Kaufmännischer IT-Sachbearbeiter
(Architektur und Bauwesen, 10-50 Mitarbeiter)
Schlagwörter
User Experience (UX)
Datenbanken
Web Applikationen
Software Version Control
HTML
Javascript
PHP
CSS
Debugging
Webdesign
Skills
- Programmierung: HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL
- Webentwicklung: Entwicklung und Gestaltung von Websites und Webanwendungen
- Front-End-Entwicklung: Erstellung ansprechender Benutzeroberflächen und Interaktionen
- Back-End-Entwicklung: Implementierung von Server- und Datenbankfunktionalität
- Responsive Webdesign: Anpassung von Websites für verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte
- Datenbankmanagement: Verwaltung von Datenbanken und Datenabfragen
- Version Control: Nutzung von Git und anderen Versionskontrollsystemen
- Debugging und Fehlerbehebung: Identifizierung und Behebung von Problemen in Webanwendungen
- Frameworks und Bibliotheken: Kenntnisse über gängige Webentwicklungsframeworks und -bibliotheken
- Websecurity: Sicherheitsbewusstsein und Schutz vor Webangriffen
- UX/UI-Design: Grundlegende Kenntnisse über Benutzererfahrung und Benutzeroberflächengestaltung
Projekthistorie
02/2022
-
bis jetzt
- IT Support für Mitarbeiter bei technischen Problemen mit Computer und Software
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
- Pflege von Kundenkontakten und -daten
- Beratung und Verkauf von Produkten aus dem Bauhaus-Sortiment
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten und deren Verwendung
- Durchführung von Verkaufsaktionen und -promotionen
- Wartung und Instandhaltung der technischen Ausstattung im Bauhaus
- Schulung von Kunden in der Verwendung von Produkten und technischen Geräten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, z.B. Einkauf und Logistik, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen für Kunden
03/2020
-
07/2021
Customer Service Manager
Mobilshop GmbH
(Telekommunikation, 10-50 Mitarbeiter)
- IT Support für Mitarbeiter bei technischen Problemen mit Computer, Software und Netzwerk
- Wartung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur im Laden
- Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Durchführung von Sicherheitsupdates und -patches
- Schulung von Mitarbeitern in der Verwendung von IT-Systemen und -Tools
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung von technischen Geräten und Systemen, die für den Verkauf von Mobilfunkverträgen benötigt werden.
- Beratung und Verkauf von Mobilfunktverträgen und -tarifen
03/2008
-
02/2020
Customer Service Manager
Toker telecom GmbH
(Telekommunikation, 10-50 Mitarbeiter)
- IT Support für interne Mitarbeiter bei technischen Problemen mit Computern, Software und Netzwerk
- IT Support für externe Kunden bei Problemen mit dem Zugang und der Nutzung des Online-Portals
- Wartung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur des Unternehmens
- Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten für interne Mitarbeiter und externe Kunden
- Durchführung von Sicherheitsupdates und -patches
- Schulung von Mitarbeitern und Kunden in der Verwendung von IT-Systemen und -Tools
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei der Lösung von Problemen
- Erstellung von IT-Budgets und Verwaltung von IT-Ausgaben
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Unternehmen
- Unterstützung bei der Integration von IT-Systemen mit dem Online-Portal und anderen Geschäftsanwendungen
- Überwachung und Analyse von IT-Systemen, um die Leistung und Sicherheit zu verbessern
- Proaktive Identifizierung von IT-Problemen und Schaffung von Lösungen, um Ausfälle zu vermeiden.
- Pflege und Aktualisierung der Artikelstammdaten im Online Shop
- Erfassung und Eingabe von neuen Produkten
- Aktualisierung bestehender Artikel
- Sorgen für korrekte Darstellung der Produktdaten auf der Website (Kategorisierung, Preisangaben, Bilder)
- Behebung von Fehlern im Online Shop (technische Probleme, inhaltliche Fehler)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Marketing, Logistik)
- Gewährleistung der bestmöglichen Benutzererfahrung.
Zertifikate
Sales Processing of Sales Orders
SAP Learning
2021
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
