testen und Ausführen von Telefoniediensten für neue Standorte durch Hinzufügen von
H323- und MGCP-Voice-Gateways und Ausführen der verschiedenen Aufgaben im CUCM.
* Bereitstellung eines Cisco Wireless Access Points, drahtlose Überwachung vor Ort vor der
Bereitstellung. Überwachung von Netzwerkgeräten über Nagios, Dokumentation.
* Upgrading of CUCM, IP-Telefonie Firmware
05/2014
-
10/2014
CISCO Voice Engineer
SWISSCOM Bern
* Bereitstellung und Konfiguration von Cisco IP-Telefonen und Jabber-Funktionen in CUCM.
* Cisco Unity Connection, Cisco Presence tätigkeit.
* Aktiv Dokumentation und Changes in CUCM.
* Troubleshooting in CUCM mit RTMT Tool, UC
* Cisco Unity Connection, Cisco Presence tätigkeit.
* Aktiv Dokumentation und Changes in CUCM.
* Troubleshooting in CUCM mit RTMT Tool, UC
08/2013
-
04/2014
Voice Engineer (Roll-out)
DB-SYSTEL GmbH (DEUTSCHE BAHN)
* Cisco Unity Connection, Cisco Presence, CUCM
* Migration von über 20000 analogen Telefonen in das IP-Telefon und Einführung von über 70000
Telefonen.
* Codierung der Außendiensttechniker, um Voice-Gateways an Standorten und die
Remote-Konfiguration zu ermöglichen.
* Konfigurieren der Cisco-Switches zur Unterstützung von VoiP und Anwenden der entsprechenden
QoS
SIEMENS IT SOLUTION
Consultant& 3rd Level Support
* Konfigurieren von Cisco-Switches und Hinzufügen des entsprechenden Racks.
* Externe Netzwerke konfigurieren und an Siemens Core Router weiter propagieren.
* Konfigurieren von Loadbalancing, Firewall-ACL, VLAN, DHCP, DNS, Cisco IOS upgrade und update,
WLAN, Trunks, dokumentation.
* Migration von über 20000 analogen Telefonen in das IP-Telefon und Einführung von über 70000
Telefonen.
* Codierung der Außendiensttechniker, um Voice-Gateways an Standorten und die
Remote-Konfiguration zu ermöglichen.
* Konfigurieren der Cisco-Switches zur Unterstützung von VoiP und Anwenden der entsprechenden
QoS
SIEMENS IT SOLUTION
Consultant& 3rd Level Support
* Konfigurieren von Cisco-Switches und Hinzufügen des entsprechenden Racks.
* Externe Netzwerke konfigurieren und an Siemens Core Router weiter propagieren.
* Konfigurieren von Loadbalancing, Firewall-ACL, VLAN, DHCP, DNS, Cisco IOS upgrade und update,
WLAN, Trunks, dokumentation.
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
