Schlagwörter
Skills
Service Design
Service Transition (Multiprojekt Management)
Service Operations (OS, Networks, Oracle Databases & Applications)
Development
mit schneller Auffassungsgabe und ausgeprägter Hands On Mentalität. Sehr erfahren in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
Projekthistorie
Role: Big Data Data Sourcing Integration Manager
- Single Point of Contact (SPOC) für im Bereich Big Data & Data Sourcing an einem zentralen Übergangspunkt innerhalb des Konzerns für anderen Konzerneinheiten im Projekt
- Anforderungsmanagement
- Erarbeiten von Solution Design und System Design
- Abstimmung mit den Vodafone Market und internen Stakeholdern, Technik und Fachseiten
- Anpassung fachlicher und technischer Prozesse und Schnittstellen
- Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
- Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und Länder spezifischen Abteilungen
- Erstellung von Verfolgung von Service Requests in den Bereichen User Access Management, Network Management, Monitoring Management, Server & Transport Job Configuration Management
- Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur & Application Teams und den jeweils involvierten Fachbereichen
- Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
10/2013-03/2016 Vodafone Information System,Ratingen
Role: Service Deployment Manager
- Technische Unterstützung des Projektmanagers im Bereich Service Transition Management
- Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
- Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und Länder spezifischen Abteilungen
- Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur & Application Teams und den jeweils involvierten Fachbereichen
- Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
- Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
- Erstellung und Verfolgung von Change Request für DNS Konfigurationen
- Erstellung und Verfolgung von Service Requests für User Access Management
- Abwenden von potentiellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager
03/2010-10/2013 Vodafone Group Service, Düsseldorf
Role: System Engineer
- Durchführung von Deployments und Wartungsfenster im Bereich Event Rating inkl. Pflege applikationsrelevanter Datenbankschemata
- Überwachung der Applikationen in einer 700 Solaris Container umfassenden Datacenter Umgebung
- Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
- Störungsanalyse und –behebung im Rahmen der 2nd Level Betreuung unter Berücksichtigung existierender Service Level Agreements
- Durchführung von Smoke & Verification Tests
- SPOC für alle Infrastruktur relevanten Themengebiete
- Inbetriebnahme einer 154 Solaris Container umfassenden Preproduktionsumgebung für 14 Ländergesellschaften
- Umsetzungmanagement nicht funktionaler Requirements
- Rufbereitschaft
11/2009-01/2010 Vodafone D2 Global Enterprises in Düsseldorf
Role: Technical Lead
- Systemtechnische Planung, Implementierung & Konfiguration eines Softwaresystems (Architektur, Systemdienste, etc.)
- Technische Koordination mit den Kunden- und Länder spezifischen Abteilungen
- Technische Unterstützung des Projektmanagers
- Ingenieurmäßige Planung der Implementierung der Mobile Device Management Systemsoftware
- Durchführung von methodischen System- und Belastungstests
- Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
- Abwenden von potentiellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager
- Entwicklung von systemnahen Anwendungen zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe.
07/2009-10/2009 Deutsche Telekom AG, Darmstadt
Role: Rollout Manager
- Technische Analyse existierender Geschäftsprozesse, welche im Rahmen einer Ablösung eines Altsystems zu migrieren waren
- Abstimmung der für die Migration erforderlichen Arbeiten mit den involvierten Fachbereichen und den durchführenden Stellen, unter Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Themengebiete wie z.B. Berechtigungskonzepte, Datentransfer & Verschlüsselung
- Beauftragung der für die Migration erforderlichen Infrastruktur, wie z.B. User Accounts, Verzeichnisstrukturen & Firewallfreischaltungen sowie Koordination der abschließenden Qualitätssicherung
- Erstellung von Betriebs- und Anwenderhandbüchern
- Entwicklung der für den Betrieb der Geschäftsprozesse erforderlichen Shell-Skripte
12/2007-06/2009 Deutsche Telekom AG, Darmstadt
Role:System Engineer / Entwickler / Tester
- Entwicklung verschiedener generischer Softwarekomponenten für einen Monitoring Agenten, der die. Ermittlung technischer und fachlicher Kennzahlen auf verschiedenen Unix Derivaten für das Kapazitätsmanagement zum Gegenstand hatte.
- Erstellung von Installations- und Betriebshandbüchern für den Monitoring Agent
- Entwicklung, Planung und Durchführung von technischen und fachlichen Testcases zur Qualitätssicherung des Monitoring Agenten mit abschließender Dokumentation
- Single Point of Contact (1st & 2nd Level Betreuung) für den Betrieb des Monitoring Agenten auf 1500 Serversystemen
- Analyse von betriebsbedingten Problemen des Monitoring Agenten und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Behebung des Problems
- Erstellung und Verfolgung von Change Requests für den Rollout des Monitoring Agenten
- Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den jeweils involvierten Fachbereichen
05/2006-12/2007T-Online International AG in Darmstadt
Position System Engineer & Entwickler
- Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
- Erstellung und Verfolgung von Incidents zur Behebung von Netzwerk-Störungen
- Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den jeweils involvierten Fachbereichen
- Verwaltung von X.509 basierenden Zertifikaten im Bereich Identity Management
- Weiterentwicklung eines PHP basierenden Kommunikationsdatenbank Webfrontends, in der die zu beauftragenden Change Requests in Zusammenarbeit mit den Architekten sowohl in technischer als auch fachlicher Hinsicht dokumentiert werden
- Durchführung von Usability-Tests zur Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen für den Kommunikationsdatenbank Webfrontend
Role: System Engineer
- Planung, Installation und Betreuung von Microsoft und Linux basierenden Serversystemen
- Kompilierung von Apache und PHP gemäß Kundenspezifikationen
- Planung, Bewertung und Analyse sicherheitsrelevanter Maßnahmen bestehender Netzwerkstrukturen und Serversysteme
- Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern
- Implementierung generischer Shell-Skripte zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
- Planung, Installation und Betreuung von MySQL, Oracle- und Postgres Datenbanken
- Tuning und Optimierung von Datenbanken und Serversystemen
- Fern-Betreuung
- Rufbereitschaft
06/2003-12/2004 Verschiende IT Dienstleister
Position System & Database Engineer
- Fern-Betreuung von 40 Oracle und 30 MySQL basierenden Produktionsdatenbanken in den Bereichen CRM, HR und Webanwendungen
- Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
- Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
- Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
- Überführung von Entwicklungsdatenbanken in den Produktionsbetrieb
- Reorganisation von Oracle Datenbanken
- Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
- Analyse von Datenbank- und Anwendungsproblemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware Lieferanten
- Rufbereitschaft
- Erstellen einer Machbarkeitsstudie zum Einsatz der Open Source Vserver Plattform in Produktionsumgebungen
- Betreuung von Sun Solaris und Linux basierenden Serversystemen
- Planung und Betreuung eines TCP/IP basierenden WAN und deren Anwendungen
- Entwicklung und Implementierung eines Securitykonzeptes für das Unternehmensnetzwerk
- Installation und Betreuung von Internetanwendungen mit Schwerpunkt CMS
- Erstellung & Aktualisierung von ITIL relevanten Dokumenten
- Rufbereitschaft
Role: Database Engineer
- Betreuung von 190 Oracle Produktionsdatenbanken in den Bereichen Datawarehouse, IP Billing und Webanwendungen
- Planung und Durchführung von Performance-Messungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Performance-Verbesserung
- Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack & IBM Tivoli
- Planung und Reorganisation von Oracle Datenbanken
- Analyse von Problemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware Lieferanten
- Betreuung von EMC basierenden Backup-Abläufen
- Realisierung einer Applikation zur Ermittlung TQM relevanter Kennzahlen aus IBM Maestro
- Erstellung von BS7799 relevanten Dokumenten
- Entwicklung von Linux-spezifischen rpm SPEC Dateien zur Automatisierung des Installationsprozesses von Basissoftware-Komponenten, DB-Schemata und der Release-Pflege
- Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
- Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
- Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
- Rufbereitschaft
02/1999-02/2000 Lufthansa Airplus Servicekarten GmbH, Neu-Isenburg
Role: Database Engineeer
- Betreuung eines Oracle-basierenden Kreditkartenabrechnungssystems
- Betreuung von Produktionsdatenbanken
- Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
- Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack
- Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX
- Reorganisation von Oracle Datenbanken
- Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
- Portierung Filesystem basierender Oracle Datenbanken auf Raw Devices
- Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung Anwendungstechnischer Belange
- Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
- Rufbereitschaft
07/1997-02/1999 Europaweiter Einsatz Oracle als DBA ( u.a. Bundesdruckerei, TUI , GEMA)
Role: Database Engineeer
- Installation & Update von Personalwirtschaftlichen Softwarekomponenten ( Personal-/ Reisekostenabrechnung )
- Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
- Betreuung von 90 Oracle Produktionsdatenbanken
- Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
- Reorganisation von Oracle Datenbanken
- Planung, Installation und Betreuung von Microsoft basierenden Serversystemen und deren Integration in bestehenden Unternehmensnetzwerke
- Erstellung & Aktualisierung ITIL relevanter Dokumente
01/1996-07/1997 FS-EDV Service & Beratung GmbH, Düsseldorf
Role: System-/ Network-/ Database Engineer
- Applikationsbetreuung einer CRM Software für den Mode-Bereich
- Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter Novell Netware und NT
- Betreuung von Produktionsdatenbanken
- Reorganisation von Oracle Datenbanken
- Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
- Datenmodellierung und Datenbankdesign
- Planung, Inbetriebnahme und Betreuung von Microsoft Windows und Novell basierenden Serversystemen
- Planung und Betreuung von TCP/IP & IPX basierenden Netzwerksystemen und aller damit verbundenen Komponenten im LAN & WAN Bereich
- Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern
Reisebereitschaft
Schweiz
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Versicherungsbeginn:
01.12.2015
Versicherungsende:
01.12.2024