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Letztes Update: 05.11.2019

Berater für Service- und Vertriebsprozesse sowie Outsourcing und Dienstleistersteuerung / Callcenter

Abschluss: Diplomkaufmann
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: arabisch (Muttersprache) | deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | französisch (Grundkenntnisse)

Dateianlagen

20151012_lebenslauf_stefan_wimmer.pdf
20151012_profil_stefan_wimmer_de_mcrm.pdf
20151012_projekterfahrungen_stefan_wimmer.pdf

Skills

Führung
Professionelles Projektmanagement
Management Ihrer externen Call Center Dienstleister
Outsourcing Management
Volumensteuerung
Strategieentwicklung
Prozessmanagement
Kundenservice
Organisationsgestaltung
Vergütungsmodelle
Sourcing Strategien
Ausschreibungen
BPO
Vertragsmanagement
Dienstleistersteuerung
Customer Management
Aufbau und Optimierung Customer Care Organisationen
Call Center Steuerung
Vendor Management
Partnermanagement
Procurement
CRM-Systemauswahl
Due diligence

Projekthistorie

Diverse Kunden
Ansprechpartner werden auf Anfrage gerne genannt.

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
Bundesweit
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