Administration und Second/Third Level Support für virtualisierte EDV Systeme in einer Multidomain Umgebung.
Diese EDV Systeme bestehen aus mehreren Citrix XenApp 6.0 Farmen mit veröffentlichten SAP-Anwendungen auf mehreren SAP Netweaver Application Server und branchenspezifischer Anwendungen sowie Office Anwendungen.
Unterstützung bei Migrationen von Citrix Presentation Server 4.5 auf Citrix XenApp 6.0.
Tätigkeiten:
Citrix Benutzerrichtlinien erstellt für Druckerzuordnungen,
Druckertreiberzuordnungen, Universal Printing, Benutzereinstellungen,
Anwendungen und Desktops veröffentlicht. Konfiguration der Webinterface.
Scripterstellung mit Powershell in Citrix Umgebungen mit XA-Commands für z.B. die Auswertung/Durchsuchen der Ereignisanzeigen auf allen XenApp Servern, Informationen über installierte Druckertreiber, Replikation der Druckertreiber, Registrierungseinträge gesucht und geändert. TMP-Profilverzeichnisse auf alle XenApp Server aufgelistet und entfernt, Überprüfen der Logon-Einstellungen auf alle XenApp Server.
Ticketbearbeitung.
Störungen und Probleme nachgestellt.
- Benutzerprofilzerstörung
- Druckerprobleme (Druckertreiberzuordnung)
- Druckprobleme aus Anwendungen (SAP, IDVS II, IE8)
- Absprünge aus den Anwendungen nicht erreichbar
- Fenster der freigegebenen Anwendungen frieren ein, Mitarbeiterportal stürzt ab
- Verbindungs- und Identifikations-Probleme für den Zugriff auf SAP-Portale. Single Sign-On
- RSoP
DSM7 Frontrange:
- Neu- und Reinstallation von Citrix Server der Version 4.5 und XenApp6 auf VMWare ESXi-Hosts
- Software Installation und Deinstallation
- Fehleranalyse und Behebung
VMware vSphere 4.1/5.0:
- Administration von virtuellen MaschinenHardwarekonfiguration
- Optionale Komponenten konfiguriert