Karl Peter Bowe verfügbar

Karl Peter Bowe

Technischer Koordinator

verfügbar
Profilbild von KarlPeter Bowe Technischer  Koordinator aus Edewecht
  • 26188 Edewecht Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 55 €/Std.
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 01.03.2019
SCHLAGWORTE
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Profilbild von KarlPeter Bowe Technischer  Koordinator aus Edewecht
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CV Karl Peter Bowe
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SKILLS
Projektarbeit bei Vodafone und Huawei,Technischer Koordinator bei Vodafone,24 Jährige Erfahrung in der Telekommunikation,Serveradministration,UMTS-Technologie,GSM-Netz,LTE Netze,ITIL,TTWOS/Remedy,Mobilfunktechnik,Integrationen und Entstörung von Mobilfunkstationen,· Disposition und Support von Technikern,Koordination von Fremdfirmen,· Prüfen und Freigabe von Angeboten der Subunternehmer,· Carrier-Hotline SPOC National und SPOC International,· Eskalationsmanagement National und International,Change Management,EweTel,Nokia,Bosch Telekom,Marconi Communication,Simens,Ericsson,Huawei,pplus,Cramer,SOA/SOI
REFERENZEN
02/2019 – Heute   IT-Consultant
Rhenus SE & Co. KG, Rhenus-Platz 1, 59439 Holzwickede
  • Synchronisieren der Prozessabläufe an 72 Standorten bei der Umstellung auf VOIP
  • Regelmäßiges Reporting für die Bereichsleiter der Rhenus
  • Strategischer Berater und Ansprechpartner zwischen der Rhenus GmbH und T-Systems
  • Ansprechpartner bei technischen Problemen für die Bereichsniederlassungen
  • Beauftragung von Fremdfirmen für die Rhenus Niederlassungen
  • Überwachung der SLA im Ticketsystem Matrix 42
  • Regelmäßige Telefonkonferenzen über den Fortschritt des Projekts zwischen Rhenus und T-Systems

07/2018-01/2019 IT Coordinator
STRABAG Property and Facility Services GmbH, Bauweg 34, 30453 Hannover
  • Optimierung der Prozesse der Auftragsbearbeitung zwi. der DFMG und Strabag
  • Überwachung der Ticketprozesse intern (Strabag) und extern (DFMG)
  • Optimierung der Prozesse zwischen den Dienstleistern und der Strabag
  • Eskalationsbearbeitung zwischen der Strabag und DFMG
  • Anpassen der Prozesse zwischen Dienstleister und Strabag
  • Disposition von internen und externen Technikern
  • Überwachung der SLA der SAP Tickets zwischen der Strabag und Dienstleistern
  • Kontrolle der Materiallieferung und SLA der Dienstleister
  • Kontrolle/Freigabe der Rechnungen der Dienstleiter

04/2018-06/2018 Projekt/Rollout Manager
LCC/Tech Mahindra GmbH, Halkestr.25, 40880 Ratingen
  • Bundesweites Rollout für HNS und BP, 1200 Standorte
  • Synchronisation mit HNS über installationsbereite BP Stationen
  • Tägliches Reporting gegenüber den Kunden
  • Prüfen und Synchronisieren der Prozessabläufe
  • Tägliche Telefonkonferenzen mit HNS über den Fortschritt des Projekts
  • Kostenkontrolle des Projektes
  • Servicegenehmigungen mit HNS abstimmen
  • Reporting mit den Subunternehmern
  • Täglich die logistischen Aspekte zwischen den Subunternehmern und HNS prüfen

07/2016-03 2018 Coordinator/Dispatcher
STRABAG Property and Facility Services GmbH, Vahrenwalder Str. 247, 30179 Hannover
  • Entstörung der Mobilfunkstationen der Firmen Vodafone, Huawei und DFMG
  • Bearbeiten der Tickets mit OWS (Huawei) SAP730 (Strabag)
  • Beauftragen und Prüfen der Angeboten der Subunternehmer
  • Bundesweite Optimierung der Prozesse in regelmäßigen Telefonkonferenzen
  • Disposition von internen und externen Technikern
  • Überwachung der Ticketprozesse intern (Strabag) und extern (Huawei)
  • Optimieren und Überwachen der Wartungsintervalle aller Standorte
  • Prüfung der Lieferscheine Huawei als Grundlage der PO und der Rechnungserstellung
  • Leistungserfassung der Rechnungen von den Dienstleistern in SAP
  • Kontrolle der Fertigmeldungen der Dienstleister, und Tickets in OWS und SAP

08/2014-06/2016        Technischer  Koordinator
Vodafone Niederlassung Nord II, Frankenring 36 – 38, 30855 Langenhagen
  • Koordination, Beauftragungen und Entstörung der Mobilfunkstationen zwischen Vodafone Deutschland und Vodafone Rumänien
  • Erster Ansprechpartner bei Problemen bei der Integration oder Ausfall von Mobilfunkstationen
  • Dokumentation und Überwachung der Ticketprozesse in TTWOS von Vodafone Deutschland und Vodafone Rumänien
  • Optimierung der Prozessabläufe zwischen Vodafone und Huawei / Ericsson
  • Beauftragung von Integrationen und Entstörung von Mobilfunkstationen 2G,3G,4G
  • Beauftragung von Erweiterungen und der Optimierung des UMTS,GSM und LTE Netzes
  • Beauftragungen von Sektor Erweiterungen und Außerbetriebnahmen von Mobilfunkstationen
  • Disposition und Support von Technikern intern und extern
  • Beauftragung und  Koordination von Fremdfirmen (Ericsson, Huawei) zur Entstörung des Vodafone Netzes
Prüfen und Freigabe von Angeboten der Subunternehmer
Vodafone Zentrale Düsseldorf, Ferdinand-Braun-Platz 1 - D40549 Düsseldorf
2nd und 3rd Level Support
07.2012 - 07.2014
Behebung von auftretenden Störungen und Ausfällen von Kunden mit hoher Priorität VIP Kunden
Fehleranalyse bei auftretenden Alarmen (Monitoring mit Spectrum/NGSA/SOA) Analyse und Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem (Remedy/TTWOS) unter Beachtung von SLAs
1st und 2st Level Support für den Kunden und Techniker nach ITIL
Carrier-Hotline SPOC National und SPOC International
Eskalationsmanagement National und International
Mitarbeit im Change Management

New Horizons Hamburg GmbH
Windows Administrator 2008 R2
07.2011 - 06.2012


Ericsson Service GmbH/ EweTel
IT Support/Administrator
04.2006 - 05.2011
Systemadministrator in der Bundesweiten Richtfunk Überwachung, Troubleshooting, windows, linux.

Bosch Telekom/Marconi Communikation
IT Support/Administrator
06.1999 - 03.2006
Support, Alarmüberwachung, Troubleshooting, Netzwerkpfege, Arbeiten mit komplexen Systemen der Firmen Siemens, Ericsson, Bosch sowie Ewetel auf Basis von Microsoft und Linux.
 
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