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Profilbild von Andreas Berg Senior IT-Interimsmanager | Testmanager | Projektmanager aus Poing

Andreas Berg

Poing
nicht verfügbar bis 01.01.2027

Letztes Update: 24.04.2024

Senior IT-Interimsmanager | Testmanager | Projektmanager

Abschluss: Dipl-Ing. Elektrotechnik
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse)

Schlagwörter

Dateianlagen

Andreas-Berg-CV_021323.pdf
Andreas-Berg-Projektliste_021323.pdf

Skills

ÜBER MICH
  • 18 Jahre Erfahrung als Führungskraft interdisziplinärer und interkultureller Spezialisten
  • Diplomatisches Geschick und adressaten-gerechte Kommunikation auf allen Ebenen
  • Umfangreiche Expertise im Management konzernweiter Projekte mit Volumen im Millionenbereich
  • Leidenschaftlicher und empathischer IT-Experte mit durchsetzungsstarkem Verhandlungsgeschick
  • Erfahrener Stratege mit kreativen Lösungsansätzen in multikomplexen Projekten und Aufgabengebieten
FACHKOMPETENZEN
  • IT-Projektmanagement
  • IT-Interimsmanagement
  • IT-Testmanagement
  • Fehlermanagement/Defektmanagement
  • Corporate Development
  • Quality Assurance
  • Service- und Changemanagement
  • Transformation Management
  • Corporate/IT Governance
  • Stakeholdermanagement
  • Abteilungsleitung
  • Personalführung
  • Strategieentwicklung
  • Krisenmanagement
QUALIFIKATIONEN

Betriebssysteme              
Windows, Unix, Linux, Mac OSX, iOS, Android

Programmiersprachen    
Visual Basic, C, C++, Fortran, HTML, PHP, Skript-Sprachen (CSH, BASH, KSH, Perl), ATL

Datenbanken                  
Oracle (SQL, TOAD), MS Access, mySQL

Methoden & Standards   
Agile (Scrum, Kanban, SAFe, DevOps), CI, ITIL V3 Foundation, Qualitätssicherungsmethoden (FMEA, 8D, Six Sigma), Qualitätsmanagement Tools und Methoden (Jira/Confluence, Testrail, HPQC, exploratives Testen, uvm), Internationale Führungskompetenz, Leading through change, Interkulturelle Seminare (China/Taiwan/USA), Projektmanagement, Risikomanagement, Last-&Performance-Test, Testkonzept, Testplan, Testautomatisierung, Strategieentwicklung, Krisenmanagement, Stakeholdermanagement, Corporate Development, Transformation Management, OKRs

Produkte & Tools             
MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Project, Visio), Office 365, CA Clarity, MS Sharepoint, Atlassian Jira & Confluence, Testrail, VMWare, HPQC, SOAP, REST, Eclipse, Siebel CRM, MindMap, Xmind, Think-cell, Miro, Worpath, Jira Scriptrunner/RichFilter

Projekthistorie

03/2023 - bis jetzt
Management Consultant | Testmanager | Projektleiter
E.ON Energie Deutschland GmbH (Energie, Wasser und Umwelt, 5000-10.000 Mitarbeiter)
Strategische und operative Beratung der Unit „Business Enablement / Quality & Test“. Definition, Planung und effektive Umsetzung der übergeordneten Teststrategie in einem agilen Umfeld.
  • Einführung und Formulierung von Team OKRs für die Abteilung, Tool: Workpath
  • Entwicklung komplexer Jira Dashboards/Filter mit Scriptrunner und RichFilter für KPMG Audits, Test Scoping (Epics, Stories) per Release, Defect Tracking
  • Erstellung einer Präsentation bzgl. des Testkonzeptes und Vortrag an die Geschäftsführung
  • Allgemeine Business Beratung im Bezug auf den organisatorischen Setup der Abteilung, Ausarbeitung eines  Vorschlags zur Neuausrichtung der Organisation
  • Verbesserung diverser Berichte and Key Stakeholder, angereichert mit sinnvollen KPIs (z.b. Testabschlussbericht)
  • Aktives Testmanagement im DSP Umfeld (Digitale Sales Plattform, basierend auf Salesforce, Powercloud, Mulesoft, SAP)
  • Treiber diverser Arbeitsgruppen um die Regressiontestrate zu erhöhen
  • Projektleitung zur Einführung von Prozessketten/End-2-end Tests mit Aufbau einer produktionsnahen Testumgebung, Testdatenbereitstellung, Staffingmassnahmen, Erstellung Konzept zur Vollautomatisierung der Regressionstests
09/2009 - 09/2022
Director Corporate Functions
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Strategisches und operatives Management des Bereichs Corporate Functions. Führung der Bereiche Workplace Solutions, Enterprise Technologies und ERP. Steuerung und Überwachung eines 40-köpfigen Teams von Experten und Projektleitern. Leitung und Kontrolle von Projekten mit Volumen von bis zu 5 Mio. € zur nachhaltigen Optimierung aller Geschäftsprozesse und -abläufe. Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur gezielten Weiterentwicklung des Ressourceneinsatzes, der Mitarbeiterzufriedenheit und der Funktionen. Identifikation von Optimierungsmaßnahmen inklusive Ableitung entsprechender Handlungsempfehlungen zur stetigen Effizienzsteigerung. Stakeholder Management zu allen internen sowie externen Schnittstellen. Führung und Abschluss von Lieferantenverträgen. Ganzheitliche Verantwortung eines Budgets in Höhe von 12 Mio. €.

 

  • Entwicklung und Einführung multipler Maßnahmen im Zuge der CoronaPandemie, u.a. Remote-Work, MS-Teams, hybride Besprechungsräume sowie verschiedener Sicherheitsmaßnahmen
  • Erhebliche Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit um 15 %
  • Wesentliche Kostenreduktion um 70 % mittels Neuverhandlung von Festnetz und Mobilfunkverträgen
  • Steigerung der Lieferperformance um 22 %
  • Erfolgreiche Verbesserung von div. KPIs durch Umsetzung von “Operational Excellence” sowie durch Einführung von OKRs und damit verbunden effizienterer Nutzung von Ressourcen und Prozessen
08/2019 - 02/2020
Transformation IT
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Team Management

  • Transformation der IT von PlanBuild-Test-Run hinzu einer DevOps-basierten Organisation
  • Design der neuen Organisation, Führen der Teams durch den ChangeProzess, Definition der neuen Rollen
  • Erarbeitung von Vision, Objectives, Roadmap
01/2018 - 03/2019
Operational Transformation Customer Service
Sky Deutschland GmbH & Co. KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Programmanager

  • Erfolgreicher Abschluss von über 100 Initiativen zur Kostensenkung im Kundenservice Umfeld
04/2017 - 12/2017
Definition und Einführung des Stage/Gate Prozesses
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Team Management

  • Aufbau und Führung des Teams “Business Engagement” mit Rekrutierungsmaßnahmen und Einarbeitung der neuen Mitarbeiter
  • Einführung eines Skyweiten Projektanforderungs- und Budget-Priorisierungsprozesses, Hintergrund: Frühe Involvierung von IT im Entscheidungsprozess, basierend auf Business Case, Machbarkeit, Kosten, Ressource-Situation in der IT, Priorisierung
  • Einrichtung eines TDA Forums
  • Consulting der Fachbereich zu neuen ProjektIdeen, Inputgeber, Botschafter des Stage/Gate Prozesses
  • Rollout Sky-weit an alle Fachbereiche, inklusive Roadshow Präsentationen
02/2017 - 09/2017
Migration der Sky Go App auf eine Gruppenlösung
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Projektmanager

  • Erstellung und Pflege des Projektplans für die Implementierung von Frontend und Back-end
  • Kontinuierliche Abstimmung der Projektplans mit Stakeholdern und fachlichen Experten im internationalem Projektumfeld (DE, IT, UK)
  • Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister für die Implementierung, inkl. Budgetkontrolle
  • Kontinuierliche Verfolgung potenzieller Projektrisiken
08/2016 - 01/2017
Einführung einer Self-care App für Sky Deutschland
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Projektmanager

  • Erstellung und Pflege des Projektplans für die Implementierung von Front-end und Back-end
  • Kontinuierliche Abstimmung der Projektplans mit Stakeholdern und fachlichen Experten
  • Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister für die Implementierung, inkl. Budgetkontrolle
  • Kontinuierliche Verfolgung potenzieller Projektrisiken
03/2014 - 08/2016
Komplette Neugestaltung des Internetauftrittes von Sky
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager

Aufgaben:

  • Erarbeitung der Teststrategie, sowie proaktive Beratung und Coaching des Projektleiters zum Testprozess
  • Planung, Steuerung und Koordination aller Stakeholder während dem gesamten Testprozess
  • Defektmanagement (Jira), Erstellung von komplexen Dashboards zum Monitoring und Reporting an Stakeholder (10k Tickets wurden im Laufe des Projektes erstellt!)
  • Koordination des externen Entwicklerteams in Deutschland und Italien
  • Steuerung der Anforderungen über Confluence
  • Hands-on interface testing (Rest API) über SoapUI
  • Mitwirkung am E2E Test, sowie am Friendly-User Trial
02/2015 - 07/2016
Einführung einer OTT Lösung für den spanischen Markt
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager

  • Entwicklung einer Teststrategie um Metadatensysteme, Back-end und Head-end Komponenten zu integrieren und E2E Prozesse zu testen
  • Alignment von QA Maßnahmen für Front-End Client Komponenten (mobile apps für iOS/Android, SmartTVs, AppleTV)
  • Koordination von international verteilten, agilen und traditionellen Entwicklerteams in UK, Deutschland, Italien und Portugal
  • Planung, Steuerung und Koordination aller Stakeholder während dem gesamten Testprozess, sowie Eskalationsinstanz bzgl. testrelevanter Themen
  • Planung von E2E und Trial Tests mit internen/externen Kunden
01/2015 - 02/2016
Einführung Testautomatisierung für Siebel, Web und Sky Go/Ticket
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Team Management

  • Aufbau einer Test Factory mit Rekrutierungsmaßnahmen und Einarbeitung der neuen Mitarbeiter
  • Konzeptionierung einer Testautomatisierungslösung für die mobilen Applikationen Sky Go und Sky Ticket mit “Perfecto Mobile”, inklusive Vertragsverhandlungen, Budget-Management
  • Konzeptionierung einer Testautomatisierungslösung für die Sky Web Portale (Regressionstests und Browser Kompatibilätstests)
  • Konzeptionierung einer Testautomatisierungslösung für Siebel (Regressionstest während der monatlichen Release-Zyklen), Umsetzung des Entwicklerteams in Selenium
  • Steuerung, Zielvorgaben, Planung, Stakeholdermanagement während der Umsetzung durch das interne Entwicklerteam
  • Ansprechpartner von externen Kooperationspartner wie Apple, Google, Microsoft zur Zertifizierung der Apps
01/2010 - 12/2015
Testmanagement von diversen Projekten in der Medienbranche
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Siebel CRM System, Web, Intranet, SAP HR und Logistics, BI, Billing Systeme, IVR, Interfaces zu Banken, mobile Apps (Sky Go, Sky Tickets Snap, Mein Sky) auf unterschiedlichen Plattformen (iOS, Android, Tizen, WebOS, Windows, Xbox, Apple TV, Chromecast), Programmplanung Systeme, Customer Service Systeme wie Mediatrix (DMS system f. Briefe, Emails, Fax), Lettershop, Freischaltungssysteme, Content Supply von z.b. Metadaten u.v.m.
 

Rolle: Test- /  Quality Assurance Manager
 

Aufgaben:

  • Erarbeitung von Testkonzepten, Teststrategien, Ressourcen-Management
  • Überwachung der Testdurchführung durch moderierte Abstimmungstermine
  • Defektmanagement über Jira, inklusive Administration
  • Koordination und Synchronisation von externen Entwicklereinheiten (agil und wasserfall-basiert) aus Schweden, Italien, Deutschland, UK
  • Anwenden von verschiedenen Testmethoden (Skripted, Explorativ, Crowd Testing, etc.)
  • Reporting an SteerCo Gremien und andere Stakeholder
  • Einrichtung und Koordination von “War-Rooms” mit allen Beteiligten aus Entwicklung/Fachbereich/Management zum Roll-out
  • Eskalationsinstanz für QA-relevante Themen
  • Recruiting, Einarbeitung und Schulung neuer QA Mitarbeiter
02/2011 - 04/2011
Einführung von Jira/Confluence bei Sky Deutschland
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Projektmanager

Aufgaben:

  • Aufnehmen/Definition der Anforderungen von mehreren Fachbereichen
  • Steuerung des Implementierungsdienstleisters
  • Roll-out konzern-weit mit Trainingsmassnahmen, Roadshow
  • Konfiguration von Jira Dashboards, Kanbanboards, etc
  • Administration von Jira über ca. 3 Jahre, danach Übergabe an den Betrieb
09/2009 - 11/2010
Einführung eines neuen CRM Systems (Siebel) bei Sky Deutschland
Sky Deutschland GmbH & Co KG (Medien und Verlage, 1000-5000 Mitarbeiter)

Rolle: Testmanager

Aufgaben:

  • Definition und Umsetzung des Testkonzeptes für die Einführung eines neuen Siebel-basierten CRM Systems
  • Erstellung und Pflege des Testplans
  • Release Management mit Einrichtung eines wöchentlichen Release-Boards
  • Vermittlung  zwischen allen Partnern und Dienstleistern (Präsentation, Verhandlungen, Problem-/Konfliktlösungen)
  • Planung und Steuerung der Integrations und User-Acceptance Tests
  • Abgleich und Erweiterung der Testfälle gegen fachliche Anforderungen
  • Definition von Regressionstestfällen
  • Erstellen von Dashboards, Testberichten und Präsentationen für Stakeholder
  • Test-basiertes Riskomanagement
  • Testdaten/-user Management - Aufsetzen einer Testdatenbank (SQL), Extraktion der Testuser aus mehreren Datenbanken, Bereitstellung an Entwickler/Tester/Fachbereiche
  • Moderieren und Dokumentieren von Lessions-Learnt Workshops

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