Senior Manager
Iskander Business Partner
(Sonstiges, 50-250 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Innovation
Building Information Modeling
Bauwesen
Business Model
Change Management
Saas
Beratung
Zahlungssysteme
Projektmanagement
Produkt Management
Skills
- Senior Professional Unternehmensberater/ COO/ Head Consulting/ Head Product
- Management) mit mehr als 1 5 Jahren Führungs und Managementerfahrung i m Bereich
- Digitale Transformation Plattformökonomie Consulting Solution Selling und Implementierung von komplexe n und beratungsintensiven IT --/Softwarelösungen mit den Branchenschwerpunkten Fintech Retailtech Construction und Real Estate
- Analytischer Entscheidungsträger mit umfassender strategischer und praktischer Erfahrung im Aufbau, Skalierung und Betrieb von SaaS Plattform Unternehmen
- Erfahrung im Design und der Implementierung von E2E Business Prozessen für Operations /Finance und Aufbau der erforderlichen Softwareapplikationen
- Ausgeprägte digitale Leadershipkompetenzen mit e xzellenten Führungsfähigkeiten und der Begabung, Teams zu motivieren und für Unternehmensziele zu begeistern
- Passion für die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und Business Ökosysteme
- Erfolgsorientierte, k ommunikativ e und offene Persönlichkeit mit hohem Engagement und er Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
Projekthistorie
11/2022
-
bis jetzt
Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten Customer-Relationship-Management,
Datengetriebenes Marketing&Vertrieb, Smart Products&Innovation sowie Digital
Excellence
Senior Manager
* Beratung von nationalen und internationalen Kunden
verschiedenster Branchen in den Bereichen Digitale
Transformation, Business Model Innovation, Customer-
Relationship-Management und Operating Models
* Aktive Gestaltung des Ausbaus der Iskander Business Partner
Dienstleistungen und Beratungsprodukte
* Akquisition von Neukunden und Stärkung bestehender Kundenbeziehungen
* Proaktives Management und Pflege von Kundenbeziehungen und
enge Kontakte zu Vordenkern der Branche
* Förderung des Wissensaustauschs und des Lernens innerhalb des
Teams, um die interne Wissensentwicklung voranzutreiben
* Verantwortung für die Personalentwicklung innerhalb des Teams,
z. B. Anleitung jüngerer Kollegen bei ihrer Arbeit und Mitwirkung an
der Weiterbildung des Teams
Datengetriebenes Marketing&Vertrieb, Smart Products&Innovation sowie Digital
Excellence
Senior Manager
* Beratung von nationalen und internationalen Kunden
verschiedenster Branchen in den Bereichen Digitale
Transformation, Business Model Innovation, Customer-
Relationship-Management und Operating Models
* Aktive Gestaltung des Ausbaus der Iskander Business Partner
Dienstleistungen und Beratungsprodukte
* Akquisition von Neukunden und Stärkung bestehender Kundenbeziehungen
* Proaktives Management und Pflege von Kundenbeziehungen und
enge Kontakte zu Vordenkern der Branche
* Förderung des Wissensaustauschs und des Lernens innerhalb des
Teams, um die interne Wissensentwicklung voranzutreiben
* Verantwortung für die Personalentwicklung innerhalb des Teams,
z. B. Anleitung jüngerer Kollegen bei ihrer Arbeit und Mitwirkung an
der Weiterbildung des Teams
06/2017
-
07/2022
Chief Operating Officer
MUUME AG
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
FinTech/RetailTech Unternehmen - Anbieter eines digitalen, orchestrierten «Point-of-
Sale-Ökosystems» sowie Beratungsleistungen, mit dem Ziel die komplette Wertschöpfungskette
von Handels- und Dienstleistungsunternehmen End-to-End zu
digitalisieren und eine selbstbestimmte sowie nachhaltige Geschäftsentwicklung zu
stärken
Chief Operating Officer (01/2021 - 07/2022)
* Entwicklung strategischer Pläne und Unternehmens-
/Wachstumsziele in operationeller und finanzieller Hinsicht
zusammen mit dem CEO und deren Übertragung auf die
verschiedenen Unternehmensbereiche
* Führung eines internationalen Teams aus den Bereichen
Operations und Customer Success
* Verantwortung für die Initiierung und Orchestrierung/Governance
des digitalen und datengetriebenen MUUME-Ökosystems (unter
anderem bestehend aus Marketing-Engines, Social Media
Plattformen, Payment Service Providern, Business Administration
Software, Kundenbindungsprogramme etc.)
* Akquisition, Aufbau und Weiterentwicklung von nationalen und
internationalen B2B Reseller-Beziehungen sowie Implementierung
eines operativen Reseller-Frameworks (Verträge, Preisgestaltung,
SLAs, Prozesse, Know-how-Transfer etc.)
* Ausarbeitung einer internationalen Vermarktungs- und
Verkaufsstrategie mit Fokus auf die Märkte D/A/CH und UK
* Erstellung sowie Pflege rechtlicher Dokumente (Verträge, Datenschutzbestimmungen,
Richtlinien etc.) in Kollaboration mit externen
Rechtsberatern verschiedenster Fachbereiche
* Überwachung der firmeninternen Betriebsprozesse und des
Tagesgeschäfts und Sicherstellung einer qualitativ einwandfreien,
zeitgerechten und effizienten Auftragsabwicklung
* Evaluation und Implementierung eines ERP-System (Microsoft
Dynamics 365 Business Central) zur Steuerung und Optimierung
der Prozesse in den Bereichen Operations, Finance und HR
* Definition des B2B-Sales Funnel und Implementierung eines CRM-
System (Microsoft Dynamics 365 Sales) zur Steuerung und
Messung der Verkaufsaktivitäten und Planung von Marketingkampagnen
* Unterstützung des CFO bei der Finanzplanung
* Aufbau und Administration der firmeneigenen Ländergesellschaften
in Deutschland und UK, sowie Erschliessung neuer
Geschäftsfelder und Länder/ Internationalisierung
Sale-Ökosystems» sowie Beratungsleistungen, mit dem Ziel die komplette Wertschöpfungskette
von Handels- und Dienstleistungsunternehmen End-to-End zu
digitalisieren und eine selbstbestimmte sowie nachhaltige Geschäftsentwicklung zu
stärken
Chief Operating Officer (01/2021 - 07/2022)
* Entwicklung strategischer Pläne und Unternehmens-
/Wachstumsziele in operationeller und finanzieller Hinsicht
zusammen mit dem CEO und deren Übertragung auf die
verschiedenen Unternehmensbereiche
* Führung eines internationalen Teams aus den Bereichen
Operations und Customer Success
* Verantwortung für die Initiierung und Orchestrierung/Governance
des digitalen und datengetriebenen MUUME-Ökosystems (unter
anderem bestehend aus Marketing-Engines, Social Media
Plattformen, Payment Service Providern, Business Administration
Software, Kundenbindungsprogramme etc.)
* Akquisition, Aufbau und Weiterentwicklung von nationalen und
internationalen B2B Reseller-Beziehungen sowie Implementierung
eines operativen Reseller-Frameworks (Verträge, Preisgestaltung,
SLAs, Prozesse, Know-how-Transfer etc.)
* Ausarbeitung einer internationalen Vermarktungs- und
Verkaufsstrategie mit Fokus auf die Märkte D/A/CH und UK
* Erstellung sowie Pflege rechtlicher Dokumente (Verträge, Datenschutzbestimmungen,
Richtlinien etc.) in Kollaboration mit externen
Rechtsberatern verschiedenster Fachbereiche
* Überwachung der firmeninternen Betriebsprozesse und des
Tagesgeschäfts und Sicherstellung einer qualitativ einwandfreien,
zeitgerechten und effizienten Auftragsabwicklung
* Evaluation und Implementierung eines ERP-System (Microsoft
Dynamics 365 Business Central) zur Steuerung und Optimierung
der Prozesse in den Bereichen Operations, Finance und HR
* Definition des B2B-Sales Funnel und Implementierung eines CRM-
System (Microsoft Dynamics 365 Sales) zur Steuerung und
Messung der Verkaufsaktivitäten und Planung von Marketingkampagnen
* Unterstützung des CFO bei der Finanzplanung
* Aufbau und Administration der firmeneigenen Ländergesellschaften
in Deutschland und UK, sowie Erschliessung neuer
Geschäftsfelder und Länder/ Internationalisierung
06/2017
-
12/2020
Head Operations / Consulting
MUUME AG
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
* Strategische Planung zur Erlangung einer EU-weit gültigen
e-money-Lizenz und Operationalisierung des notwendigen
Payment-Service-Provider Frameworks
* Definition, Implementierung und Management aller Betriebsprozesse
(E2E) in einem regulatorisch stark geprägtem Marktumfeld
in den Regionen DACH und UK
* Design und operationelle Verantwortung für die kundenzentrierten
Prozesse, wie z.B. Kundenonboarding, Kundensupportprozesse
(1st / 2nd -level-support) sowie Definition und Messung aussagekräftiger
KPIs zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung
* Zusammenarbeit und Unterstützung aller anderen Geschäftsbereiche,
insbesondere Marketing und Vertrieb, zur kontinuierlichen
Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
* Optimierung der Teamleistung mit Fokus auf Servicelevel,
Konversion, Wachstum und Kundenbindung
* Sicherstellung der Einhaltung der relevanten Gesetzgebung,
insbesondere Datenschutz, Fiskalisierungsvorschriften und Vorschriften
zur Geldwäsche (AML)
e-money-Lizenz und Operationalisierung des notwendigen
Payment-Service-Provider Frameworks
* Definition, Implementierung und Management aller Betriebsprozesse
(E2E) in einem regulatorisch stark geprägtem Marktumfeld
in den Regionen DACH und UK
* Design und operationelle Verantwortung für die kundenzentrierten
Prozesse, wie z.B. Kundenonboarding, Kundensupportprozesse
(1st / 2nd -level-support) sowie Definition und Messung aussagekräftiger
KPIs zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung
* Zusammenarbeit und Unterstützung aller anderen Geschäftsbereiche,
insbesondere Marketing und Vertrieb, zur kontinuierlichen
Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
* Optimierung der Teamleistung mit Fokus auf Servicelevel,
Konversion, Wachstum und Kundenbindung
* Sicherstellung der Einhaltung der relevanten Gesetzgebung,
insbesondere Datenschutz, Fiskalisierungsvorschriften und Vorschriften
zur Geldwäsche (AML)
06/2011
-
05/2017
Head Consulting
OLMeRO AG
(Architektur und Bauwesen, 50-250 Mitarbeiter)
* Leitung des Operations- und Consulting-Teams in der Schweiz und
in Deutschland
* Hauptverantwortlicher für die Identifizierung bedeutender Chancen
und die Entwicklung von Produktvisionen, Strategien und der
Roadmaps im Kontext der allgemeinen Unternehmensstrategien
und -ziele
* Initiierung, Vermarktung und Kommerzialisierung eines neuen
strategischen Geschäftsfeldes im Bereich «Building Information
Modeling (BIM)»
* Entwicklung, Verkauf und Implementierung innovativer und
ganzheitlicher Beratungsansätze und Technologien zur Förderung
der Digitalisierung der Wertschöpfungskette in der Bau- und
Immobilienwirtschaft für Grossprojekte (Kundenauszug: SBB,
Baudepartement des Kanton Zürich, Zürcher Kantonalbank,
Bundesamt für Strassen ASTRA, Implenia AG, HRS AG etc.)
* Pflege und Ausbau von Geschäftsbeziehungen auf C-Level mit
bestehenden und neuen Kunden
in Deutschland
* Hauptverantwortlicher für die Identifizierung bedeutender Chancen
und die Entwicklung von Produktvisionen, Strategien und der
Roadmaps im Kontext der allgemeinen Unternehmensstrategien
und -ziele
* Initiierung, Vermarktung und Kommerzialisierung eines neuen
strategischen Geschäftsfeldes im Bereich «Building Information
Modeling (BIM)»
* Entwicklung, Verkauf und Implementierung innovativer und
ganzheitlicher Beratungsansätze und Technologien zur Förderung
der Digitalisierung der Wertschöpfungskette in der Bau- und
Immobilienwirtschaft für Grossprojekte (Kundenauszug: SBB,
Baudepartement des Kanton Zürich, Zürcher Kantonalbank,
Bundesamt für Strassen ASTRA, Implenia AG, HRS AG etc.)
* Pflege und Ausbau von Geschäftsbeziehungen auf C-Level mit
bestehenden und neuen Kunden
01/2010
-
05/2011
Senior Consultant
OLMeRO AG , Glattbrugg
* Leitung komplexer Beratungsmandate zur Digitalisierung von
Geschäftsprozessen (z.B. Baustellenlogistik, Lieferantenmanagement,
elektronische Beschaffung, Digitalisierung von
Planungsprozessen etc.) mit voller Qualitäts-, Termin-, Budget- und
Ergebnisverantwortung
* Erstellung von Spezifikationen und Anforderungsanalysen für KPIs
und Performance Dashboards zur Messung von Geschäftsprozessleistungen
* Unterstützung des Vertriebsteams in der Presales-Phase, sowie
Durchführung von Machbarkeitsstudien für Kundenprojekte
* Unterstützung des Produktmanagements bei Marktvalidierungsaktivitäten
und UI/UX-Research
Geschäftsprozessen (z.B. Baustellenlogistik, Lieferantenmanagement,
elektronische Beschaffung, Digitalisierung von
Planungsprozessen etc.) mit voller Qualitäts-, Termin-, Budget- und
Ergebnisverantwortung
* Erstellung von Spezifikationen und Anforderungsanalysen für KPIs
und Performance Dashboards zur Messung von Geschäftsprozessleistungen
* Unterstützung des Vertriebsteams in der Presales-Phase, sowie
Durchführung von Machbarkeitsstudien für Kundenprojekte
* Unterstützung des Produktmanagements bei Marktvalidierungsaktivitäten
und UI/UX-Research
06/2006
-
12/2009
Consultant
OLMeRO AG
(Architektur und Bauwesen, 50-250 Mitarbeiter)
* Beratung von Grosskunden aus der Bau- und Immobilienbranche in
den Themenfeldern Dokumentenmanagement, Geschäftsprozessoptimierung
und unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in
Bau- und Immobilienentwicklungsprojekten
* Durchführung von Kundenworkshop zur Bedarfsanalyse
* Entwicklung (Konfiguration und Programmierung) und Implementierung
von SaaS-Plattformlösungen, inklusive Erstellung
erforderlicher Dokumentationen und Bedienungshandbüchern
* Proaktive Unterstützung von Geschäftskunden (Coaching und 1st -
Level-Support) und Durchführung von Trainingseinheiten
den Themenfeldern Dokumentenmanagement, Geschäftsprozessoptimierung
und unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in
Bau- und Immobilienentwicklungsprojekten
* Durchführung von Kundenworkshop zur Bedarfsanalyse
* Entwicklung (Konfiguration und Programmierung) und Implementierung
von SaaS-Plattformlösungen, inklusive Erstellung
erforderlicher Dokumentationen und Bedienungshandbüchern
* Proaktive Unterstützung von Geschäftskunden (Coaching und 1st -
Level-Support) und Durchführung von Trainingseinheiten
10/2004
-
05/2006
Regionaler Verkaufsleiter (selbstständig)
APOLLO Haus , Weinsheim
(Architektur und Bauwesen, 250-500 Mitarbeiter)
Bauindustrie - Produktion und Vertrieb von Fertighäusern
Regionaler Verkaufsleiter (selbstständig)
* Planung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsmassnahmen
zur Erreichung der budgetierten Verkaufsziele
* Beratung von Bauträgern und Bauherren
* Erstellung individueller Angebotsunterlagen
* Erarbeitung der notwendigen Unterlagen für den Bauantrag und des
Wärmeschutznachweises
* Bauleitung und Koordination der Lieferanten
* Leitung eines Teams von zwei Aussendienstmitarbeitern
Regionaler Verkaufsleiter (selbstständig)
* Planung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsmassnahmen
zur Erreichung der budgetierten Verkaufsziele
* Beratung von Bauträgern und Bauherren
* Erstellung individueller Angebotsunterlagen
* Erarbeitung der notwendigen Unterlagen für den Bauantrag und des
Wärmeschutznachweises
* Bauleitung und Koordination der Lieferanten
* Leitung eines Teams von zwei Aussendienstmitarbeitern
03/2001
-
09/2004
Bau-/Projektleiter
DREHER BAU
(Architektur und Bauwesen, 10-50 Mitarbeiter)
Bau-/Immobilienwirtschaft - Entwicklung, Planung und Ausführung schlüsselfertiger
Hochbauprojekte
Bau-/Projektleiter
* Eigenverantwortliche Abwicklung von schlüsselfertigen Projektenmit
Leistungs- und Ergebnisverantwortung
* Sicherstellen der vereinbarten Ausführungstermine und Ausführungsqualitäten
sowie der Arbeitssicherheit
* Führung des zugeordneten Bauleitungs- und Baustellenpersonals
* Steuerung der Ausführungsplanung und Nachunternehmermanagement
in der Abwicklung
* Verantwortliche Erstellung von Nachträgen und deren Durchsetzung
Hochbauprojekte
Bau-/Projektleiter
* Eigenverantwortliche Abwicklung von schlüsselfertigen Projektenmit
Leistungs- und Ergebnisverantwortung
* Sicherstellen der vereinbarten Ausführungstermine und Ausführungsqualitäten
sowie der Arbeitssicherheit
* Führung des zugeordneten Bauleitungs- und Baustellenpersonals
* Steuerung der Ausführungsplanung und Nachunternehmermanagement
in der Abwicklung
* Verantwortliche Erstellung von Nachträgen und deren Durchsetzung
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
