Profilbild von Markus Gebhardt Testmanager, Requirements Engineering, Solution Architekt, Business Analyst/Product Owner, aus Zemendorf

Markus Gebhardt

verfügbar

Letztes Update: 24.03.2024

Testmanager, Requirements Engineering, Solution Architekt, Business Analyst/Product Owner,

Firma: IT & TK Dienstleistungen
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Dateianlagen

Gebhardt-Markus-2023_231123.pdf

Skills

Qualifikation/Interresse: 
Business Analyst & Prozess Optimierung
Enterprise Architekt, Solution Architekt
Technisches Projekt Management
Testmanagement
Qualitätssicherung und Usability Engineering
Change-Management
Service Management
Technischer Architekt
Testautomatisierung
Technische Dokumentation
Last- und Performance Tests
Data Warehouse
Agilität (Scrum, Kanban)

TOOLS
Usability, Data Warehouse, Agilität, Scrum, Kanban, Java, VB.net, PHP, C, C#, JavaScript, Datenbanken, Oracle SQL, PLSQL, Oracle11g, Oracle Forms, MySQL, MSSQL, Windows, Solaris, Linux, UNIX, DOS, ISTQB, Business, Anforderungsanalyse, UML, SYSML, BPMN, Wasserfall Modell, V-Model, Mockups, Testmanagement, Projektmanagement, IT-Security, IT-Recht, ITIL_V3, Protokolle, JIRA/Polarion/Contour Administration, NeoLoad, Neo Sense Administration, Service Monitoring, Reporting, Redknee MultiSIM, Nokia HLR, Nokia MSC/VLR, Alcatel IN(Intelegent Networks (SCP)), Voice Mail System, VMS, SMS-C, INAP, Camel Phase 3, MAP, SS7, Media Gateway (MGW), IVR systems, Jira, Jira Service Desk, Jira Xray, HP-ALM, Jenkins, Xray, HP ALM, MS Visio, DWH, Test Framework, MS SQL, Confluence, FMA, NFC, SAP, UC4, Web Methods, SOA, Release Management, Interface, WIKI, Oracle, SQL Scripts, BO/BI Reports, SAP Systeme, DB, GUI, Notes, OracleDB 11G, ICC, IXOS, Apache Tomcat, Polarion ALM, Web-Methods, SAP FI, Linux/Unix, Neo, Load, Neo Sense, Web-services, MS-Visio, JAMA, Oracle SQL Developer, Apache Webserver, Tosca, SAP BI, WEBI, Reports, Tomcat, Neo Load, Web Applikation, MSSQL Server, Windows Server 2003, Web Server, Clear Quest, HSL, ESX, Oracle RAC, Oracle AS, BigIP, SUN Server, Lotus Notes, Nokia, IVR, VPN

Projekthistorie

12/2022 - 12/2023
Private Cloud (OpenHub) Solutions Architekt
ÖBB Competence Center (Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)

Funktion:Business Analyst & Solution Architect, Technical Lead/
Technische Projektleitung für OpenHub Migrationen,
Testmanagement, Requirement Engineer

Aufgabe/Tätigkeit:
Erhebung der Stakeholder Anforderungen und Service
Ist-Analysen, Definition der Epics und Stories,
Erstellung Solution Designs im OpenHub,
Abstimmung mit Enterprise Architekten und BCC Security,
Koordination der Entwicklungsschritte, Backlog Management,
Durchführung der Sprintplanung, Organisation Testaktivitäten,
Organisation und Defect Management, Organisation und
Durchführung Abnahmetest und Rollout/Handover,
User Dokumentation

Systeme:
JIRA, Jira Service Desk, vmware vRA/vRO, Cisco ACI,
BCC Datennetz 2020 & OpenHub, AKOS,
BCC Demand Prozess,

10/2021 - 12/2022
Business Analyst & Solution Architect, Technical Lead/ Technische Projektleitung für Cloud Automation
ÖBB Competence Center (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

Funktion:Business Analyst & Solution Architect, Technical Lead/
Technische Projektleitung für Cloud Automation,
Testmanagement, Requirement Engineer

Aufgabe/Tätigkeit:
Erhebung der Stakeholder Anforderungen, Definition der Epics
und Stories, Erstellung Solution Designs im OpenHub,
Abstimmung mit Enterprise Architekten und BCC Security,
Koordination der Entwicklungsschritte, Backlog Management,
Durchführung der Sprintplanung, Organisation Testaktivitäten,
Organisation und Defect Management, Organisation und
Durchführung Abnahmetest und Rollout/Handover,
User Dokumentation

Systeme:
JIRA, Jira Service Desk, vmware vRA/vRO, Cisco ACI,
BCC Datennetz 2020 & OpenHub, AKOS,
BCC Demand Prozess,

05/2019 - 09/2021
Aufbau & Leitung Competence Team Service und Wartung
Raiffeisen Software GmbH (Banken und Finanzdienstleistungen, 500-1000 Mitarbeiter)

Funktion:Methodenmanagement Service und Wartung  

Aufgabe/Tätigkeit:
Architektur, Umbau und Rollout Service und Wartung Tool für Raiffeisen Software (700 FTE), für über 400 Kunden, und 4 Betreiber
Einführung einheitlicher S&W Standards und Geschäftsprozesse
Methodenverantwortung im Bereich S&W (Agil, WF)
Schulungen S&W
Beratung und Support Projekte/Produkte im Bereich S&W
S&W Tool Verantwortung und Roll out
S&W Report (Release, Projekte, Produkte)
Defect Reporting und Management Raiffeisen übergreifend

Optimierung mit Produktentwicklung
Optimierung mit Product Owner und Scrum Master für ca. 50 Scrum Teams

Betreuung/Schulung der Landesbanken im  Bereich S&W

SystemeJIRA, Jira Service Desk, HP ALM, Postmann, MS Visio

09/2018 - 06/2019
Leitung Competence Team Software Qualität
Raiffeisen Software GmbH (Banken und Finanzdienstleistungen, 500-1000 Mitarbeiter)

Funktion:
Leitung Competence Team Software Qualität 

Aufgabe/Tätigkeit:
Definition Software Qualität für Raiffeisen Software (700 FTE)
Einführung einheitlicher SWQ Standards
Methodenverantwortung im Bereich Software Qualität (Agil, WF)
Schulungen Software Qualität
Beratung und Support Projekte/Produkte im Bereich SWQ
QA Tool Verantwortung und Roll out
QA Report (Release, Projekte, Produkte)

Optimierung mit Produktentwicklung
Optimierung mit Product Owner und Scrum Master für ca. 50 Scrum Teams

Betreuung/Schulung der Landesbanken im  Bereich SWQ


Systeme:
JIRA, Xray, HP ALM, Jenkins, MS Visio

04/2017 - 09/2018
Lead DWH & Treasury QA/Test Management/RE/Business Analyst
Raiffeisen Software GmbH (Banken und Finanzdienstleistungen, 500-1000 Mitarbeiter)

Funktion:
Leitung (10 FTE) Qualitätssicherung Raiffeisen DWH und Treasury sowie Product Owner Datengetriebene Test Automatisierung

Aufgabe/Tätgikeit:
Produktverantwortung und Architektur Test Framework (Product Owner)
Aufbau DWH Testautomatisierung (Struktur und Beladetests)
Datengetriebene Test Automatisierung (Product Owner)
Mitarbeiterplanung und Budgetverantwortung
Erweiterung R-DWH Teststrategie
Definition und Koordination Testdurchführung
Festlegung der Test Strategie
Test Dokumentation Vorgabe
Report und Analyse der Test Ergebnisse
Optimierung und Entwicklerinteraktion und Automatisierung

Testautomatisierung GMP / Meldewesen
Testautomatisierung IFRS9
Testautomatisierung ODS / Treasury
Testautomatisierung DSGVO

Systeme: 
MS SQL, JIRA, Confluence, Xray, HP ALM, Jenkins, DWH, MS Visio

04/2016 - 04/2017
Testmanager / Testautomatisierung
Raiffeisen Software GmbH

Aufgabe/
Tätigkeit:
Planung und Aufbau R-DWH Teststrategie
Definition und Koordination Testdurchführung
Festlegung der Test Szenarien
Test Dokumentation
Report und Analyse der Test Ergebnisse
Optimierung und Entwicklerinteraktion,

Testautomatisierung/Abgleich Bankenpaket / ÖNB / FMA



Systeme MS SQL, JIRA, Confluence, HP ALM, Jenkins, DWH




OMV Routex Card Service (ICC,NFC,FOS,others)

03/2015 - 12/2015
Business Analyst/Product Owner
OMV Solutions GmbH

Funktion: Plannung und Durchführung

Aufgabe/
Tätigkeit:
Definition von Last und Performance Test, Definition der Abnahme Kriterien, Festlegung der Test
Szenarien, Durchführung der Last test, Dokumentation, Report und Analyse der Test Ergebnisse,
Optimierungen und Entwicklerinteraktion


Systeme Oracle, UNIX, Oracle SQL; Oracle Forms, NFC, ICC, IXOS, Tomcat, Neo Load, Neo Sense,




OMV Test Framework - Testautomatisierung

03/2010 - 12/2015
Business Analyst/Product Owner
OMV Solutions GmbH | Industrie

Das OMV Routex Service bietet national wie international tätigen Unternehmen und Konzernen (z.b.
Strabag) die Möglichkeit ihre Flottenfahrzeuge im europaweitem Routex Verbund (BP, Agip, OMV,
Statoil, ...) zu betanken und Maut Gebühren (z.B. ASFINAG) bargeldlos zu bezahlen. Die Real-Time
Autorisierung erfolgt an den Terminals der Tankstellen mittels Chip Karte und PIN.
Die Abrechnung erfolgt 2 wöchentlich mit unterschiedlichsten länderspezifischen
Konditionen/Rabattierungen und Rechnungsanforderungen für 11 europäische Länder.

Des Weiteren wird ein Online Portal FOS (Fleet Online Service) betrieben welches dem Endkunden die
Möglichkeit gibt die Kunden und Chip-Karten Administration selbst vor zu nehmen, sowie Real-Time
Transaktionen zu verfolgen und verschiedene Auswertungen durchzuführen oder auch Rechnungen runter
zu laden. Auch die Möglichkeit einer einfachen Flottenverwaltung mit Kostenrechnung wird angeboten.

Systemlandschaft: Die Hauptsysteme wurden neben dem Produktiv System noch in folgenden QA-Systemen
betrieben; Q-System, Test-System, DEV-System, X-System (Testautomatisierung)
* ICC (International Clearing Center)
* 11 länderspezifische NFC's (National Clearing Center)
* FOS (Fleet Online Service)
* e-socket (Real Time Service)
* FEP (Terminal Karten Autorisierung)
* SAP, UC4, Web Methods, IXOS, SOA
* zahlreiche Lierferanten und Partner Schnittstellen


Funktion: Product Owner, Business Analyst, Technischer Architect, Operative Support, Business Support,
Operations Team support, Release Management, Test Management, Geschäftsprozess- und
Anforderungsanalyse


Aufgabe/
Tätigkeit:
OPERATIVE TÄTIGKEITEN: Tätigkeiten im ersten Jahr, danach Know How Träger und Ansprechpartner für
operative Mitarbeiter, in einigen Bereichen weiterhin hauptverantwortlich (Layout, SEPA, SAP
Interface, DWH Beladung, WIKI, JIRA, Monitoring, Kartenerstellung, Release Planung)

* Betrieb und laufende Weiterverbesserung der Applikation, die Daten der Routex Transaktionen
erfasst und verarbeitet, 3rd Level Support
* Daten Beladung in das DWH (Oracle) mittels SQL Scripts für BO/BI Reports
* Tägliche Logging Kontrolle und Fehlerkorrektur umfangreicher Schnittstellen
* SEPA Kunden/Bankdaten Transfer (Debitor, IBAN, BIC,) in SAP Systeme und Korrekturläufe
* Finanzinformationen und FIBU Transfer in SAP Systeme
* Erstellung und Wartung internationaler länderspezifischen Rechnungslayouts ( 11 Länder)
* Erstellung und Wartung internationaler Mail Benachrichtigungen (Länder)
* Erstellung und Wartung internationaler WEB Portal Sprachen (11 Länder)
* Überwachen des Karten Erstellungsprozesses, Folgekarten und Ersatzkarten Bestellungen und PIN
Erzeugung inkl Karten Brief Erstellung
* Kartenschablonen Verwaltung
* Länderspezifische Verwaltung und Konfiguration der Systeme (Währung, MWST, etc.)
* Lieferanten, Kunden und Transaktionsverwaltung
* Produkt und Konditionsverwaltung
* Einlesen von Karten und Kunden Batch
* Korrekturen auf DB Ebene
* Durchführen von 2 wöchigen Abrechnungsläufen und Qualitätsüberprüfung
* Administration der WIKI Dokumentation
* Administration des Ticket Systems (JIRA)
* Einführung einer monatlichen Release Plannung und Koordination zur Fehler Korrektur
* Performance Monitoring des Produktiv Web Portals mittel Testautomatisierung und Reporting


Business Analyst/Product Owner Tätigkeiten: Haupttätigkeit der letzten 4 Jahre

* Requirements Erstellung und Verwaltung mit Anwender / Kunden
* Einführung und Koordination eines CR und Change Prozesses
* Koordination der Code Verwaltung und "Code-Merge" Prozesses
* Prototyp und Mockup Erstellung
* Review Planung und Koordination
* Führen von Testteams bis zu 6 Personen und
* Analyse "Potential Change Request" und Aufwand/Kostenschätzung
* Erstellung der Anforderungen mit Business Partnern
* Definition der Use Cases, Test Cases und Abnahmekriterien
* Test Management
* Technische Projektplanung
* Test Planung & Durchführung, Kosten und Aufwandschätzung
* GUI Test, technische Schnittstellen Tests
* Koordination und Durchführung von System und Integrationstest
* Koordination und Durchführung von Business Abnahmetests
* Steuerung der Entwicklertätigkeiten
* Maßgebliche Mitgestaltung, Design, Definition, Testing und Abnahme der Lösungen
* Steuerung der Lieferanten und Businesspartner, koordinative Abstimmungen
* Regelmäßige Betreuung der Releases und Mitarbeit und Steuerung der damit verbundenen und
regelmäßig auftretenden Tests
* Go Live Planung, Koordination und Durchführung
* Handover Planung und Durchführung zu Operations
* Dokumentation und Release Notes
* Mitverantwortlich für gesamte Qualitätsüberprüfung
* Planung der Kosten und Ressourcen
* Release, Change Management und Konfigurationsmanagement
* Dokumentation, Reporting und Abstimmungen



Systeme:
OracleDB 11G, UNIX, Oracle SQL; Oracle Forms, NFC, ICC, IXOS, Apache Tomcat, JIRA, Polarion ALM,
UC4, Web-Methods, SAP FI, ITIL_V3, ISTQB Standard, IXOS, Linux/Unix, Neo Load, Neo Sense, Jenkins,
Java, DWH, UML, Web-services, MS-Visio, JAMA, Oracle SQL Developer, Apache Webserver, Tosca




OMV E&P SAP BI Dashboard- Performance Optimierung

06/2015 - 09/2015
Business Analyst/Product Owner
OMV Solutions GmbH

Funktion: Plannung und Durchführung

Aufgabe/
Tätigkeit:
Definition von Last und Performance Test, Definition der Abnahme Kriterien, Festlegung der Test
Szenarien, Durchführung der Last test, Dokumentation, Report und Analyse der Test Ergebnisse,
Optimierungen und Entwicklerinteraktion


Systeme SAP BI, WEBI Reports, Tomcat, Neo Load, Neo Sense,




OMV Fleet Online Service - Performance Optimierung

12/2013 - 12/2014
Product Owner, Business Analyst, Requirement Management und Engineering, Technischer Architekt, Qualitätssicherung, Test Manager
OMV Solutions GmbH

Aufgabe/
Tätigkeit:
Erheben von Anforderungen und Testfallerstellung für NFC Use Case Test Umgebung mit Business
Partner, Use cases Erstellung, Incident Management, Dokumentation, Technische Abnahme, Übergabe und
Betreung der operativen Teams, Durchführung manueller Tests und Automatisierung, System-
Integrations und Abnahmetests


Systeme Oracle, UNIX, Oracle SQL; Oracle Forms, NFC, ICC, Jenkins, Jira, Tomcat




OMV SEPA Implementierung

11/2012 - 12/2013
Architekt
OMV Solutions GmbH

Funktion: Business Analyse, Requirement Management und Engineering, Technischer Architekt, Qualitätssicherung

Aufgabe/
Tätigkeit:
Erheben von SEPA Anforderungen und Testfallerstellung mit Business Partner, Use cases, Incident
Management und deren Dokumentation, Abnahmetests, Dokumentation, Übergabe und Betreuung des
operativen Teams, SAP Schnittstellen Planung, Durchführung manueller und technischer Tests, System-
Integrations und Abnahmetests


Systeme Oracle, UNIX, Oracle SQL; Oracle Forms, NFC, ICC, IXOS, SAP Sepa Interface




OMV Ticket und Release Management Implementierung JIRA

02/2012 - 05/2012
Business Analyst/Product Owner
OMV Solutions GmbH

Funktion: Business Analyse und Prozessoptimierung, Requirement Management und Requirement Engineering,
Technischer Architekt, Qualitätssicherung, Plannung und Administration

Aufgabe/
Tätigkeit:
Erheben der Operativen und Endwickler Anforderungen, Verifikation von Funktionen und Qualität, Roll
out with IT und Business, Installation- Einrichtung und Administration, Abbilden von Incident
Management, Documentation


Systeme Oracle, UNIX, Oracle SQL; Tomcat

11/2011 - 05/2012
Architekt
OMV Solutions GmbH

Funktion: Business Analyse, Requirement Management, Requirement Engineering, Technischer Architekt,
Qualitätssicherung und Testmanagement

Aufgabe/
Tätigkeit:
Erheben von Anforderungen und Testfallerstellung mit Business Partner, Use cases, Incident
Management und deren Dokumentation, Durchführung manueller und technischer Tests, System-
Integration- und Abnahmetests


Systeme Oracle, UNIX, Oracle SQL; Oracle Forms, NFC, ICC, IXOS, Tomcat




OMV Card Reverse Charge

03/2010 - 11/2010
Qualitäts-Management & Test Management
OMV Solutions GmbH

Aufgabe/
Tätigkeit:
Test Transaktionen und Test Abrechnungen inkl. Verifizierung, Rechnungslayout Anpassungen,
Dokumentation, Durchführung manueller Tests, System- Integration- und Abnahmetests


Systeme Oracle, UNIX, Oracle SQL; Oracle Forms, NFC, ICC, IXOS




Wahlapplikation & Funktionäre

06/2008 - 06/2009
Test Management & Technischer Architekt
Nokia Siemens Networks (HSL)

Aufgabe/
Tätigkeit:
Planung einer generischen Testumgebung für MVNO Lösungen, Testplanung & Dokumentation, Architektur &
Netzwerkplanung der OVI Web Applikation in einer virtuellen Umgebung


System-umgebung: VMware ESX, Oracle RAC, Oracle AS, BigIP, versch. Telekomsysteme

04/2004 - 08/2004
System Tester
INDEO

Aufgabe/
Tätigkeit:
Testdurchführung in Abstimmung mit Entwicklung, Unittest, Integrationstest, End zu End Tests

System-umgebung: Solaris

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
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