Profilbild von Andrew Fyfe Project Management - Technical Support and Operations WAN / LAN / WLAN / IT Networks aus Niederkassel

Andrew Fyfe

verfügbar

Letztes Update: 18.12.2020

Project Management - Technical Support and Operations WAN / LAN / WLAN / IT Networks

Firma: Andrew Fyfe Consulting
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher) | englisch (Muttersprache)

Skills

Technischer Projektleiter Geschäftskunden Anbindung
  • Leitung verschiedener Projekte für Geschäftskunden der DPAG bzgl. E-Post Anbindungen
  • Beratung an Geschäftskunden der DPAG bzgl. Digitalisierung und Schnittstellen zu E-Post
  • Technische Begleitung für den Vertrieb mit komplexen Anbindungen
  • Schnittstelle zu dem Betrieb bzgl. Kundenlösungen
  • Leitung von Workshops und Schulungen des E-Post Produktportfolios für Geschäftskunden der DPAG
  • Erstellung von Projektreports und Projektdokumentation

Projekthistorie

Bis Dezember 2018
Technischer Projektleiter Geschäftskunden Anbindung
Deutsche Post DHL GK Anbindung, Bonn
  • Leitung verschiedener Projekte für Geschäftskunden der DPAG bzgl. E-Post Anbindungen
  • Beratung an Geschäftskunden der DPAG bzgl. Digitalisierung und Schnittstellen zu E-Post
  • Technische Begleitung für den Vertrieb mit komplexen Anbindungen
  • Schnittstelle zu dem Betrieb bzgl. Kundenlösungen
  • Leitung von Workshops und Schulungen des E-Post Produktportfolios für Geschäftskunden der DPAG
  • Erstellung von Projektreports und Projektdokumentation
03/2012 – 07/2015
VPN Support E-Post Betrieb
Deutsche Post DHL GK Betrieb und Support, Bonn
  • Technische Betreuung und Anbindung von Geschäftskunden der DPAG
  • Konfiguration der Netzwerkkonnektivität über VPN Technologie insb. Cisco ASA 5500
  • Überführung von digitalen Produkten der DPAG in den Regelbetrieb
  • 2nd und 3rd Level Support nach ITIL V3
  • SLA Management VPN Dienstleistersteuerung
  • Aufbau, Betrieb & Dokumentation komplexer IT Systeme (Integrations-, Referenz- und Produktionsumgebungen)
  • Teilnahme an 24x7 Rufbereitschaft
05/2011 – 02/2012
IT Spezialist Global Infrastructure and Connectivity
Wacker Chemie AG, München
  • IPSec VPN für Filialen und Remote-office User aus Japan
  • IP-Address Management mit Alcatel Lucent's VitalQIP
  • Verantwortlich für das internationale Netzwerk Design und Weiterentwicklung
  • DNS & DHCP Server Installation, Wartung und Betrieb
  • Proaktives Netzwerk Monitoring mit What'sUp Gold
  • Projekt- und Eskalationsmanagement
  • SATIN Solutions (Netzverkabelungsmanagement und Dokumentationssystem)
04/2010 – 04/2011
Netzwerk Ingenieur                                
T-Systems RSS Nord / Global Infrastructure / Connectivity, Bremen
  • Projekt Management (nach Prince2) WAN / MPLS Verbindung für Kunden Europaweit
  • Auswahl der Hardware Bundles (Primary und Backup)
  • Transmission Lösungen inkl. Kupfer (E1 / E3), SDH, DSL, ISDN, Ether-connect und Glasfasern
  • 3rd Level Support der Netzwerk Infrastruktur (LAN / WAN / VOICE) für Kunden der T-Systems
  • Relevante Dokumentation und Reporting der Netzwerk Infrastruktur
01/2007 – 03/2010
Onsite Support Netzwerk Spezialist
Aachen Münchener / Generali Versicherung, Aachen
  • 1st und 2nd Level Support der Netzwerk Infrastruktur der Generali
  • Tausch von defekten Geräten, re-installation von IOS / CatOS
  • Projekt Feasibility für IOS / CatOS Upgrades und End Of Life Cisco Devices
  • Single point of contact für alle Cisco TAC Angelegenheiten
  • Verantwortlich für den SLA zwischen T-Systems & Generali
  • Unterstützung der HP Compaq Server Hardware
  • Relevante Dokumentation und Reporting der Netzwerk Infrastruktur
01/2006 – 12/2006
Technischer Berater
Vectiv Beteiligungsgesellschaft GmbH, Bonn
  • Single Point of Contact (SPOC) für alle Datennetzwerk
  • Beratung für einen Fernsehauktionssender
  • Schnittstelle zwischen den ivR (interactive Voice recognition) Systemen, SMS und dem Internet Portal
  • Prozesse für die Logistik des Business und deren Zugang zu den generierten Kundeninformationen
01/2003 – 12/2005
Netzwerk Architekt
T-Mobile International AG, Bonn
  • IP Address Authority T-Mobile International
  • DNS Konzept für T-Mobile International
  • Single Point of Contact (SPOC) für alle Datennetzwerk Anforderungen aller T-Mobile Märkte/Länder
  • Internationale Netzwerklösungen und Troubleshooting

01/2003 – 12/2005
(Weiter) Netzwerk Architekt
T-Mobile International AG, Bonn
  • Betreuung der Applikationen aller T-Mobile Märkte/Länder (z.B. SAP)
  • Service Level Agreement (SLA) und Management der
T-Systems gemäß dem SLA
  • Capacity Planning und Netzwerk Management für das Core Daten Netzwerk
01/2000 – 12/2002
Netzwerk Ingenieur
T-Mobile UK
  • Design, Implementation und Maintenance des T-Mobile UK Daten Netzwerks
  • Capacity Planning und Bandwidth Management
  • Beratung interner und externer Kunden bzgl. Datennetzwerk Anforderungen
03/1999 – 03/2000
Customer Relationship Manager
Datatec Ltd. Südafrika
  • Manager des “Special Network Team”
  • Projektmanager der WAN / Citrix Lösung für eine bundesweite Handelskette (CNA) in Südafrika
  • Design, Installation und Wartung von verschiedenen Kundennetzwerken
                                                            03/1998 – 11/1998
Berater
Nortel Networks UK
  • NT4 Server und Workstation Aufbau und Rollout

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
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