Profilbild von AdrianaVictoria Slivneanu pc support, helpdesk, rollout, wartung, call center, customer service aus Bukarest

Adriana Victoria Slivneanu

verfügbar

Letztes Update: 28.09.2008

pc support,helpdesk,rollout,wartung,call center,customer service

Abschluss: Dipl.-Informatiker (FH)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (Grundkenntnisse) | rumänisch (Muttersprache)

Skills

it systemelektroniker Computersysteme
(Fachinformatiker Systemintegration )
• - Service und Reparatur an PCs, Notebooks, Servern und Peripheriegeräten
• Installation 1 und 2nd Level Support von IT-Endgeräten und deren Hard- & Software
• Unterstützung und Beratung der Enduser in allen IT-Fragen
• Administration im User- und Druckermanagement
• Unterstützung in der Projektarbeit
• Inventarisierung nach Kundenvorgabe
- Zusammenbau von PC-Komplettsystemen sowie dem Vertrieb von IT-Hardware, Peripherie, etc. Die angesprochene Zielgruppe reicht vom einfachen Office-Anwender über das Firmenkundensegment bis hin zum High-End-Gamer.
-call center ,sekreterin,fremdsprachkorespondentin , sales it products .
- Koordinationsstelle zwischen Produktion, Einkauf und Verkauf, Kunden und Support beraten kunde was PC Sortiment geht sehr gut fur seine wunsche.
- Unterstützen Support im PC Bereich und geben Einzelaufträge zur Produktion frei
Testsamples evaluiert und in Auftrag gegeben. Danach habe ich die Geräte nach einem Benchmarktest geführt und andere testen .
Qualitätskontrolle und -sicherung pc zu sein,mit allen programme was der kunde will haben .

Fachliche Qualifikationen im IT Bereich
Wartung und Reparatur
- Gute Kenntnisse in Drucker, HP allgemein, Storage, HP Server, Monitore, IBM PC, Modem, Mainboards, IBM390, Scanner, NEXT, Compaq Notebook, Notebook allgemein, Compaq Workstation, Siemens allgemein (FSC), Dell Workstation, Gateway, Desktop / Tower allgemein
Sehr gute Kenntnisse in: - Fachinformatiker (m/w) Fachrichtung Systemintegration computersysteme
- pc installation
- it consultant
- it support
- it helpdesk
- Zusammenbau von PC-Komplettsystemen sowie dem Vertrieb von IT-Hardware, Peripherie, etc. Die angesprochene Zielgruppe reicht vom einfachen Office-Anwender über das Firmenkundensegment bis hin zum High-End-Gamer.
-
Systemadministration
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 95,98 ,Windows ME, Windows XP, PC Anywhere
- Gute Kenntnisse in CorelDraw, MS Office 95, MS Office XP, MS Office 2002/2003, MS Office 2007, Acrobat Reader ,Acd See,Acrobat Ilustrator und Photoshop.
- Grundkenntnisse in HP, Windows 2000 Workstation, Windows Vista
Netzwerkadministration
- Gute Kenntnisse in TCP/IP, Ethernet ,DHCP
Netzwerksicherheit
- Gute Kenntnisse in Firewall allgemein, Virenscanner allgemein

Fachliche Qualifikationen im kaufmännischen Bereich
Personal/Recht
- Gute Kenntnisse in Personaldisposition, Rekruting, Erstellung von Stellenbeschreibungen
- Grundkenntnisse in Arbeits- und Sozialrecht , Mitarbeiterbetreuung, Personaldatenverwaltung, Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat, Personalsachbearbeitung
Office/Administration
- Sehr gute Kenntnisse in Korrespondenz, Aktenverwaltung/Ablage, Übersetzungen, Empfang, Erstellung v. Präsentationen, Organisation von Veranstaltungen und Meetings, Postbearbeitung, Protokollführung, Reisekostenabrechnung, Terminkoordination, Bestellung und Verwaltung von Bürobedarf, Assistenz, Sekretariat ,Call center agent
- Gute Kenntnisse in Zeiterfassung und Urlaubsplanung, Reiseplanung und -buchung
Finanzen / Buchhaltung
- Gute Kenntnisse in Fakturierung, Rechnungsprüfung, Versicherungen, Reisekosten / Spesen
Lager / Logistik
- Sehr gute Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Disposition, Rechnungsbearbeitung, Speditionswesen, Terminüberwachung, Versandabwicklung / Transporte, Wareneingang, Warenausgang, Lagerhelfer
- Grundkenntnisse in Export, Import, Fracht- und Beförderungspapiere, Kommissionierung, Entsorgung
Vertrieb / Verkauf
- Gute Kenntnisse in Auftragssachbearbeitung, Akquisition, Angebotswesen, Call Agent Inbound, Call Agent Outbound, Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung, Forecasterstellung / -überprüfung, Kalkulation, Vertrags- / Preisverhandlungen, Vertriebsaußendienst, Vertriebsinnendienst
Marketing / PR
- Gute Kenntnisse in Pressearbeit, Internet und Intranet
Einkauf
- Sehr gute Kenntnisse in Bestellwesen, Reklamationsbearbeitung, Kalkulationen, Lieferantenauswahl und -bewertung, Lieferantenbetreuung, Lieferscheinprüfung, Operativer Einkauf, Preis- und Vertragsverhandlungen, Rechnungsprüfung
- Gute Kenntnisse in Export, Import, Angebotswesen, (Artikel)stammdatenpflege, Bestandskontrolle, Materialwirtschaft
- Grundkenntnisse in Ausschreibungen / Leistungsverzeichnisse
Sonstige Qualifikationen

Projekthistorie

Für weitere fragen können Sie sich wenden:Secuiu Stefan (Upc S.A(ex.Astral Telekom)) und Radut Cristian(Abe Computers S.R.L.) tel.0040722824488
Ich bin immer ereichbar unter: 0040 766 466 503
slivneanu2001@yahoo.com ; id skype oder yahoo messenger : slivneanu2001

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
ich bin bereit zu gehen zu kunde alles machen,nicht nur remote.Remote mache ich nicht so viel .Kunde ist erste,muss sehen was fur problem hat das fehler zu reparieren .Storung nicht mehr sein und allen Kunde zufrieden sein.
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