Profilbild von Pia Hopfner Product Owner / Project Manager aus Esslingen

Pia Hopfner

verfügbar

Letztes Update: 17.08.2023

Product Owner / Project Manager

Abschluss: M.A.
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse)

Schlagwörter

Jira Kundenbeziehungsmanagement Marketing-Automatisierung Kanban

Dateianlagen

CV-Pia-Ellen-Hopfner_170823.pdf

Skills

  • Product Owner
  • Projektleitung
  • Projektmanagement
  • Scrum
  • Kanban
  • JIRA / Confluence
  • Asana
  • HubSpot Marketing
  • CRM
  • HubSpot

Projekthistorie

03/2023 - bis jetzt
Freelance Product Owner


04/2022 - 03/2023
TEAMLEAD MARKETING SOLUTIONS (B2B / B2C) / PRODUCT OWNER
Bilthouse GmbH (Banken und Finanzdienstleistungen, 250-500 Mitarbeiter)

  • Aufbau und Führung eines Solutions-Teams aus Projektmanager, UX/UI-Designer, Solution Architect (inkl. Koordination Aufgaben, Projekte, Budget)
  • Product Owner aktuell laufender Markenrelaunch Baufi24
    • Website inklusive der Rechner, Antragsstrecke, SEO-Seiten Netzwerk
    • Adaption auf Franchise-Netzwerk und alle digitalen Assets (E-Mail-Marketing, Ads, Social, Landingpages etc.)
  • Product Owner Bilthouse Website
  • Product Owner LoanLink24
  • Product Owner HubSpot Enterprise
  • Verantwortliche für Datenschutzthemen innerhalb des Marketings Steuerung von drei Agenturen und Feelancern (Design, Content, Social Media, Entwicklung)
  • Evaluation, Auswahl und Implementierung neuer Prozesse, Tools & Software

10/2020 - 03/2022
HEAD OF EXPERIENCE MANAGEMENT (B2B) / PRODUCT OWNER
All for One Group SE (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Aufbau des Experience Managements mit Schwerpunkt auf Marketing, Vertrieb & Support / Service
  • Product Owner des Serviceportals für ca. 30.000 User 
  • Product Owner Edge/4: Vorteilsprogramm der Kunden
  • Führung eines Teams aus Entwicklern, UX-Experten und Experience Managern
  • Identifikation aller Kunden- / Interessenten-Touchpoints der kompletten All for One Group zur Abbildung und Optimierung des gesamten Customer Lifecycles
  • Founder / Product Owner All for One Gaming

09/2015 - 09/2020
DIGITAL MARKETING MANAGER (B2B) / PRODUCT OWNER
All for One Group SE (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Strategie und Aufbau des kompletten digitalen Marketings: Auswahl der Disziplinen und Steuerung der Dienstleister und internen Fachexperten zur Erstellung von Customer Journeys und dem Ausbau der Customer Experience
  • Auswahl, Konzeption, Implementierung, Roll-out von Marketing Tools
  • Product Owner Serviceportal: Implementierung eines (Self-)Service.Portals für 30.000 Kunden in Zusammenarbeit mit diversen Fachbereichen, Stakeholdern und externen & internen Dienstleistern
  • Verantwortung / Product Owner für alle Webseiten und digitalen Services der All for One Group
  • Product Owner Predective-360°-Kundensicht: Zusammenführung aller Kundendaten aus CRM (SAP), ERP (SAP), Ticketsystem (SolMan), Marketingautomation (HubSpot) um eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden zu erlangen und predictive Szenarien abzuleiten
  • Product Owner Conversion/4: Konfigurator für das Abo-Modell der SAP S/4HANA-Conversion

07/2014 - 08/2015
LEITUNG CONTENT MARKETING & SOCIAL MEDIA B2B/B2C
Schmittgall Tower 5 GmbH (Marketing, PR und Design, 50-250 Mitarbeiter)

  • Beratung, Konzeption und Durchführung von Content-Marketing-Strategien inklusive
    • Planung und Koordination der Inhaltserstellung unter SEO-Gesichtspunkten
    • Verteilung und Einpflege des Contents in die entsprechenden Kanälen
    • Planung und Koordination des Monitorings
    • Analyse und Optimierung

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
Wenn planbar, kein Problem.
Profilbild von Pia Hopfner Product Owner / Project Manager aus Esslingen Product Owner / Project Manager
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