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Skills
ITIL, Configuration Management, Windows 10, Device Management, Client, SAP OM, Windows 7 Migration, Windows 7
Projekthistorie
08/2019
-
07/2020
IT-Service-Manager II - Incident Manager
sabatical
03/2018
-
07/2018
IT Service Continuity Manager
Deutsche Leasing AG
Aufgaben:
* Mitarbeit in der Dienstleistersteuerung gemäß ITIL v3. 2011
* Übernahme von Tätigkeiten im Bereich Incident-, Problem und Configuration Management
* Verantwortung für die Vollständigkeit, Aktualität und Konsistenz des Reporting des
Infrastrukturdienstleisters
* Durchführung von Prüfung und Abnahme von Reports
* Erstellung von Vorgaben zum Incident- Problem und Configuration Management
* Teilnahme an regelmäßigen Service Reviews mit den Dienstleistern
* Mitarbeit in der Roll-out Planung des Windows 10 Client Roll-out
* Mitarbeit im IT Service Continuity Prozess (ITSCM) als IT Service Continuity Manager
* Unterstützung bei der Auswahl der Disaster Recovery Strategy
* Durchführung des jährlichen Disaster Recovery Tests.
Projekt (extern): Berechtigungsmanagement & Teil-Projektleitung
01/2008
-
12/2010
Softwaretester
Uhde Personaldienstleistungen, eingesetzt bei Hewlett Packard GmbH
08/2006
-
06/2008
Arbeitgeber
Sinetcon GmbH & Co. KG
Tätigkeit: Ausbildung zum IT-Systemkaufmann - Ausbildungsdauer vertraglich auf 2 Jahre verkürzt
11/2005
-
06/2006
Projektkoordinator
Kinder- und Jugendtelefon Wiesbaden e.V
06/2004
-
02/2005
Isolierer für Kälte-, Wärme- und Schallschutz
Luberda Isolierungen e.K
02/2004
-
06/2004
Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung
Sadowsky KG
09/2001
-
01/2004
Fachinformatiker
Sadowsky KG
Tätigkeit: Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung - Ausbildungsdauer vertraglich
auf 2,5 Jahre verkürzt
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
deutschlandweit, verfügbar ab sofort, Vollzeit
IT-Service-Manager II - Incident Manager, IT Service Continuity Manager, Softwaretester
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