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Mein Schwerpunkt liegt auf der Businessanalyse und auf der Schnittstelle zwischen Business und IT.
Umfangreiche Erfahrung im Management- und IT-Umfeld, breites Fachwissen, analytisches Denken und Kreativität. Diese Fähigkeiten bringe ich sowohl in strategische Planungen und Konzeptentwicklungen, als auch in organisatorische und technische Umsetzungsprojekte ein. Meine Schwerpunkte liegen im Projektmanagement (PMP), der Business Analyse (CBAP i.V.) und der Konzeption von IT-Lösungen. An den unterschiedlichen Stationen meines Berufsleben war ich z. B. technischer Vorstand eines größeren IT-Hauses, Projektmanager, Unternehmensberater, Business Analyst, Softwareentwickler, Leiter der IT-Produktentwicklung, Aufsichtsrat. Nationale und internationale Projekte wurden unter meiner Leitung erfolgreich umgesetzt.
Projekthistorie
- Projektmanager: Einführung eines neuen CRM Systems im Maschinenbau
- Projektberater: Unterschiedliche Rollen im Rahmen von laufenden Projekten. Teils mehr mit Schwerpunkt auf dem Management, teils mehr mit Schwerpunkt auf fachlicher Arbeit. Darunter Auswahl eines Softwareanbieters für eine zentrale Middleware, Pflege des Risikomanagements eines kritischen Softwaredelivery-Projekts, Unterstützung bei der Entwicklung einer Servicestrategie für weltweiten Service, Anforderungsmanagement und Deliverymanagement, Erstellen technischer Lösungskonzepte zum Abgleich zwischen Kundenanforderungen und den Entwicklungsteams, etc.
- In dieser Zeit kam vertiefte sich auch mein Interesse an der Business Analyse als fachlicher Schwerpunkt meiner heutigen Arbeit.
Wir entwickelten Kundenkommunikationslösungen. Anfangs lag der Schwerpunkt auf automatischen Telefonsystemen, die per natürlicher Sprache Dialoge mit Kunden führten (quasi wie Alexa heute).
Ab 2000 verlagerten wir den Schwerpunkt auf das Kundenmanagement und wurden in diesem Zuge Microsoft Dynamics CRM Partner. Wir entwickelten uns zu einem der führenden Beratungs- und Softwarehäuser für Microsoft Dynamics in Europa und bedienten große Industriekunden in Deutschland.
Als Informatiker entwickelte ich anfangs Teile der Software selbst, später entwickelte ich die Lösungsarchitekturen, steuerte die Projekte und legte die technisch-strategische Ausrichtung der Firma fest.
Ich durfte mit meinen Mitarbeitern große und komplexe Lösungen realisieren, was viel Spaß gemacht hat. Dabei fiel mir aber immer wieder schmerzlich der Bruch zwischen Kundenwünschen, Kundenerwartungen, Spezifikationen und Lieferungen auf. Mit der Business Analyse bin ich heute genau an dieser Stelle tätig.
2010 wechselte ich in den Aufsichtsrat und schied später mit dem Verkauf der Firma aus dem Unternehmen aus.
Seit 2010 arbeite ich als freier Berater, anfangs als Projektmanager, mittlerweile rein als Business Analyst und Trainer für Business Analyse.
Zertifikate
Reisebereitschaft
Sonstige Angaben
exali IT-Haftpflicht-Siegel (Sondertarif für Freelancermap-Mitglieder)
Das original exali IT-Haftpflicht-Siegel bestätigt dem Auftraggeber, dass die betreffende Person oder Firma eine aktuell gültige branchenspezifische Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat. Diese Versicherung wurde zum Sondertarif für Freelancermap-Mitglieder abgeschlossen.
Versicherungsbeginn:
01.12.2013
Versicherungsende:
01.01.2025