Dateianlagen
Jonathan-Neubert-Profil-aktuell_211123.pdf
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Skills
I, Backup SEP Sesam I Backup-Lösungen I, Android, iOs, SPS, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP, Business Intelligence Icinga Open Source Monitoring, Client SCCM I Active Directory I Ticketsysteme, Groupware-Mail Outlook, Lotus Notes, PC's, TCP/IP I WLAN I LAN I WAN I, Win XP, Win 10, MS Office 2007 - O365, Mac OSX I iOS I Android, ITIL, OSX, I Management
Projekthistorie
Kurzbeschreibung:
- IMAC Service im Clientumfeld
- PC-Life-Cycle-Management
- Installation, Tausch und Abbau von PCs und Peripheriegeräten
- Datensicherung von Altgeräten
- Dokumentation der Tätigkeiten
- Abstimmung und Organisation von Terminen für die Auslieferung
des Endgeräts mit dem End User
- Bearbeitung der Aufträge im Ticketsystem
- Troubleshooting wo erforderlich im Rahmen der Auslieferung
Kurzbeschreibung:
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie neuen
Desktoparbeitsplätzen
- Einrichtung von Drucker- und Scannergeräten
- (Rück-)Sicherung von Daten inkl. nachfolgender Kontrolle der
Funktionalität der Daten
- Hilfestellung bei technischen Anfragen und Fehlermeldungen
- MDM Support
- Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thinclients
- Austausch und Inbetriebnahme der Ersatzgeräte und Neugeräte
- Bearbeitung der Aufträge im Ticketsystem
- VIP Anwendersupport