Projekt an der T-Systems Automotive
Tätigkeiten:
* Kundenbetreuung per Remot, Telefon und E-Mail
* Fehlerbeschreibung und Koordination von Entwicklungspartnern
* Anwendungsberatung bei fachlichen Fragestellungen für Systeme
* Erstellung von Dokumentationen
* Hilfe bei Fehlerdiagnose /-Behebung im Bereich Software und Client-
Betriebssystemspezifisch
* Ansprechpartner für die technische Betreuung des externen Dienstleisters (Updates,
Patches, Analysen und die Inventarisierung der lokalen IT-Assets)
* Schnittstelle Konfiguration
* Tickets (Incident) Bearbeitung mit CrossLine