Onsite Support
UE Germany / GUS Germany
(Sonstiges, 50-250 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Kenntnisse in vielen gängigen Ticketsystemen - JIRA, OS Ticket, Remedy, Service-now, HEAT, Matrix42/Empirum
Active Directory auf Domain Controller und AZURE + MDM,
Softwareverteilung über Empirum, SCCM und DSM
Erfahrungen in 1st. 2nd. und 3rd Level Bereich,
Windows - OSX - MS Office - Adobe Creative Suite kenntnisse
Citrix Umgebung
Active Directory auf Domain Controller und AZURE + MDM,
Softwareverteilung über Empirum, SCCM und DSM
Erfahrungen in 1st. 2nd. und 3rd Level Bereich,
Windows - OSX - MS Office - Adobe Creative Suite kenntnisse
Citrix Umgebung
Projekthistorie
09/2019
-
04/2020
Ticketbearbeitung
User und Workstationmanagement
Actice Directory, Citrix
Postfachverwaltung Exchange Admin Center - Office Admin Portal
Forty Client
Auf und Abbau von Hardware
User und Workstationmanagement
Actice Directory, Citrix
Postfachverwaltung Exchange Admin Center - Office Admin Portal
Forty Client
Auf und Abbau von Hardware
02/2019
-
09/2019
Helpdesk Support
Fiege
(Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)
Ticketbearbeitung mit JIRA
User und Workstationmanagement
Active Directory
Softwareverteilung und Betankung mit Matrix42/Empirum
Remote Support
Postfachverwaltung im Office Admin Portal und Exchange Admin Center
User und Workstationmanagement
Active Directory
Softwareverteilung und Betankung mit Matrix42/Empirum
Remote Support
Postfachverwaltung im Office Admin Portal und Exchange Admin Center
12/2018
-
02/2019
OnSite Support
Futterhaus
(Konsumgüter und Handel, 50-250 Mitarbeiter)
Auf und Abbau von Hardware
Remotesupport
1st und 2nd Level Support
Softwareverteilung und Installation
Remotesupport
1st und 2nd Level Support
Softwareverteilung und Installation
08/2017
-
07/2018
OnSite Support
Sasol Wax
(Industrie und Maschinenbau, 250-500 Mitarbeiter)
1st und 2nd Level Support
Softwareverteilung Mit SCCM
Active Directory, User und Workstationmanagement
Ticketbearbeitung mit Service-now
Hardware Auf und Abbau
Remote Support
Softwareverteilung Mit SCCM
Active Directory, User und Workstationmanagement
Ticketbearbeitung mit Service-now
Hardware Auf und Abbau
Remote Support
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
