* Planung und Projektmanagement im Netzwerkbereich (Wide Area Network, Local Area Network,
Voice-over-IP, Wireless-LAN, Mobilfunk, Sicherheitskonzepte, Betriebskonzepte, Kosten-Nutzen-
Analyse, Kostenoptimierung,...)
* Ersteinrichtung von TK-Systemen, Datennetzwerken und WLAN-Komponenten
* First- und Secondlevel-Service für ITK-Systeme (onsite und remote)
* Erstellung von Netzkonzepten auf Basis Unified-Communication, WLAN / WIFI, Firewall,...
* Erstellung von Angeboten
* Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
* Einsatz eines OTRS-Ticketsystems mit FAQ
* Planung und Leitung von Workshops zur Schulung im Umgang mit ITK-Komponenten